【總結】第一篇:汽車4S店服務接待流程 服務接待流程 一.準備工作 ,地面、大剪、操作臺、暖氣片、電源箱、卷閘 門、消防栓等,每天下班時清潔。 ,座椅擺放定位,檔案柜內文件、物品擺放符合規(guī)定要求,各...
2025-09-27 07:37
【總結】有“禮”走遍天下——現代商務禮儀指引與訓練前言?公司員工是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質,而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經營管理境界顧客喜歡誰?
2025-03-04 14:27
【總結】商務禮儀課程大綱課程目的禮儀的概念及核心塑造專業(yè)形象儀態(tài)訓練電話禮儀人無禮,則不生,事無禮,則不成,國無禮,則不寧課程目的·懂得人際交往的一般禮節(jié)為長城汽車銷售/服務流程執(zhí)行提供行為標準·提高長城汽車終端人員接待素養(yǎng),提升職業(yè)成熟度
2025-01-13 09:12
【總結】商務禮儀之著裝禮儀游戲:繩子打結啟示:改變情勢之前先改變自己。一根長50CM左右的繩子平攤在桌子上。當你的雙手拿住繩子后,就不許再松手。你要讓繩子打個結。辣妹維多利亞與貝克漢姆被美國雜志《Vanity?Fair》評選為最佳衣著情侶最佳衣著情侶一位女作家說得很妙:看一個男人怎么樣,看他的朋友和對手就知道了。人的第一印象形
2025-02-10 21:53
【總結】江淮汽車4S店宣傳方案企業(yè)通用業(yè)頻道前言推廣定位企業(yè)通用業(yè)頻道?區(qū)域定位:以代表江淮汽車的未來、超越競爭區(qū)域的氣魄,高規(guī)格、全方位定義宿遷地區(qū)的汽車消費水平。?傳播定位:深刻挖掘、開拓宿遷區(qū)域客戶價值、潛在的市場機遇和美好前景,促進江淮汽車在宿遷區(qū)域的發(fā)展。?效果定
2025-08-07 08:49
【總結】學生接受知識的前提是接受老師什么樣的老師更容易讓人接受呢—服裝搭配—適宜的儀容修飾—微笑、姿勢—態(tài)度、技巧—真誠、熱情人的一切都應該是美的——容貌,衣著,心靈,思想契訶he夫儀容禮儀?頭發(fā)的修飾儀容禮
2025-03-09 20:23
【總結】中餐禮儀案例1王海的好朋友從國外回來了,王海很熱情地請好友來家中吃飯,席間王海不顧好友夫婦的一再推托,非常熱情地為好友夫婦夾菜,王海自己在吃肉骨頭的時候突然有肉渣鉆進了牙縫,于是,王海拿起桌上的牙簽,當眾剔牙,還將剔出的肉渣放在了桌上。王海的表現是否符合禮儀規(guī)范,他應該怎樣做才正確?案例2嚴非今天心情
2025-01-05 14:57
【總結】涉外禮儀一、涉外禮儀的內涵:涉外禮儀是涉外交際禮儀的簡稱,涉外禮儀實際上就是我們參與國際交往所要遵守的慣例,是約定俗成的做法,是在對外交往中,對外賓表示尊敬、友好的各種慣用形式,以及舉行各種活動和慶典的儀式。涉外禮儀二、涉外禮儀的基本原則(一)維護形象個人形象六要素:?儀容。?表
2025-01-05 00:17
【總結】東風日產6S管理6S管理概述6S管理推行程序6S管理實施步驟與要領幾種重要方法的運用概述:6S管理的起源和發(fā)展日本——目前更多的是以5S的形式出現SEIRI-清理;SEITON-整理;SEISO-清潔;SEIKETSU-維持;SHITSUKE-素養(yǎng)——日語譯音中國海爾引入5S后,加入SEFETY-
2025-03-05 09:50
【總結】校園禮儀個人文明一小步,校園文明一大步?播下一個行動你將收獲一種習慣;播下一種習慣你將收獲一種性格;播下一種性格你將收獲一種命運。禮儀內涵?禮—尊重?儀—表達尊重別人=尊重自己恰如其分※討論?親人(媽媽、爸爸)生日到了,你準備給他們送什么禮物?
2025-01-07 00:39
【總結】12服務顧問的工作職責?概述:??※及時熱忱地接待顧客;?※負責建立顧客檔案和顧客車輛檔案;?※正確檢查,判斷顧客汽車故障并作出估價;?※在與顧客達成一致后負責填寫和簽訂修理委托書;?※做好車輛維修結束后的后續(xù)工作。3為顧客熱忱服務的理念?。?
2025-01-15 02:05
【總結】第一篇:汽車4S店服務接待規(guī)范流程[推薦] 服務顧問工作規(guī)范 ,接待人員在15秒內必須主動出門迎接。預約車輛(預約登記表一個月內登記車輛)由預約人員接待,非預約車輛由接車顧問接待,接待同時套好車輛...
2025-09-27 07:50
【總結】第一篇:汽車4S店銷售接待流程話術 接待流程話術 環(huán)節(jié)一:電話咨詢 前臺坐崗人員必須做到鈴響三聲內接聽電話。 “您好,歡迎致電一汽大眾XX4S店,我是銷售顧問XXX,很高興為您服務!” “請...
2025-10-06 11:38
【總結】第一篇:汽車4S店銷售顧問銷售接待技巧 汽車4S店銷售顧問銷售接待技巧 2009-09-2711:44:21|分類:|標簽:|字號大中小訂閱 汽車銷售人員必須具備的基本素質: 一個優(yōu)秀的稱職的...
2025-10-16 01:06
【總結】汽車4S店銷售接待流程話術第一篇:汽車4S店銷售接待流程話術接待流程話術環(huán)節(jié)一:電話咨詢前臺坐崗人員必須做到鈴響三聲內接聽電話。“您好,歡迎致電一汽大眾XX4S店,我是銷售顧問XXX,很高興為您服務!”“請問先生/小姐怎么稱呼?得到答案后,詢問客戶信息為主。請問X先生/X小姐想咨詢什么車型?您對于我們XXX
2025-03-17 07:34