卓越績(jī)效管理培訓(xùn)課件(企業(yè)自評(píng)師培訓(xùn))-資料下載頁
2025-01-16 02:40本頁面
【正文】 附圖：收入增長(zhǎng)圖、市場(chǎng)分布圖、治理與組織結(jié)構(gòu)圖、生產(chǎn)流程圖等 ? 正文 1. 企業(yè)合法經(jīng)營證件 2. 產(chǎn)品 /體系認(rèn)證證書復(fù)印件 3. 三廢治理達(dá)標(biāo)證據(jù) 4. 顧客滿意度調(diào)查報(bào)告 5. 納稅證明（由稅務(wù)部門出具并蓋章，注明應(yīng)納稅金額、實(shí)際納稅金額） 6. 前三年的年度報(bào)告及審計(jì)報(bào)告復(fù)印件（對(duì)上市公司） 7. 近三年省 /部級(jí)以上獲獎(jiǎng)榮譽(yù)：名牌 /用戶滿意 /實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn) /質(zhì)量管理先進(jìn)等 8. 其他自認(rèn)為還需提供的證實(shí)性材料 ? 證實(shí)性材料－－支持申報(bào)表、自評(píng)報(bào)告 1. 先寫組織概述，再寫自我評(píng)價(jià)報(bào)告 2. 對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求，逐條評(píng)價(jià)說明 (在 1個(gè)范疇里的問題可以組合回應(yīng)） 3. 從方法 → 展開 → 學(xué)習(xí) → 整合 → 結(jié)果，關(guān)注關(guān)鍵因素 4. 用數(shù)據(jù)、事實(shí)來論證 /支持條款要求，真實(shí)、準(zhǔn)確 5. 體現(xiàn)核心價(jià)值觀（標(biāo)準(zhǔn)的、組織的）和創(chuàng)新性 6. 發(fā)揮組織概述的綱要作用 7. 多用圖表，形象生動(dòng) 8. 內(nèi)容可互相引用（“過程”條款之間，及其對(duì)結(jié)果條款的引用），但需說明 9. 三年追溯＋當(dāng)前狀態(tài)（遠(yuǎn)簡(jiǎn)近細(xì)）＋關(guān)注未來 10. 力求簡(jiǎn)要，含圖表不超過 6萬字 11. 彩色打印，賞心悅目 組織概述和自我評(píng)價(jià)報(bào)告總體要求 準(zhǔn)時(shí)交付率％ 100 80 年度 90 2023 2023 2023 2023 2023 2023行業(yè)平均 2023其他行業(yè)類似活動(dòng)的世界級(jí)水平 最佳競(jìng)爭(zhēng)者 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 C 全公司總體 廠界噪聲 ( 分貝 )7050年度602023上半年白晝廠界噪聲2023下半年2023下半年2023下半年2023上半年2023上半年夜間廠界噪聲白晝業(yè)內(nèi)最佳水平： 62夜間業(yè)內(nèi)最佳水平： 48法規(guī)要求： 65 （白晝）法規(guī)要求： 55 （夜間）1. 注意各評(píng)分項(xiàng)之間的聯(lián)系，保持一致性：組織概述 → 領(lǐng)導(dǎo)方向→ 戰(zhàn)略策劃 → 過程管理 → 績(jī)效測(cè)評(píng) → 經(jīng)營結(jié)果 2. 注意各類目、評(píng)分項(xiàng)、方面、詳細(xì)要求之間的內(nèi)在聯(lián)系，系統(tǒng)地理解 3. 仔細(xì)閱讀 《 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南 》 ，獲得啟示 4. 對(duì)“如何”開頭的問題，從管理機(jī)制、方法、程序、展開、測(cè)量與評(píng)估、改進(jìn)和創(chuàng)新等方面回應(yīng)，并適當(dāng)?shù)馗揭詫?shí)例（切忌只有例子）。 5. 對(duì)“說明”開頭的問題，提供主要過程運(yùn)作的資料，或說明已訂立的計(jì)劃、方案、目標(biāo)、指標(biāo)及結(jié)果等。 6. 顯示過程的系統(tǒng)性，方法的展開、學(xué)習(xí)和整合（可用表格表達(dá)）。 過程評(píng)分項(xiàng) 1. 應(yīng)涵蓋在“組織概述”、“戰(zhàn)略”、“人力資源”和“過程管理”等方面提及的、有關(guān)關(guān)鍵因素的范疇，提供全面、重要的績(jī)效資料（以圖表為主），數(shù)據(jù)可以諸如“人均”等便于比較的方式顯示 2. 最少三年的績(jī)效，可多些（如果有）或少些（如果沒有），以反映實(shí)際狀況。若數(shù)據(jù)時(shí)間較短，可考慮以每季或月為績(jī)效報(bào)告周期，以更好地顯示趨勢(shì) 3. 善用圖表，適當(dāng)?shù)丶印白ⅰ?，如?jī)效不好時(shí)予以解釋和適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)安排。圖表應(yīng)編碼，如“圖 ”。 4. 呼應(yīng)“顧客和市場(chǎng)”所要求的“細(xì)分市場(chǎng)”和“顧客群” ，以及不同的員工群體，提供相應(yīng)的結(jié)果分類 5. 提供競(jìng)爭(zhēng)性和 /或標(biāo)桿對(duì)比數(shù)據(jù)，反映組織的競(jìng)爭(zhēng)地位 結(jié)果評(píng)分項(xiàng) 編寫自評(píng)報(bào)告是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。當(dāng)自評(píng)報(bào)告完成時(shí)，它應(yīng)該達(dá)到如下目標(biāo)： ? 一份重點(diǎn)概述了組織的成就和未來期望的文件； ? 作為新員工培訓(xùn)的組織運(yùn)營手冊(cè)。 共勉之 …… To look is one thing, to see is what we look at another, to understand what we see still another. But, to ACT on what we understand is all what really matters, isn’t it? 關(guān)注是一件事， 而看懂我們所關(guān)注的事是另一件事， 理解我們看懂的事又是另一件事， 然而，將我們理解的事情 付諸實(shí)施 才是所有事情中最重要的事情。 —— Paul Hersey（著名管理學(xué)家） 演講完畢，謝謝觀看！
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