08hjt戰(zhàn)略管理-戰(zhàn)略評價與控制-資料下載頁
2025-01-14 03:26本頁面
【正文】 描述戰(zhàn)略評估 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略+47 戰(zhàn)略性的平衡記分卡管理 戰(zhàn)略學(xué)習(xí)和反饋 ? 制訂共同設(shè)想 ? 提供戰(zhàn)略反饋 ? 幫助進(jìn)行具有戰(zhàn)略意義的反饋和學(xué)習(xí) 對憧憬和戰(zhàn)略加以闡明和實施 ? 闡明憧憬 ? 達(dá)成共識 制訂計劃和確定目標(biāo) ? 確定目標(biāo) ? 資源分配 ? 戰(zhàn)略倡議的銜接 ? 建立里程碑 傳播和聯(lián)系 ? 宣傳和教育 ? 確定目標(biāo) ? 把獎懲與業(yè)績聯(lián)系 平衡記分卡 48 平衡計分卡向下分解 公司戰(zhàn)略圖和計分卡 部門 /子公司戰(zhàn)略圖和計分卡 個人計分卡 49 評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的完美結(jié)合 ? 平衡記分卡不僅克服了傳統(tǒng)考核體系的片面性、主觀性；而且實現(xiàn)了考核體系與控制體系完美結(jié)合 目標(biāo)制訂 期望建立 連續(xù)不斷的反饋 連續(xù)不斷的控制 連續(xù)不斷的績效提升 前饋控制 過程控制 同步控制 反饋控制 目標(biāo)執(zhí)行 行為過程引導(dǎo) 績效考核 績效改進(jìn) 50 銀行的戰(zhàn)略地圖 營收成長策略 擴(kuò)大來自目前顧客的營收， 以增加收入的穩(wěn)定性 生產(chǎn)力策略 把顧客轉(zhuǎn)移到成本效益較高的 配銷通路，以改善營運效率 財務(wù) 構(gòu)面 顧客 構(gòu)面 內(nèi) 部 構(gòu)面 學(xué)習(xí)成長 構(gòu)面 改善利潤 擴(kuò)大營收入組合 改進(jìn)營運效率 增加顧客對我們 金融咨詢的信心 透過良好的執(zhí)行 來提高顧額滿意 了解顧 客區(qū)隔 交叉銷售 產(chǎn)品線 開發(fā)新 產(chǎn)品 轉(zhuǎn)至合適 的通路 提供快速 的回應(yīng) 減少 問題 提高員工生產(chǎn)力 發(fā)展策略技術(shù) 提供策略資訊 校準(zhǔn)個人目標(biāo) 51 銀行的平衡計分卡 策略目標(biāo) 策略衡量標(biāo)準(zhǔn) 財務(wù) 財（ 1）：改善利潤 財（ 2）：擴(kuò)大營收組合 財（ 3）：減少成本結(jié)構(gòu) 顧客 客（ 1）：增加顧客我們的產(chǎn)品和人員 的滿意度 客（ 2）：增加「售后服務(wù)」的滿意度 內(nèi)部 內(nèi)（ 1）：了解我們的顧客 內(nèi)（ 2）：創(chuàng)造創(chuàng)新的產(chǎn)品 內(nèi)（ 3）：交叉銷售產(chǎn)品 內(nèi)（ 4）：轉(zhuǎn)移顧客至成本效益較高的 通路 內(nèi)（ 5〕 ：減少營運問題 內(nèi)（ 6）：回應(yīng)迅速的服務(wù) 學(xué)習(xí) 學(xué)（ 1）：培養(yǎng)策略技術(shù) 學(xué)（ 2）：提供策略資訊 學(xué)（ 3）：校準(zhǔn)個人目標(biāo)（％） 投資報酬率 營收成長 存款服務(wù)成本改變 顧客區(qū)隔占有率 顧客延續(xù)率 新產(chǎn)品的營收 交叉銷售比率 通路組合改變 服務(wù)出錯率 滿足顧客要求的時間 員工滿意度 營收組合 顧客關(guān)系的深度 顧客滿意度調(diào)查 產(chǎn)品開發(fā)周期 面對顧客的時間 策略職位適任率 策略資訊可用率 個人目標(biāo)配合率 結(jié)果指標(biāo) 驅(qū)動指標(biāo) 52 52 53 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 03:23:3403:23:3403:231/30/2023 3:23:34 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :23:3403:23Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 03:23:3403:23:3403:23Monday, January 30, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :23:3403:23:34January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 上午 3時 23分 34秒 03:23: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 上午 3時 23分 :23January 30, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 30日星期一 3時 23分 34秒 03:23:3430 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 3時 23分 34秒 上午 3時 23分 03:23: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 03:23:3403:23:3403:231/30/2023 3:23:34 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :23:3403:23Jan2330Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 03:23:3403:23:3403:23Monday, January 30, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :23:3403:23:34January 30, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 上午 3時 23分 34秒 03:23: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 3時 23分 :23January 30, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 3時 23分 34秒 03:23:3430 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 3時 23分 34秒 上午 3時 23分 03:23: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 03:23:3403:23:3403:231/30/2023 3:23:34 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :23:3403:23Jan2330Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 03:23:3403:23:3403:23Monday, January 30, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :23:3403:23:34January 30, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 上午 3時 23分 34秒 03:23: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 3時 23分 :23January 30, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 30日星期一 3時 23分 34秒 03:23:3430 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 3時 23分 34秒 上午 3時 23分 03:23: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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