企業(yè)戰(zhàn)略管理(1)11-2-24-資料下載頁(yè)
2025-01-18 23:17本頁(yè)面
【正文】 ）” ? 使命特征：要建立企業(yè)的個(gè)性，與利益相關(guān)者有關(guān)，能夠鼓舞人心。 第一章 什么是戰(zhàn)略管理 五、愿景與使命 ? 使命與愿景一道，為企業(yè)選擇和執(zhí)行一個(gè)或者多個(gè)戰(zhàn)略提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)； ? 超額利潤(rùn)是企業(yè)努力實(shí)現(xiàn)其愿景和使命的過(guò)程所結(jié)出的果實(shí)； ? 研究表明：沒(méi)有合理愿景和使命的企業(yè)比那些擁有正確的愿景和使命表述的企業(yè)更可能失敗。 第一章 什么是戰(zhàn)略管理 六、利益相關(guān)者 ? 利益相關(guān)者 ：指能夠影響企業(yè)的愿景和使命，同時(shí)受企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)出的影響，并對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)擁有可實(shí)施的主張權(quán)的個(gè)人或群體。 ? 研究表明，能夠有效處理與利益相關(guān)者之間關(guān)系的公司，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)比其他公司要好。 ? 每個(gè)利益相關(guān)者能對(duì)企業(yè)施加的影響不盡相同。 ? 管理者必須找到方法，要么與控制關(guān)鍵資源的利益相關(guān)者和諧相處，要么將組織與這些利益相關(guān)者的需求隔離開(kāi)來(lái)。 第一章 什么是戰(zhàn)略管理 六、利益相關(guān)者 ? 三類(lèi)利益相關(guān)者 ? 資本市場(chǎng)利益相關(guān)者 ：股東、主要的資金供應(yīng)者（如銀行） ? 產(chǎn)品市場(chǎng)利益相關(guān)者 ：主要顧客、供應(yīng)商、所在社區(qū)（稅收）、工會(huì) ? 組織利益相關(guān)者 ：?jiǎn)T工、管理人員、非管理人員 第一章 什么是戰(zhàn)略管理 七、戰(zhàn)略管理者 ? 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者 ：指存在于企業(yè)不同位置，利用戰(zhàn)略管理過(guò)程幫助企業(yè)達(dá)成愿景或使命的人。 ? 成功的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者必須有決斷力、能夠幫助周?chē)娜顺砷L(zhǎng)、幫助企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為股東和其他利益相關(guān)者贏得回報(bào)。 第一章 什么是戰(zhàn)略管理 六、利益相關(guān)者 ? 卓有成效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者 ? 工作勤奮、思維縝密、誠(chéng)實(shí)可信、追求卓越、具備常識(shí) 前提； ? 嚴(yán)肅而深入的思考所領(lǐng)導(dǎo)的組織和他們行使職能的目的，以及企業(yè)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)、系統(tǒng)和達(dá)成這些目的所需要的人員； ? 總是在企業(yè)中設(shè)立一個(gè)倫理道德基準(zhǔn)； ? 為公司其他人提供愿景和夢(mèng)醒，并帶領(lǐng)其去實(shí)現(xiàn) 第一章 什么是戰(zhàn)略管理 八、戰(zhàn)略管理過(guò)程 ? 戰(zhàn)略管理過(guò)程 ：是企業(yè)用于獲得戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力，贏取超額利潤(rùn)的理性的途徑。 ? 分析企業(yè)外部環(huán)境，鑒別機(jī)會(huì)與威脅； ? 分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，利用內(nèi)部資源、能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)抓住機(jī)會(huì)； ? 形成愿景與使命，進(jìn)行戰(zhàn)略選擇和執(zhí)行； ? 探討企業(yè)可能選擇的不同戰(zhàn)略： ? 建立并維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； ? 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略； ? 公司曾戰(zhàn)略； ? 公司業(yè)務(wù)重組； ? 國(guó)際化戰(zhàn)略； ? 合作戰(zhàn)略等
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