【總結】本文格式為Word版,下載可任意編輯 汽車4s店售后工作總結 汽車4s店售后工作總結 總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作...
2025-04-04 06:30
【總結】第一篇:汽車4S店售后服務流程 從客戶到店一直到交車,修后關懷的詳細流程,包括車間派車,維修,質檢的流程 4S服務流程的六個環(huán)節(jié) 維修預約 維修預約可以分為主動預約和被動預約。 主動預約...
2024-10-15 11:39
【總結】汽車4S店售后經理(站長)答記者問一、做為售后經理(站長)一天的重點工作包括哪些?答:1、認真組織好每天的早會工作,通過早會激發(fā)員工的工作熱情,鼓舞士氣,激勵團隊。對昨天的工作進行總結,下達今天的工作重點。2、全面負責售后各部門的工作管理,督促前臺主管、車間主管認真貫徹廠家制定的維修服務工作中的七步核心流程法。督促前臺主管、車間主
2024-12-15 11:02
【總結】第十二章汽車傳動系概述離合器機械變速器自動變速器萬向傳動裝置驅動橋§概述一、功用將發(fā)動機發(fā)出的動力傳遞給驅動車輪使車在各種不同的工況下均能正常行駛,并具有良好的經濟性和動力性。具體地分為以下幾點:1、減速通過傳動系的作用,使驅動輪的轉
2025-01-23 19:23
【總結】消防安全知識培訓消防安全檢查員(義務消防隊)消防安全責任人:(通訊聯(lián)絡組)消防應急組織機構圖消防安全檢查員(疏散引導組)消防安全檢查員防護救護組)消防應急小組成員明細表一、義務消防隊隊長:聯(lián)系方式:成員:
2024-10-16 12:45
【總結】從處理顧客投訴開始?希望參與培訓的各位員工,在參加完此次培訓后能夠做到:熟悉處理投訴流程;當顧客投訴時,找出顧客的抱怨,并掌握投訴處理技巧;在投訴發(fā)生前,有效預防投訴的產生。學習的目地在于明確目標,學習不在于內容的復雜,而是在于怎樣運用。課程目的?什么是顧客投訴?顧客對產品質量、維修品質、服務質量或價格等其中要項感到不滿抱怨
2024-10-16 12:44
【總結】1mm,保證副儀表板與后蓋板間隙。,建議后部翻邊按照圖示形狀把翻邊延長10mm,增加副儀表板強度。參考提供數(shù)據(jù)紅圈所示兩個卡扣座修改成塑料卡扣座。參考TIIDA后蓋板紅圈所示限位筋參考右圖綠圈所示結構設計,增加限位結構強度以及可靠性,限位筋根部厚度。參考其他數(shù)據(jù)后蓋板卡腳強度太差,建議按照圖示增加,增加強度。參考其他
2025-02-05 16:50
【總結】禮儀主講人:劉希敏禮儀的基本概念什么是禮儀1、是人類社會生活中,在言語、行為方面的一種約定俗成的,符合“禮”的精神,要求每個社會成員共同遵守的準則和規(guī)范。2、目的是通過謙讓和恭敬,讓對方有一種“被尊重感”。禮儀從我看起儀表禮儀男士:發(fā)型
2025-03-03 13:09
【總結】儀容儀表及禮儀由己及人的優(yōu)雅成功的禮儀1.認知:禮儀是什么?禮儀不僅僅是禮節(jié)。他源自您的內心,當您真心關心別人,在意他人的自尊與感受,發(fā)自內心且表現(xiàn)在外的待人處事方式,就是禮儀。
2025-03-04 14:26
【總結】第一篇:4s店售后前臺主管崗位職責 前臺主管崗位職責 1、負責售后維修前臺的日常管理工作,及時完成公司下達的各項工作任務。 2、負責維修車輛的客戶接待工作,及時了解客戶的需求。 3、督促索賠員...
2024-10-01 19:39
【總結】汽車4s店售后工作計劃2018與汽車4s店培訓制度方案匯編 第6頁共6頁 汽車4s店售后工作計劃2018 1、整理客戶資料、建立客戶檔案客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關汽車...
2024-11-21 22:19
【總結】改進服務質量提高服務產能一、加強服務團隊的建設和穩(wěn)定性只有好的團隊,才有好的創(chuàng)造力和能動力,才能通過共同的努力,為公司創(chuàng)造更
2025-02-16 15:21
【總結】汽車4S店售后服務標準流程1、熱誠招客 2、預約 3、接待 4、問診/診斷5、費用估價6、零部件庫存7、作業(yè)管理8、修理/保養(yǎng)作業(yè) 9、完工檢查 10、清洗車輛 11、結賬12、交車 13、追蹤服務 1、招攬用戶 招客之道,在于把握保養(yǎng)時機,由特約銷售服務店售后服
2025-06-07 03:30
【總結】第一篇:汽車4S店售后服務總監(jiān)述職 汽車4S店服務總監(jiān)述職 尊敬的董事長、總經理及各位領導 大家好!烈日炎炎的夏季已悄然離去,迎之而來的是我們汽車行業(yè)的黃金季節(jié),在這黃金般日子我很榮幸在此述職。...
2024-10-15 11:11
【總結】第一篇:汽車4S店售后服務及分析 四川交通職業(yè)技術學院畢業(yè)論文 圖1-1售后服務流程圖 a)預約:確保及時快速接待客戶; b)客戶到達與接待:要仔細聆聽并具備專業(yè)性的表現(xiàn); c)...
2024-11-09 22:27