【總結(jié)】服務(wù)的無形性及其營銷策略人類社會(huì)經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代之后,正在邁向服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。所謂服務(wù)經(jīng)濟(jì)是指服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值在國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)中的比重超過60%的一種經(jīng)濟(jì)狀態(tài),或者說,服務(wù)經(jīng)濟(jì)是指服務(wù)業(yè)中的就業(yè)者在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)全部就業(yè)者中的比重超過60%的一種經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)。2022年,服務(wù)業(yè)產(chǎn)值在GDP中的比重,美國%、英國%,法國%、德國%、日
2025-01-06 02:20
【總結(jié)】項(xiàng)目2:制定服務(wù)營銷具體策略任務(wù)1:制定產(chǎn)品與品牌策略任務(wù)2:制定價(jià)格策略任務(wù)3:制定渠道策略任務(wù)4:制定溝通組合策略任務(wù)5:制定有形展示策略任務(wù)6:人員問題與內(nèi)部營銷任務(wù)7:服務(wù)過程管理與控制任務(wù)3:服務(wù)渠道策略分銷渠道概述服務(wù)分銷方法的創(chuàng)新服務(wù)分銷渠道的設(shè)計(jì)與管理
2025-01-22 05:10
【總結(jié)】CharoenPokphandGroupIndonesiaJanuary2022Page1營銷組合/服務(wù)營銷與案例吳龍CharoenPokphandGroupIndonesiaJanuary
2025-01-20 11:36
【總結(jié)】銀行服務(wù)營銷策略揚(yáng)州大學(xué)商學(xué)院高云龍12銀行服務(wù)營銷的內(nèi)涵與重要性?(一)內(nèi)涵?銀行服務(wù)營銷是銀行以金融市場(chǎng)為導(dǎo)向,利用自己的資源優(yōu)勢(shì),通過運(yùn)用各種營銷手段,把可盈利的銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶,以滿足客戶的需求并實(shí)現(xiàn)銀行盈利最大化為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。?理解:?(1)營銷是由一系列的活動(dòng)構(gòu)成的。
2025-02-20 15:32
【總結(jié)】第七單元服務(wù)營銷傳統(tǒng)4Ps策略(二)齊文娥本章主要討論的問題§服務(wù)產(chǎn)品策略?服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)涵?服務(wù)創(chuàng)新?服務(wù)性組織形象§服務(wù)價(jià)格策略?影響服務(wù)定價(jià)的因素?服務(wù)定價(jià)的方法?服務(wù)定價(jià)的技巧?服務(wù)定價(jià)決策§
2025-01-20 19:55
【總結(jié)】第14章服務(wù)營銷策略1內(nèi)容提要?服務(wù)產(chǎn)品的特征?服務(wù)市場(chǎng)營銷組合?服務(wù)公司的營銷管理2服務(wù)產(chǎn)品的特征?一、服務(wù)的定義?1960年美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)(AMA)最先給服務(wù)下了定義:用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進(jìn)行出售的活動(dòng)、利益或滿足感。?格魯諾斯對(duì)服務(wù)的定義是:
2025-01-22 04:50
【總結(jié)】第三章服務(wù)營銷戰(zhàn)略(略)要點(diǎn):服務(wù)營銷戰(zhàn)略,服務(wù)營銷策略組合?;仡?【市場(chǎng)營銷的教材無不提到“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”與“企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略”、“BCG矩陣”與“GE矩陣”(企業(yè)資源優(yōu)化配置分析)、“SWOT方法”(選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì))、“決策營銷組合”(麥卡錫歸結(jié)出的4P市場(chǎng)營銷策略組合)、“目標(biāo)市場(chǎng)營銷”(STP
2025-01-18 21:17
【總結(jié)】來自中國最大的資料庫下載服務(wù)營銷戰(zhàn)略講座來自中國最大的資料庫下載講授內(nèi)容?服務(wù)營銷產(chǎn)生必然性?服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量?顧客購買服務(wù)特殊性?服務(wù)營銷目標(biāo)——顧客滿意?傳統(tǒng)營銷模型及其缺陷?服務(wù)營銷模型及其應(yīng)用來自中國最大的資料庫下載一、服務(wù)營銷產(chǎn)生必然性?服務(wù)營銷基本觀點(diǎn)
2025-01-18 20:46
2025-01-22 05:04
【總結(jié)】顧客忠誠理念下的關(guān)系營銷戰(zhàn)略研究中文摘要伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,技術(shù)的飛速進(jìn)步、信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。特別是加入WTO后,企業(yè)不僅面臨本國公司的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)更有來自擁有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的外國公司的壓力。在中國這個(gè)巨大的市場(chǎng)及國際市場(chǎng)上,企業(yè)只有協(xié)調(diào)好與之有關(guān)的各種關(guān)系,才能贏得社會(huì)公眾的理解和支持,進(jìn)而在顧客面前樹立起良好的企業(yè)形象并引導(dǎo)顧客
2025-06-22 18:48
【總結(jié)】第三章 營銷策略組合主講:李 英產(chǎn)品策略第三章 營銷策略組合價(jià)格策略銷售渠道策略銷售促進(jìn)策略第一節(jié) 產(chǎn)品策略【學(xué)習(xí)目的】理解并掌握產(chǎn)品的整體概念;理解產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期概念、理解其各階段特征及策略;掌握商標(biāo)和包裝知識(shí)并能靈活運(yùn)用?!局R(shí)能力培養(yǎng)要點(diǎn)】產(chǎn)品的整體概念;產(chǎn)品市場(chǎng)生命
2025-02-06 23:03
【總結(jié)】前言?“變”:Thedrivebehindthesustainabledevelopmentofbusinessis“CHANGE”?(一)、維持現(xiàn)狀就是落伍?(二)、進(jìn)步太慢也是落伍?(三)、速度是發(fā)廊經(jīng)營的關(guān)鍵他山之石?(一)發(fā)廊制勝策略?(二)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?
2025-01-26 09:08
【總結(jié)】第6章服務(wù)產(chǎn)品策略?服務(wù)包?服務(wù)的生命周期及新服務(wù)開發(fā)?服務(wù)品牌的文化內(nèi)涵及服務(wù)品牌管理本章要點(diǎn)v一、顧客利益顧客利益是指在購買過程中,顧客追求的并不是服務(wù)本身,而是這種服務(wù)能給自己帶來的價(jià)值和效用。顧客利益觀念兩種特性沒有遞送體系,服務(wù)就不可能存在,所以,服務(wù)遞送體系的設(shè)計(jì)和運(yùn)
2025-01-18 20:45
2025-01-21 11:58
【總結(jié)】第一篇:服務(wù)營銷戰(zhàn)略 構(gòu)建基于顧客滿意的服務(wù)營銷戰(zhàn)略[2] 在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì),顧客的消費(fèi)行為日趨成熟,平庸的服務(wù)已不能贏得顧客手中的貨幣選票,優(yōu)質(zhì)的、讓顧客滿意的服務(wù)正成為企業(yè)走向成功的一把金鑰匙。...
2025-10-19 20:09