【總結(jié)】第一篇:汽車4S店服務(wù)接待流程 服務(wù)接待流程 一.準(zhǔn)備工作 ,地面、大剪、操作臺(tái)、暖氣片、電源箱、卷閘 門、消防栓等,每天下班時(shí)清潔。 ,座椅擺放定位,檔案柜內(nèi)文件、物品擺放符合規(guī)定要求,各...
2024-10-06 07:37
【總結(jié)】有“禮”走遍天下——現(xiàn)代商務(wù)禮儀指引與訓(xùn)練前言?公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界顧客喜歡誰?
2025-03-04 14:27
【總結(jié)】商務(wù)禮儀課程大綱課程目的禮儀的概念及核心塑造專業(yè)形象儀態(tài)訓(xùn)練電話禮儀人無禮,則不生,事無禮,則不成,國(guó)無禮,則不寧課程目的·懂得人際交往的一般禮節(jié)為長(zhǎng)城汽車銷售/服務(wù)流程執(zhí)行提供行為標(biāo)準(zhǔn)·提高長(zhǎng)城汽車終端人員接待素養(yǎng),提升職業(yè)成熟度
2025-01-13 09:12
【總結(jié)】商務(wù)禮儀之著裝禮儀游戲:繩子打結(jié)啟示:改變情勢(shì)之前先改變自己。一根長(zhǎng)50CM左右的繩子平攤在桌子上。當(dāng)你的雙手拿住繩子后,就不許再松手。你要讓繩子打個(gè)結(jié)。辣妹維多利亞與貝克漢姆被美國(guó)雜志《Vanity?Fair》評(píng)選為最佳衣著情侶最佳衣著情侶一位女作家說得很妙:看一個(gè)男人怎么樣,看他的朋友和對(duì)手就知道了。人的第一印象形
2025-02-10 21:53
【總結(jié)】江淮汽車4S店宣傳方案企業(yè)通用業(yè)頻道前言推廣定位企業(yè)通用業(yè)頻道?區(qū)域定位:以代表江淮汽車的未來、超越競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域的氣魄,高規(guī)格、全方位定義宿遷地區(qū)的汽車消費(fèi)水平。?傳播定位:深刻挖掘、開拓宿遷區(qū)域客戶價(jià)值、潛在的市場(chǎng)機(jī)遇和美好前景,促進(jìn)江淮汽車在宿遷區(qū)域的發(fā)展。?效果定
2025-08-07 08:49
【總結(jié)】學(xué)生接受知識(shí)的前提是接受老師什么樣的老師更容易讓人接受呢—服裝搭配—適宜的儀容修飾—微笑、姿勢(shì)—態(tài)度、技巧—真誠(chéng)、熱情人的一切都應(yīng)該是美的——容貌,衣著,心靈,思想契訶he夫儀容禮儀?頭發(fā)的修飾儀容禮
2025-03-09 20:23
【總結(jié)】中餐禮儀案例1王海的好朋友從國(guó)外回來了,王海很熱情地請(qǐng)好友來家中吃飯,席間王海不顧好友夫婦的一再推托,非常熱情地為好友夫婦夾菜,王海自己在吃肉骨頭的時(shí)候突然有肉渣鉆進(jìn)了牙縫,于是,王海拿起桌上的牙簽,當(dāng)眾剔牙,還將剔出的肉渣放在了桌上。王海的表現(xiàn)是否符合禮儀規(guī)范,他應(yīng)該怎樣做才正確?案例2嚴(yán)非今天心情
2025-01-05 14:57
【總結(jié)】涉外禮儀一、涉外禮儀的內(nèi)涵:涉外禮儀是涉外交際禮儀的簡(jiǎn)稱,涉外禮儀實(shí)際上就是我們參與國(guó)際交往所要遵守的慣例,是約定俗成的做法,是在對(duì)外交往中,對(duì)外賓表示尊敬、友好的各種慣用形式,以及舉行各種活動(dòng)和慶典的儀式。涉外禮儀二、涉外禮儀的基本原則(一)維護(hù)形象個(gè)人形象六要素:?儀容。?表
2025-01-05 00:17
【總結(jié)】東風(fēng)日產(chǎn)6S管理6S管理概述6S管理推行程序6S管理實(shí)施步驟與要領(lǐng)幾種重要方法的運(yùn)用概述:6S管理的起源和發(fā)展日本——目前更多的是以5S的形式出現(xiàn)SEIRI-清理;SEITON-整理;SEISO-清潔;SEIKETSU-維持;SHITSUKE-素養(yǎng)——日語譯音中國(guó)海爾引入5S后,加入SEFETY-
2025-03-05 09:50
【總結(jié)】校園禮儀個(gè)人文明一小步,校園文明一大步?播下一個(gè)行動(dòng)你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣你將收獲一種性格;播下一種性格你將收獲一種命運(yùn)。禮儀內(nèi)涵?禮—尊重?儀—表達(dá)尊重別人=尊重自己恰如其分※討論?親人(媽媽、爸爸)生日到了,你準(zhǔn)備給他們送什么禮物?
2025-01-07 00:39
【總結(jié)】12服務(wù)顧問的工作職責(zé)?概述:??※及時(shí)熱忱地接待顧客;?※負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案;?※正確檢查,判斷顧客汽車故障并作出估價(jià);?※在與顧客達(dá)成一致后負(fù)責(zé)填寫和簽訂修理委托書;?※做好車輛維修結(jié)束后的后續(xù)工作。3為顧客熱忱服務(wù)的理念?。?
2025-01-15 02:05
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店服務(wù)接待規(guī)范流程[推薦] 服務(wù)顧問工作規(guī)范 ,接待人員在15秒內(nèi)必須主動(dòng)出門迎接。預(yù)約車輛(預(yù)約登記表一個(gè)月內(nèi)登記車輛)由預(yù)約人員接待,非預(yù)約車輛由接車顧問接待,接待同時(shí)套好車輛...
2024-10-06 07:50
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店銷售接待流程話術(shù) 接待流程話術(shù) 環(huán)節(jié)一:電話咨詢 前臺(tái)坐崗人員必須做到鈴響三聲內(nèi)接聽電話。 “您好,歡迎致電一汽大眾XX4S店,我是銷售顧問XXX,很高興為您服務(wù)!” “請(qǐng)...
2024-10-15 11:38
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店銷售顧問銷售接待技巧 汽車4S店銷售顧問銷售接待技巧 2009-09-2711:44:21|分類:|標(biāo)簽:|字號(hào)大中小訂閱 汽車銷售人員必須具備的基本素質(zhì): 一個(gè)優(yōu)秀的稱職的...
2024-10-25 01:06
【總結(jié)】汽車4S店銷售接待流程話術(shù)第一篇:汽車4S店銷售接待流程話術(shù)接待流程話術(shù)環(huán)節(jié)一:電話咨詢前臺(tái)坐崗人員必須做到鈴響三聲內(nèi)接聽電話?!澳?,歡迎致電一汽大眾XX4S店,我是銷售顧問XXX,很高興為您服務(wù)!”“請(qǐng)問先生/小姐怎么稱呼?得到答案后,詢問客戶信息為主。請(qǐng)問X先生/X小姐想咨詢什么車型?您對(duì)于我們XXX
2025-03-17 07:34