企業(yè)管理基礎(chǔ)課件(ppt49頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-01-15 09:46本頁(yè)面
【正文】 職業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 對(duì)員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容因崗位而異，但以下幾個(gè)方面是必須有的： （ 1）政治素質(zhì)教育。 （ 2）專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育。 （ 3）技能培訓(xùn)。 狼孩與狼人 技術(shù)進(jìn)步 市場(chǎng)需求 管理的發(fā)展 環(huán)境變化 蒸氣機(jī)、電力、火車(chē)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò) 賣(mài)方市場(chǎng)與買(mǎi)方市場(chǎng) PEST ? 傳統(tǒng)管理理論（ 19世紀(jì)末）：憑經(jīng)驗(yàn)、印象管理。 ? 如今仍有不少“三拍”領(lǐng)導(dǎo)。 ? 憑印象看人與用人。 ? 憑印象考核與獎(jiǎng)懲。 ? 憑直觀經(jīng)驗(yàn)管理。 ? 師傅帶徒弟。 科學(xué)管理理論（ 20世紀(jì)中期以前）：包括泰勒為代表的科學(xué)管理理論和以法約爾為代表的組織管理理論。 如：標(biāo)準(zhǔn)化； 定額管理； 計(jì)件工資； 流水線。 現(xiàn)代管理理論（ 20世紀(jì)中期以后）：在科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)上，更加重視戰(zhàn)略、決策、行為。如：波特戰(zhàn)略理論； 西蒙決策理論； 組織文化。 價(jià)值鏈管理。 一、一般環(huán)境 1．歷史環(huán)境：可能是財(cái)富，也可能是包袱！ 英特爾公司總裁安迪 格努夫說(shuō)“要想預(yù)見(jiàn)未來(lái) 10年會(huì)發(fā)生什么，就要回顧過(guò)去 10年發(fā)生的事情”。 管理環(huán)境 —— 誰(shuí)知道公司處境？ 新官上任三把火？生意人不問(wèn)政治？閉門(mén)造車(chē)？ 2. 自然物質(zhì)環(huán)境：公司發(fā)展的硬條件！ 本地的交通條件、資源等。 中國(guó)北方造紙廠的發(fā)展，因水資源相對(duì)不足而受到嚴(yán)重的制約。一些產(chǎn)煤企業(yè)、石油企業(yè)因所開(kāi)采的礦產(chǎn)資源枯竭而面臨生存問(wèn)題。 3. 政治法律環(huán)境：公司發(fā)展的軟環(huán)境。 政府體制、服務(wù)意識(shí)。 中國(guó)外商直接投資的持續(xù)升溫與近十多年來(lái)中國(guó)的政治穩(wěn)定是密不可分的。 4. 社會(huì)文化環(huán)境：入鄉(xiāng)隨俗！ 香港人不喜歡白色康乃馨：美國(guó)聯(lián)合航空公司為了討好顧客，在飛機(jī)起飛前，每次都要獻(xiàn)上一束白色的康乃馨，后來(lái)發(fā)現(xiàn)很多顧客不要鮮花。經(jīng)調(diào)查知道，亞洲很多國(guó)家的白色象征死亡和厄運(yùn)。 5. 科技環(huán)境：既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)！ 沒(méi)有袁隆平的雜交水稻，就很難有中國(guó)人的溫飽。 6. 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 —— 胳膊拗不過(guò)大腿！ 二、任務(wù)環(huán)境 —— 公司的直接環(huán)境 1．市場(chǎng)格局 。 企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)把市場(chǎng)分為以下幾類(lèi)： （ 1）完全壟斷市場(chǎng) （ 2）寡頭壟斷市場(chǎng) （ 3）壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) （ 4）完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) 2．競(jìng)爭(zhēng)者：同行的規(guī)模、數(shù)量、市場(chǎng)分布、戰(zhàn)略 。 德國(guó)的西門(mén)子、日本的東芝和美國(guó)的 IBM進(jìn)行過(guò)合作研究，共同開(kāi)發(fā)具有革命性的儲(chǔ)存芯片。 競(jìng)爭(zhēng)者不等于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 3．顧客：顧客分布、要求、購(gòu)買(mǎi)行為特征等 。 4．供應(yīng)商 。 很多投資者選擇投資環(huán)境的一個(gè)重要因素是產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈不僅為企業(yè)提供了市場(chǎng)和市場(chǎng)信息，而且十分便于企業(yè)所需各種物料的供應(yīng)。廣東近年之所以仍能吸引大量的外資，得益于其產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈的形成，如佛山的陶瓷、中山的燈具、順德的電子、南海的五金。 三、企業(yè)與環(huán)境 兩者之間的關(guān)系可概括如下： 第一，環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)威脅。 第二，環(huán)境的不確定性給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。 第三，企業(yè)必須適應(yīng)環(huán)境并適時(shí)影響環(huán)境。 第四，企業(yè)必須為環(huán)境承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 演講完畢，謝謝觀看！
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