正文內(nèi)容

服務(wù)營銷學(xué)-服務(wù)營銷組合的新要素-資料下載頁

2025-01-18 20:46本頁面

　　

【正文】也沒有。 10:27:0310:27:0310:272/5/2023 10:27:03 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :27:0310:27Feb235Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 10:27:0310:27:0310:27Sunday, February 5, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :27:0310:27:03February 5, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 5日星期日上午 10時 27分 3秒 10:27: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。。 2023年 2月上午 10時 27分 :27February 5, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 5日星期日 10時 27分 3秒 10:27:035 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。上午 10時 27分 3秒上午 10時 27分 10:27: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 5, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 10:27:0310:27:0310:272/5/2023 10:27:03 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :27:0310:27Feb235Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 10:27:0310:27:0310:27Sunday, February 5, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :27:0310:27:03February 5, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 5日星期日上午 10時 27分 3秒 10:27: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月上午 10時 27分 :27February 5, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 5日星期日 10時 27分 3秒 10:27:035 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。上午 10時 27分 3秒上午 10時 27分 10:27: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴

點擊復(fù)制文檔內(nèi)容

醫(yī)療健康相關(guān)推薦

[精選]服務(wù)市場營銷學(xué)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)市場營銷學(xué)第一章服務(wù)營銷概論?學(xué)習(xí)目標(biāo)了解服務(wù)的內(nèi)涵，明確服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢及學(xué)習(xí)服務(wù)營銷的意義；了解服務(wù)營銷的特殊性及服務(wù)營銷人員所面臨的挑戰(zhàn)；介紹服務(wù)營銷三角形、擴展的服務(wù)營銷組合以及服務(wù)質(zhì)量差距模型。一、什么是服務(wù)?1．服務(wù)服務(wù)是為某人做某事?2．客

2025-01-11 23:47

[精選]服務(wù)營銷學(xué)150-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)營銷學(xué)前言服務(wù)營銷學(xué)是市場營銷學(xué)的姊妹篇。服務(wù)營銷學(xué)就其思想體系和教材編寫體例來看，完全出于傳統(tǒng)市場營銷學(xué)；但就其研究的內(nèi)容而言，則是對市場營銷學(xué)的發(fā)展、充實、延伸和豐富。服務(wù)營銷學(xué)共十八章，分為四個部分第一部分（第一章）為導(dǎo)論部分：著重闡明服務(wù)營銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)、

2025-01-18 20:45

[精選]服務(wù)營銷學(xué)-服務(wù)的設(shè)計與開發(fā)(產(chǎn)品)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)營銷學(xué)吳定龍服務(wù)的設(shè)計與開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品與組合服務(wù)品牌服務(wù)產(chǎn)品的界定服務(wù)設(shè)計與創(chuàng)新目錄1服務(wù)產(chǎn)品的界定?產(chǎn)品設(shè)計決定著顧客服務(wù)能否取得成功，可以說服務(wù)始于產(chǎn)品設(shè)計。一個合理的產(chǎn)品設(shè)計，不但給顧客和服務(wù)人員帶來方便和快捷。還會降低服務(wù)成本，樹立高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象。?相反，一

2025-01-18 20:45

358服務(wù)管理-服務(wù)營銷學(xué)-資料下載頁

2025-05-21 18:36

服務(wù)營銷學(xué)總結(jié)-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：服務(wù)營銷學(xué)總結(jié) 1,服務(wù)的含義:服務(wù)是一種涉及某些無形因素的活動和,過程和結(jié)果,它包括與顧客或他們擁有的財產(chǎn)間的互動過程和結(jié)果,并且不會造成所有權(quán)轉(zhuǎn)移 2,服務(wù)的特征:無形性不可分離性不可...

2024-11-15 22:23

服務(wù)營銷學(xué)整理-資料下載頁

【總結(jié)】第一章服務(wù)營銷概論知識點一：服務(wù)營銷的內(nèi)涵及啟示答:（內(nèi)涵）服務(wù)營銷界定為：在充分認(rèn)識顧客需求的前提下，以顧客導(dǎo)向為理念，通過相互交換和承諾以及與顧客建立互動關(guān)系來滿足顧客對服務(wù)過程消費的需求。其中，這里所指的承諾，是指合作關(guān)系中的一方在某種程度上存在著與另外一方進行合作的積極性。與有形的實體產(chǎn)品相比，服務(wù)具有一系列基本特征，而正是這些特征為服務(wù)營銷提供了啟示。（啟示）：（1）服

2025-06-16 12:43

服務(wù)營銷學(xué)講義-資料下載頁

【總結(jié)】67/68服務(wù)營銷參考書目服務(wù)營銷（第三版）（美）克里斯托弗.H.洛夫洛克著中國人民大學(xué)出版社2001年服務(wù)營銷學(xué)（意大利）G.佩里切里著對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社2001年服務(wù)營銷李海洋牛海鵬編著企業(yè)管理出版社1996年互動服務(wù)營銷（美）雷蒙德.P.菲斯克史蒂芬.J

2025-04-29 08:06

服務(wù)營銷學(xué)之服務(wù)營銷管理過程-資料下載頁

【總結(jié)】第一章服務(wù)營銷概論?第一節(jié)服務(wù)業(yè)概況?一、服務(wù)----服務(wù)的定義、利益或滿足感（1960年，AMA）直接提供滿足（交通、租房）或者與有形商品或其他服務(wù)（信用卡）一起提供滿足的不可感知活動（Regan,1963）。，為消費者或工業(yè)用戶提供滿足感，但并非一定與某個產(chǎn)品或服務(wù)連在一起出售（Stanton,1974）（Leh

2025-04-14 22:11

[精選]服務(wù)營銷組合_7p要素中的過程-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)營銷組合（7P要素）要素內(nèi)容產(chǎn)品（product)領(lǐng)域（range),質(zhì)量（quality),水準(zhǔn)（level),品牌（brandname),服務(wù)項目（serviceline),保證（warranty)售后服務(wù)（aftersalesservice)定價（price）水準(zhǔn)（level),折扣（discounts

2025-01-22 05:11

[精選]服務(wù)營銷學(xué)-服務(wù)質(zhì)量管理-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)營銷學(xué)吳定龍服務(wù)質(zhì)量管理質(zhì)量不是一個條例，而是習(xí)慣——摘自凱瑟琳.德夫拉伊《服務(wù)制勝》一書。2服務(wù)質(zhì)量的評價3服務(wù)質(zhì)量的改進1正確理解服務(wù)質(zhì)量目錄4服務(wù)質(zhì)量的日常管理1正確理解服務(wù)質(zhì)量?角度的不同決定了對服務(wù)質(zhì)量有不同的理解。從服務(wù)提供者的角度出發(fā)，服務(wù)質(zhì)量意味著組織

2025-01-18 20:48

服務(wù)營銷戰(zhàn)略服務(wù)營銷策略及其組合-資料下載頁

【總結(jié)】第三章服務(wù)營銷戰(zhàn)略（略）要點：服務(wù)營銷戰(zhàn)略，服務(wù)營銷策略組合?；仡?【市場營銷的教材無不提到“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”與“企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略”、“BCG矩陣”與“GE矩陣”（企業(yè)資源優(yōu)化配置分析）、“SWOT方法”（選擇市場機會）、“決策營銷組合”（麥卡錫歸結(jié)出的4P市場營銷策略組合）、“目標(biāo)市場營銷”（

2025-02-15 17:46

[精選]服務(wù)營銷學(xué)-服務(wù)市場細分與定位-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)營銷學(xué)吳定龍服務(wù)市場細分與定位服務(wù)市場細分目標(biāo)市場選擇服務(wù)市場分析服務(wù)市場定位目錄1服務(wù)市場分析?市場分析主要從以下幾方面進行研究：?；?2.尋找需求規(guī)模和成本價格；?3.評估未滿足需求。任何一個服務(wù)企業(yè)，無論其規(guī)模如何,它所能滿足

2025-01-18 20:48

[精選]服務(wù)營銷學(xué)的基礎(chǔ)知識-資料下載頁

2025-01-18 20:48

[精選]服務(wù)市場營銷學(xué)(1)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)市場營銷學(xué)主講姜曙光第一章服務(wù)營銷概論?學(xué)習(xí)目標(biāo)了解服務(wù)的內(nèi)涵，明確服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢及學(xué)習(xí)服務(wù)營銷的意義；了解服務(wù)營銷的特殊性及服務(wù)營銷人員所面臨的挑戰(zhàn)；介紹服務(wù)營銷三角形、擴展的服務(wù)營銷組合以及服務(wù)質(zhì)量差距模型。一、什么是服務(wù)?1．服務(wù)服務(wù)是為某人做某

2025-01-12 00:00