【正文】 顧慮 通過闡明不實(shí)行變革的缺點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)變革的優(yōu)點(diǎn)，來提供變革的意義和理由。 說明實(shí)行變革與維持現(xiàn)狀相比所帶來的下面結(jié)果。 經(jīng)常就流程的步驟，變革的進(jìn)展以及人們在新流程中的角色和職能進(jìn)行交流。 用各種可能的方法協(xié)助每個(gè)人。確保提供必需的培訓(xùn)和技能發(fā)展的機(jī)會(huì)。 針對不同的人具體說明將要發(fā)生變革的部分，及早并持續(xù)地提供這些信息。 中國電信高級經(jīng)營者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項(xiàng)目 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 中國電信領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展核心培養(yǎng)項(xiàng)目單元 B 議程 １．人們面對改變的心態(tài) ２．人們抗拒改變的原因和對策 ３．變革管理的目的和意義 ４．變革管理的３個(gè)階段８個(gè)步驟 ５．總結(jié) 中國電信高級經(jīng)營者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項(xiàng)目 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 中國電信領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展核心培養(yǎng)項(xiàng)目單元 B 變革領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)組織所擁有的啟動(dòng)變革最有力的杠桿 變革的收益 領(lǐng)導(dǎo)力的質(zhì)量 … 在針對 450家公司的第三方調(diào)查中 : ?93%的公司說 :高水準(zhǔn)的變革領(lǐng)導(dǎo)力是成功變革的前提條件 ?37%的公司說 :變革領(lǐng)導(dǎo)力的缺乏會(huì)嚴(yán)重的影響變革項(xiàng)目的成功 ?Only 24%的公司說 :在變革項(xiàng)目開始之前 ,他們已經(jīng)擁有了必要的變革領(lǐng)導(dǎo) 變革領(lǐng)導(dǎo)力是指管理者為變革明確方向 ,展現(xiàn)個(gè)人對改變的決心 ,并影響他人對改變的承諾和支持 中國電信高級經(jīng)營者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項(xiàng)目 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 中國電信領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展核心培養(yǎng)項(xiàng)目單元 B 如果我們沒有做好變革管理，會(huì)發(fā)生什么？ “決策權(quán)，角色與責(zé)任 … 等方面的困惑和混淆” “團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏清晰的理解 (尤其是在共同的方向上 )” “變革難以得到團(tuán)隊(duì)的共識和認(rèn)可 …” “… 人們?nèi)匀辉谧鏊麄冞^去的工作 ,無法為新的變革服務(wù) .” “… 重復(fù)勞動(dòng)和重復(fù)不清的責(zé)任 …” “準(zhǔn)確的信息無法傳達(dá)到所有的管理層之外的團(tuán)隊(duì) .” 其結(jié)果是 ?好手因?yàn)槔Щ蠛托畔⑷狈Χx開 ?改變啟動(dòng)了 ， 但卻偏離了方向 ， 或者被其他新的優(yōu)先事項(xiàng)所替代 ?能量和資源因?yàn)椴荒芗性谝黄鸲焕速M(fèi) ?中層管理團(tuán)隊(duì)被忽略和跳過 ?舊的評估體系抑制新的行業(yè)行為的出現(xiàn) ?預(yù)期的變革收益不能實(shí)現(xiàn) ?人們學(xué)會(huì)了不再尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，失去了對領(lǐng)導(dǎo)的信任感 中國電信高級經(jīng)營者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項(xiàng)目 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 中國電信領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展核心培養(yǎng)項(xiàng)目單元 B 在您的團(tuán)隊(duì)面對變革時(shí)，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該做些什么？ ，告訴團(tuán)隊(duì)我們的進(jìn)展和面對的困難 中國電信高級經(jīng)營者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項(xiàng)目 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 中國電信領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展核心培養(yǎng)項(xiàng)目單元 B 變革管理的目標(biāo)是盡最大的可能減少變革對組織和業(yè)務(wù)績效帶來的影響 任何人要達(dá)成結(jié)果都不可避免的要經(jīng)過變革的所有階段，我們的挑戰(zhàn)是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更快的在路上達(dá)成穩(wěn)定的績效 任何改變無論是主動(dòng)的還是被動(dòng)的，都會(huì)造成績效和心理上的低谷，我們的挑戰(zhàn)是如何縮短其時(shí)間和減低其影響。 變革的階段 意識 理解 態(tài)度 行為 結(jié)果 慶祝 獎(jiǎng)勵(lì)改變 慶祝 認(rèn)可進(jìn)展 教育和示范 溝通 $ $ 時(shí)間 時(shí)間 變革的影響 順從 討價(jià)還價(jià) 拒絕 害怕 憤怒 中國電信高級經(jīng)營者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項(xiàng)目 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 中國電信領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展核心培養(yǎng)項(xiàng)目單元 B 議程 １．人們面對改變的心態(tài) ２．人們抗拒改變的原因和對策 ３．變革管理的目的和意義 ４．變革管理的３個(gè)階段８個(gè)步驟 ５．總結(jié) 中國電信高級經(jīng)營者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項(xiàng)目 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 中國電信領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展核心培養(yǎng)項(xiàng)目單元 B 變革管理的 3個(gè)階段和 8個(gè)步驟 宣布診斷策劃執(zhí)行監(jiān)控審核評估澄清審核實(shí)施規(guī)劃審核實(shí)施規(guī)劃中國電信高級經(jīng)營者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項(xiàng)目 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 中國電信領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展核心培養(yǎng)項(xiàng)目單元 B 變革管理 評估與澄清 宣布診斷策劃執(zhí)行監(jiān)控審核評估澄清審核實(shí)施規(guī)劃審核實(shí)施規(guī)劃?變革的必要性 (導(dǎo)致現(xiàn)狀的原因 ,保持現(xiàn)狀的力量 ,變革的理由 ,變革是否與公司的方向相一致 ) ?變革的時(shí)機(jī) ?變革是什么 ?(范圍 ,目標(biāo) ,資源 ,取得成功所需要的承諾 ) ?為什么要有這項(xiàng)變革 ?若不變革 ,會(huì)有什么樣的結(jié)果 ? ?會(huì)影響工作的哪些方面 ,哪些人 ? 中國電信高級經(jīng)營者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項(xiàng)目 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 中國電信領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展核心培養(yǎng)項(xiàng)目單元 B 變革管理 審核 宣布診斷策劃執(zhí)行監(jiān)控審核評估澄清審核實(shí)施規(guī)劃審核實(shí)施規(guī)劃?所提出的方針是否按時(shí)達(dá)成 ,且在預(yù)算之內(nèi) ? ?評審是否同時(shí)使用了有關(guān)數(shù)量和質(zhì)量的數(shù)據(jù) ? ?我們學(xué)到了什么 ?什么有效 ?什么沒效 ?下次會(huì)用什么更好的方法 ? 最后 ,重要的是要 : ?將結(jié)果告知對您的變革感興趣的團(tuán)隊(duì) ?和那些參與過的人一起慶祝變革項(xiàng)目的成功 您要確定您已獲得承諾，可以用新的方法來做事。 中國電信高級經(jīng)營者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項(xiàng)目 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 中國電信領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展核心培養(yǎng)項(xiàng)目單元 B 議程 １．人們面對改變的心態(tài) ２．人們抗拒改變的原因和對策 ３．變革管理的目的和意義 ４．變革管理的３個(gè)階段８個(gè)步驟 ５．總結(jié) 中國電信高級經(jīng)營者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項(xiàng)目 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 中國電信領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展核心培養(yǎng)項(xiàng)目單元 B 總結(jié)：什么是好的變革領(lǐng)導(dǎo)？ 好的變革領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該是： “在變革的每一個(gè)階段都必須通過堅(jiān)定的決心和鮮明的行動(dòng)來確保變革項(xiàng)目成功”變革領(lǐng)導(dǎo)是整個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。 中國電信高級經(jīng)營者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項(xiàng)目 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 中國電信領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展核心培養(yǎng)項(xiàng)目單元 B 祝愿大家在不斷到來的改變中， 好運(yùn)同在 中國電信高級經(jīng)營者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項(xiàng)目 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 中國電信領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展核心培養(yǎng)項(xiàng)目單元 B 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 15:13:4515:13:4515:132/2/2023 3:13:45 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :13:4515:13Feb232Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 15:13:4515:13:4515:13Thursday, February 2, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :13:4515:13:45February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 2日星期四 下午 3時(shí) 13分 45秒 15:13: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 下午 3時(shí) 13分 :13February 2, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 2日星期四 3時(shí) 13分 45秒 15:13:452 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 3時(shí) 13分 45秒 下午 3時(shí) 13分 15:13: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 15:13:4515:13:4515:132/2/2023 3:13:45 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :13:4515:13Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 15:13:4515:13:4515:13Thursday, February 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :13:4515:13:45February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 下午 3時(shí) 13分 45秒 15:13: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 3時(shí) 13分 :13February 2, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 2日星期四 3時(shí) 13分 45秒 15:13:452 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 3時(shí) 13分 45秒 下午 3時(shí) 13分 15:13: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 15:13:4515:13:4515:132/2/2023 3:13:45 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :13:4515:13Feb232Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 15:13:4515:13:4515:13Thursday, February 2, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :13:4515:13:45February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 下午 3時(shí) 13分 45秒 15:13: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 3時(shí) 13分 :13February 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 2日星期四 3時(shí) 13分 45秒 15:13:452 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 3時(shí) 13分 45秒 下午 3時(shí) 13分 15:13: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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