【正文】 生產計劃的主要指標有：產品品種、產品質量、產品產生產計劃的主要指標有：產品品種、產品質量、產品產量和產值等。量和產值等。產值指標（綜合反映企業(yè)生產成果的價值指標）產值指標（綜合反映企業(yè)生產成果的價值指標） 包括：包括：191。 商品產值（已銷售的成品、半成品商品產值（已銷售的成品、半成品 ）） 、191。 總產值（反映一定時期內企業(yè)生產的總規(guī)模和總水平總產值（反映一定時期內企業(yè)生產的總規(guī)模和總水平 ））191。 增加值增加值　二、計劃的編制　二、計劃的編制　　　　 （一）生產計劃工作的原則，就是堅持以銷定產。（一）生產計劃工作的原則，就是堅持以銷定產?！　　　? （二）生產計劃的編制步驟（二）生產計劃的編制步驟第十三章第十三章 生產計劃生產計劃第一節(jié)第一節(jié) 生產計劃的主要指標及編制生產計劃的主要指標及編制 4/7/2023一、產量優(yōu)先一、產量優(yōu)先　　　　 產量優(yōu)選實質上是解決產量和利潤的關系，在各種約束產量優(yōu)選實質上是解決產量和利潤的關系，在各種約束條件下，產量定多少使利潤最大。條件下，產量定多少使利潤最大。 產量優(yōu)選的方法有盈虧分析產量優(yōu)選的方法有盈虧分析和線性規(guī)劃等。和線性規(guī)劃等。　　 二、產品出產進度安排二、產品出產進度安排　三、品種搭配　三、品種搭配　四、安排車間任務　四、安排車間任務第三節(jié)第三節(jié) 設備負荷平衡核算設備負荷平衡核算一、設備負荷平衡核算的概念和依據(jù)一、設備負荷平衡核算的概念和依據(jù)　　 　二、設備負荷平衡核算的方法　二、設備負荷平衡核算的方法第二節(jié)第二節(jié) 生產任務的統(tǒng)籌安排生產任務的統(tǒng)籌安排 第十三章第十三章 生產計劃生產計劃4/7/2023第一節(jié)第一節(jié) 編制生產作業(yè)計劃的工作內容與作用編制生產作業(yè)計劃的工作內容與作用一、編制生產作業(yè)計劃的工作內容一、編制生產作業(yè)計劃的工作內容　　　　 二、生產作業(yè)計劃的作用二、生產作業(yè)計劃的作用第二節(jié)第二節(jié) 車間作業(yè)計劃的編制車間作業(yè)計劃的編制一、車間作業(yè)計劃的編制方法一、車間作業(yè)計劃的編制方法（一）在制品定額法（適用大量大批生產企業(yè)）；（一）在制品定額法（適用大量大批生產企業(yè)）；（二）提前期法，又稱累計編號法（適用于成批輪翻生產企業(yè)（二）提前期法，又稱累計編號法（適用于成批輪翻生產企業(yè)）；）； （三）生產周期法（適用于按訂貨組織單件小批生產企業(yè)）。（三）生產周期法（適用于按訂貨組織單件小批生產企業(yè)）。　二、生產準備工作和設備負荷核算　二、生產準備工作和設備負荷核算　三、日常生產派工　三、日常生產派工第十四章第十四章 生產作業(yè)計劃與控制生產作業(yè)計劃與控制 4/7/2023第三節(jié)第三節(jié) MRP法法　第四節(jié)　第四節(jié) 網(wǎng)絡計劃技術網(wǎng)絡計劃技術網(wǎng)絡計劃技術適用于單件小批生產類型，特別適用于一網(wǎng)絡計劃技術適用于單件小批生產類型，特別適用于一次性的生產或工程項目。次性的生產或工程項目。 在網(wǎng)絡圖中，由總時差為零的關鍵工序連接起來的線路在網(wǎng)絡圖中，由總時差為零的關鍵工序連接起來的線路，為關鍵路線。或各道工序的作業(yè)時間之和最長，即總工期最，為關鍵路線?；蚋鞯拦ば虻淖鳂I(yè)時間之和最長，即總工期最長的線路。長的線路。第五節(jié)第五節(jié) 生產作業(yè)控制生產作業(yè)控制第十四章第十四章 生產作業(yè)計劃與控制生產作業(yè)計劃與控制 4/7/2023一、產品質量一、產品質量　　　　 全面質量管理中所說的質量，是一種廣義的概念，不僅全面質量管理中所說的質量，是一種廣義的概念，不僅指產品質量，而且包括工作質量。指產品質量，而且包括工作質量。 　　 二、質量職能二、質量職能　　　　 三、全面質量管理三、全面質量管理　　　　 全面質量管理有以下特點：（一）滿足用戶需要是全面全面質量管理有以下特點：（一）滿足用戶需要是全面質量管理的基本出發(fā)點；（二）全面質量管理所管的對象是全質量管理的基本出發(fā)點；（二）全面質量管理所管的對象是全面的；（三）全面質量管理所管的范圍是全面的；（四）全面面的；（三）全面質量管理所管的范圍是全面的；（四）全面質量管理是全員參加的管理；（五）全面質量管理所采用的方質量管理是全員參加的管理；（五）全面質量管理所采用的方法是多種多樣的。法是多種多樣的。 第十五章第十五章 全面質量管理全面質量管理第一節(jié)第一節(jié) 產品質量和全面質量管理產品質量和全面質量管理 4/7/2023一、質量體系的概念一、質量體系的概念191。 質量保證：為使人們確信某一產品、過程、服務質量能質量保證：為使人們確信某一產品、過程、服務質量能滿足規(guī)定的質量要求所必須的有計劃的、有系統(tǒng)的全部活動。滿足規(guī)定的質量要求所必須的有計劃的、有系統(tǒng)的全部活動。191。 質量控制：是指為保持某一產品、過程和服務質量滿足質量控制：是指為保持某一產品、過程和服務質量滿足規(guī)定的要求所采取的作業(yè)技術和活動。規(guī)定的要求所采取的作業(yè)技術和活動。191。 質量管理：是指對確定和達到質量要求所必需的職能質量管理：是指對確定和達到質量要求所必需的職能和活動的管理。和活動的管理。191。 質量體系是指為保證產品、過程或服務滿足規(guī)定的或潛質量體系是指為保證產品、過程或服務滿足規(guī)定的或潛在的要求，由組織機構、職責、程序、活動、能力和資源等構在的要求，由組織機構、職責、程序、活動、能力和資源等構成的有機整體。成的有機整體。第二節(jié)第二節(jié) 質量體系質量體系 第十五章第十五章 全面質量管理全面質量管理4/7/2023二、質量體系的內容二、質量體系的內容　　 　　 質量體系的全部質量活動可以概括為設計、制造、輔助質量體系的全部質量活動可以概括為設計、制造、輔助生產和使用等四大過程。生產和使用等四大過程?！　? 三、質量體系的建立和運行三、質量體系的建立和運行在制訂質量目標時，企業(yè)應使目標盡可能數(shù)量化，同時在制訂質量目標時，企業(yè)應使目標盡可能數(shù)量化，同時保持質量目標與其他目標一致，如把保持質量目標與其他目標一致，如把 ““ 質量第一，用戶至上質量第一，用戶至上 ””這樣的質量方針具體化。這樣的質量方針具體化。 第三節(jié)第三節(jié) 質量管理的統(tǒng)計方法質量管理的統(tǒng)計方法質量管理常用的統(tǒng)計方法有：分類法、排列圖法、質量管理常用的統(tǒng)計方法有：分類法、排列圖法、 因果因果分析法、分析法、 直方圖法、直方圖法、 控制圖法（工序的穩(wěn)定狀態(tài)）控制圖法（工序的穩(wěn)定狀態(tài)） 、散布圖法、散布圖法，統(tǒng)計分析表法等。，統(tǒng)計分析表法等。第四節(jié)第四節(jié) ISO9000系列標準系列標準第二節(jié)第二節(jié) 質量體系質量體系 第十五章第十五章 全面質量管理全面質量管理4/7/2023第一節(jié)第一節(jié) 設備的使用設備的使用一、設備的使用方針一、設備的使用方針　　　　 二、提高設備使用效益的技術經濟措施二、提高設備使用效益的技術經濟措施第二節(jié)第二節(jié) 設備的維護與修理設備的維護與修理一、設備的維護與檢查一、設備的維護與檢查　　　　 二、設備的修理二、設備的修理　　　　 三、設備的磨損與故障規(guī)律三、設備的磨損與故障規(guī)律　　　　 四、設備的維修與設備劣化四、設備的維修與設備劣化　　　　 五、設備維修與管理的技術經濟指標五、設備維修與管理的技術經濟指標第十六章第十六章 設備管理設備管理4/7/2023一、企業(yè)市場營銷工作的性質和地位一、企業(yè)市場營銷工作的性質和地位　　　　 企業(yè)市場營銷，是企業(yè)為滿足市場需要，實現(xiàn)自身經營企業(yè)市場營銷，是企業(yè)為滿足市場需要，實現(xiàn)自身經營目標而開展的商務活動過程。其工作性質是企業(yè)再生產過程中目標而開展的商務活動過程。其工作性質是企業(yè)再生產過程中屬于流通領域的工作，是生產過程在流通過程中的延續(xù)。屬于流通領域的工作，是生產過程在流通過程中的延續(xù)?！　　　? 在生產經營型管理條件下，營銷工作被提到企業(yè)很多工在生產經營型管理條件下，營銷工作被提到企業(yè)很多工作之前，在企業(yè)生產經營活動的第一線，已屬于先行性的工作作之前，在企業(yè)生產經營活動的第一線，已屬于先行性的工作，處于，處于 龍頭龍頭 地位。地位?！《?、市場營銷工作的作用　二、市場營銷工作的作用　　　　 （一）基本作用：解決生產與消費的矛盾，滿足顧客生（一）基本作用：解決生產與消費的矛盾，滿足顧客生活消費和生產消費的需要?；钕M和生產消費的需要。第十七章第十七章 市場營銷與市場開拓市場營銷與市場開拓第一節(jié)第一節(jié) 市場營銷工作的性質和內容市場營銷工作的性質和內容 4/7/2023（二）具體作用：（二）具體作用： 1. 營銷工作是實現(xiàn)企業(yè)生產目的的必營銷工作是實現(xiàn)企業(yè)生產目的的必要條件，對企業(yè)再生產過程的正常進行起著保證作用；要條件，對企業(yè)再生產過程的正常進行起著保證作用； 2. 營營銷工作是聯(lián)系生產和消費的紐帶，是開拓市場的先鋒，起著橋銷工作是聯(lián)系生產和消費的紐帶，是開拓市場的先鋒，起著橋梁作用；梁作用； 3. 經營工作為企業(yè)各項生產經營決策提供客觀依據(jù)經營工作為企業(yè)各項生產經營決策提供客觀依據(jù)，起著指導作用；，起著指導作用； 4. 營銷工作對企業(yè)改進各方面工作，提高營銷工作對企業(yè)改進各方面工作，提高經濟效益，起著促進作用。經濟效益，起著促進作用。　三、企業(yè)市場營銷工作的內容　三、企業(yè)市場營銷工作的內容　　　　 主要包括以下工作；市場調研、目標市場選擇，產品開主要包括以下工作；市場調研、目標市場選擇，產品開發(fā)、產品定價，銷售渠道選擇、產品促銷、產品儲存和運輸、發(fā)、產品定價，銷售渠道選擇、產品促銷、產品儲存和運輸、承接定貨和銷售服務等內容。承接定貨和銷售服務等內容。 第十七章第十七章 市場營銷與市場開拓市場營銷與市場開拓第一節(jié)第一節(jié) 市場營銷工作的性質和內容市場營銷工作的性質和內容 4/7/2023一、市場細分的含義和必要性一、市場細分的含義和必要性　　　　 市場細分，是指根據(jù)眾多用戶或眾多消費者不同需求的特市場細分，是指根據(jù)眾多用戶或眾多消費者不同需求的特點，把企業(yè)某一產品的總體市場，劃分為若干個用戶群或消費者點，把企業(yè)某一產品的總體市場，劃分為若干個用戶群或消費者群，即細小市場的分類過程。群，即細小市場的分類過程?！　　　? 市場細分的必要性在于：市場細分的必要性在于： 1. 便于掌握不同顧客的需求特點便于掌握不同顧客的需求特點，正確地進行產品開發(fā)和市場開發(fā)；，正確地進行產品開發(fā)和市場開發(fā)； 2. 便于掌握市場分布情況便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙；，發(fā)現(xiàn)市場縫隙； 3. 便于確定企業(yè)的重點目標市場。便于確定企業(yè)的重點目標市場。　二、市場細分的標志　二、市場細分的標志　　　　 消費品市場可按人口因素、地理區(qū)劃因素、購買心理因消費品市場可按人口因素、地理區(qū)劃因素、購買心理因素、購買行為因素等標志細分市場。素、購買行為因素等標志細分市場。 　　　　 生產資料市場可按企業(yè)規(guī)模、客戶使用要求、產業(yè)行業(yè)特生產資料市場可按企業(yè)規(guī)模、客戶使用要求、產業(yè)行業(yè)特點、地理區(qū)劃因素等標志細分市場。點、地理區(qū)劃因素等標志細分市場?！∪?、市場細分應符合以下要求　三、市場細分應符合以下要求 ：劃分特性的可衡量性、市場開：劃分特性的可衡量性、市場開發(fā)的效益性、進入市場的可行性、劃分標志的動態(tài)性。發(fā)的效益性、進入市場的可行性、劃分標志的動態(tài)性。第二節(jié)第二節(jié) 市場細分市場細分 第十七章第十七章市場營銷與市場開拓市場營銷與市場開拓4/7/2023一、市場研究一、市場研究　　　　 二、市場選擇二、市場選擇　　 選擇目標市場的條件：選擇目標市場的條件： 1. 該市場有一定的購買力；該市場有一定的購買力； 2. 該市該市場有一定尚未滿足的需求，競爭對手不致于完全占領市場；場有一定尚未滿足的需求，競爭對手不致于完全占領市場； 3. 本企業(yè)在某些方面具有一定的優(yōu)勢，有能力進入該市場。本企業(yè)在某些方面具有一定的優(yōu)勢，有能力進入該市場?！　∪?、市場開拓　　三、市場開拓　　　　 （一）產品市場定位：（一）產品市場定位： 1. 避強策略；避強策略； 2. 雷同策略；雷同策略； 3. 超強策略。超強策略。　　　　 （二）進入市場的空間：（二）進入市場的空間： 1. 先近后遠策略；先近后遠策略； 2. 先遠后近先遠后近策略；策略； 3. 齊頭并進策略。齊頭并進策略?！　　　? （三）進入市場的時間：（三）進入市場的時間： 1. 提早進入市場；提早進入市場； 2. 適中進入適中進入市場；市場； 3. 較晚進入市場。較晚進入市場?！　　　? （四）進入市場的方法，：廣告策略、公關策略、商標策（四）進入市場的方法，：廣告策略、公關策略、商標策略、包裝策略、人員推銷策略、營業(yè)推廣策略等。略、包裝策略、人員推銷策略、營業(yè)推廣策略等。 第三節(jié)第三節(jié) 市場選擇與市場開拓市場選擇與市場開拓 第十七章第十七章市場營銷與市場開拓市場營銷與市場開拓4/7/2023一、品牌設計與選擇一、品牌設計與選擇 品牌設計是對品牌的名稱、標志、商標等三部分所進行的設品牌設計是對品牌的名稱、標志、商標等三部分所進行的設想、籌劃和計策。品牌的基本功能：想、籌劃和計策。品牌的基本功能： 1. 識別功能；識別功能； 2. 促進作用促進作用；； 3. 帶動作用；帶動作用； 4. 保護作用。品牌決策的主要內容：保護作用。品牌決策的主要內容： 1. 要不要要不要使用品牌；使用品牌； 2. 創(chuàng)造名牌商標戰(zhàn)略的選擇；創(chuàng)造名牌商標戰(zhàn)略的選擇； 3. 商標策略的選擇。商標策略的選擇。二、包裝設計與決策二、包裝設計與決策 包裝功能：包裝功能： 1. 保護商品；保護商品； 2. 美化商品；美化商品；