【總結(jié)】第2章客戶關(guān)系管理理論基礎(chǔ)n客戶基本理論n關(guān)系營(yíng)銷理論n客戶生命周期及價(jià)值n客戶滿意陷阱及成因n客戶智能與客戶知識(shí)1案例分析:你能把梳子賣給和尚嗎?nN個(gè)人去參加一招聘,主考官出了一道實(shí)踐題目:把梳子賣給和尚。n眾多應(yīng)聘者認(rèn)為這是開玩笑,最后只剩下甲、乙、丙三個(gè)人。主持人交代:以10日為限,向我報(bào)告銷售
2025-01-11 13:11
【總結(jié)】第二章物流管理理論基礎(chǔ)§第1節(jié)建立物流理論體系的意義§第2節(jié)物流基本理論學(xué)說§第3節(jié)物流管理理論體系本章重點(diǎn)1.商物分流理論、物流冰山說、第三利潤(rùn)源說、效益背反理論等物流基本理論學(xué)說2.物流時(shí)間管理、物流質(zhì)量管理的概念、基本管理內(nèi)容、管理途徑或措施3.物流資
2025-01-09 10:21
【總結(jié)】——項(xiàng)目管理與P3軟件應(yīng)用上海xx軟件公司?建設(shè)目的、建設(shè)工期、預(yù)算投資?階段目標(biāo)、合同日期、進(jìn)度管理?xiàng)l款?項(xiàng)目施工組織?施工平面布置、施工技術(shù)措施、人材機(jī)來源及規(guī)劃?施工主要設(shè)備的狀況與需求?主要永久設(shè)備及主要材料來源2.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)?了解起源及發(fā)展現(xiàn)狀?
2025-01-15 08:06
【總結(jié)】第二章人力資源管理理論基礎(chǔ)人性假設(shè)和激勵(lì)理論人力資本與人本管理理論人力資源管理政策與實(shí)踐?每項(xiàng)管理的決策與措施都是與人性與其行為有關(guān)的假設(shè)人力資源管理基礎(chǔ)理論?人性假設(shè)?X、Y理論、超Y理論、Z理論?激勵(lì)理論?需求層次理論、雙因素理論、公平理論、成熟理論、期望理論等?組織均衡理論
2025-01-11 05:57
【總結(jié)】信息管理基礎(chǔ)信息管理基礎(chǔ)2022年9月信息管理基礎(chǔ)0學(xué)科簡(jiǎn)介“信息管理”包括:?微觀上對(duì)信息內(nèi)容的管理—信息組織、檢索、加工、服務(wù)等;?宏觀上對(duì)信息機(jī)構(gòu)和信息系統(tǒng)的管理。?“信息管理學(xué)”以數(shù)學(xué)、管理科學(xué)、信息科學(xué)與技術(shù)作為基礎(chǔ),涉及多學(xué)科(理、工、農(nóng)……)及多
2025-01-09 07:01
【總結(jié)】電子商務(wù)研發(fā)中心1第章客戶關(guān)系管理理論基礎(chǔ)電子商務(wù)研發(fā)中心2學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí),將能夠:理解關(guān)系營(yíng)銷的含義和特征;掌握區(qū)分不同的企業(yè)與客戶關(guān)系;了解一對(duì)一營(yíng)銷和數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷;了解模型的內(nèi)容。電子商務(wù)研發(fā)中心3.關(guān)系營(yíng)銷?年,菲利普·科特勒提出“大市
2025-01-18 17:56
【總結(jié)】情感管理的理論基礎(chǔ)及其現(xiàn)實(shí)問題 原文作者:平霞霞 [提要]情感管理是管理者以真摯的情感,關(guān)注員工的內(nèi)心需要,激發(fā)員工的正向情感,通過情感的雙向交流和溝通實(shí)現(xiàn)有效管理。本文探討情感管理的理論基礎(chǔ)及現(xiàn)實(shí)存在問題,以期對(duì)實(shí)際管理有所借鑒。? 關(guān)鍵詞:情感管理;馬斯洛需求理論;心理契約 中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 原標(biāo)題:情感管理
2025-03-25 02:10
【總結(jié)】二級(jí)建造師培訓(xùn)建設(shè)工程項(xiàng)目管理理論與實(shí)務(wù)E-mail密碼:630528工程項(xiàng)目管理的發(fā)展國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的歷程1、傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理階段?項(xiàng)目管理的雛形—美國(guó)研制原子彈的“曼哈頓計(jì)劃?CPM(關(guān)鍵線路法)—1957年美國(guó)杜邦公司和蘭德公司共同開發(fā)?PERT(計(jì)劃評(píng)審技術(shù))—1958年美國(guó)研制“
2025-02-21 11:53
【總結(jié)】第二章人力資源管理的理論基礎(chǔ)張長(zhǎng)征西安理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院辦公地址:曲江教11-434辦公電話:029-62660218電子郵箱:本講內(nèi)容?第一節(jié)人性假設(shè)理論?第二節(jié)激勵(lì)理論?第三節(jié)人力資源管理環(huán)境第一節(jié)人性假設(shè)理論?一、X理論-Y理論?二、四
2025-01-11 05:27
【總結(jié)】胚胎工程的理論基礎(chǔ)胚胎工程胚胎工程指對(duì)動(dòng)物早期胚胎或配子所進(jìn)行的多種顯微操作和處理技術(shù),如核移植、胚胎移植、體外受精、胚胎分割、胚胎干細(xì)胞培養(yǎng)等技術(shù)。經(jīng)過處理后獲得的胚胎,還需要移植到雌性動(dòng)物體內(nèi)生產(chǎn)后代,以滿足人類的各種需求。?操作對(duì)象:?技術(shù)手段:?理論基礎(chǔ):早期胚胎和配子胚胎移植、
2025-08-15 23:32
【總結(jié)】人力資源管理humanresourcemanagement胡丹丹市場(chǎng)營(yíng)銷Tel:15365190327第二講人力資源管理的理論基礎(chǔ)本章要點(diǎn)西方人性觀的演變西方人力資源的實(shí)踐與理論的演變激勵(lì)理論的內(nèi)容不同激勵(lì)理論對(duì)人力資源管理的指導(dǎo)意義人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展人力資源管理是對(duì)人所進(jìn)行的管理。
2025-01-10 05:01
【總結(jié)】理論基礎(chǔ)之二:激勵(lì)理論及應(yīng)用南京大學(xué)金陵學(xué)院商學(xué)院胡丹丹E:T:15365190327?教學(xué)目標(biāo):?1、理解激勵(lì)的概念與激勵(lì)過程;?2、掌握激勵(lì)理論的主要內(nèi)容;?3、能運(yùn)用激勵(lì)理論分析解決實(shí)際問題?殺一人而三軍震者,殺之;賞一人而萬人悅之,賞之。
【總結(jié)】燃?xì)馊紵碚摶A(chǔ)v燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)v第一章燃?xì)馊紵?jì)算基礎(chǔ)v第二章燃?xì)馊紵磻?yīng)動(dòng)力學(xué)v第三章燃?xì)馊紵幕鹧鎮(zhèn)鞑第四章燃?xì)馊紵椒╲第五章大氣式燃燒器v第六章燃?xì)饣Q性燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)一、燃?xì)獾闹饕锢硇再|(zhì)?1.容積%組成?
2025-01-05 01:08
【總結(jié)】非政府組織管理林修果主編張紅方主講公共管理碩士(MPA)系列教材第二章非政府組織的理論基礎(chǔ)?本章要點(diǎn)?1、公民社會(huì)理論和治理理論?2、市場(chǎng)失靈理論、政府失靈理論、志愿失靈理論?3、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)和自治組織理論公民社會(huì)理論和治理理論
2025-01-14 04:09
【總結(jié)】HumanResourceManagement第五章人力資源管理理論主講人:周哲人力資源管理概論第五章人力資源管理的理論基礎(chǔ)HumanResourceManagement第五章人力資源管理理論2主要內(nèi)容:第三節(jié)現(xiàn)代人力資源管理基本原理第一節(jié)中國(guó)古代人力資源
2025-01-11 05:29