[精選]電話溝通技巧教材-資料下載頁

【總結(jié)】電話溝通的藝術(shù)?????????????????????第十三章?電話溝通?學(xué)?習(xí)?目?標(biāo)? 

2025-01-13 07:46

[精選]傾聽與溝通技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】人際關(guān)係1第一節(jié)溝通技巧第二節(jié)傾聽藝術(shù)結(jié)語人際關(guān)係2最棒的溝通方式同理心美軍將領(lǐng)艾森豪在萊茵河畔散步時(shí)碰見一個(gè)士兵迎面走來。士兵見到將軍，一時(shí)緊張得不知所措。艾森豪卻笑容可掬地問他：「你的感覺怎樣，孩子？」士兵直言相告：「我非常緊張，將軍。」艾森豪說：「那我們可是一對(duì)了，我也同樣感到緊張。也許一起散散

2025-01-14 19:50

[精選]電話銷售技巧的培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】精品資料網(wǎng)銷售培訓(xùn)系列課程電話銷售技巧精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)完成課程后，你應(yīng)該能學(xué)習(xí)怎樣1.掌握有效的電話溝通技巧2.有效處理電話異議3.有系統(tǒng)的跟進(jìn)客戶精品資料網(wǎng)課程內(nèi)容?有效電話流程?銷售技巧?怎樣開始第一句話?異議

2025-01-18 06:56

溝通技巧與職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】溝通技巧與職場(chǎng)禮儀石油化工管理干部學(xué)院提綱溝通的技巧第一部分人際交往一溝通的概念二溝通的功能三價(jià)值觀性格與溝通四溝通的原則與策略五溝通的技巧六提綱職場(chǎng)禮儀第二部分

2025-02-24 10:26

禮貌禮儀及溝通技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】禮貌禮儀及溝通技巧什么叫禮儀？簡(jiǎn)單的說禮儀就是溝通技巧。禮儀是一種社交的態(tài)度和方法，表現(xiàn)為對(duì)交往對(duì)象尊重、恭敬的行為規(guī)則。禮儀是走向社會(huì)的名片，是有效溝通的法寶，是生活事業(yè)成功的基礎(chǔ)。課程目標(biāo)?塑造專業(yè)形象?掌握溝通技巧?建立職業(yè)習(xí)慣?行為規(guī)范要求塑造專

2025-02-22 11:58

團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧課程單元1.團(tuán)隊(duì)的概念2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)信任的建立3.團(tuán)隊(duì)成員間的相互了解和取長(zhǎng)補(bǔ)短4.團(tuán)隊(duì)內(nèi)的有效溝通課程單元1.團(tuán)隊(duì)的概念2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)信任的建立3.團(tuán)隊(duì)成員間的相互了解和取長(zhǎng)補(bǔ)短4.團(tuán)隊(duì)內(nèi)的有效溝通哪一個(gè)是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)愿意為了共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組

2025-02-23 11:15

情緒管理與溝通技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】安踏（青島）MT專場(chǎng)培訓(xùn)情緒管理與溝通技巧明媚找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)安踏（青島）MT專場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)目的?了解并接納情緒?掌握情緒管理技巧?學(xué)會(huì)日常情緒保養(yǎng)?了解溝通的含義、內(nèi)容和溝通方式?掌握有效溝通的技巧?學(xué)習(xí)多維溝通

2025-01-23 17:34

團(tuán)隊(duì)管理與溝通技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)管理與溝通技巧團(tuán)隊(duì)的管理與溝通技巧?團(tuán)隊(duì)的含義?員工的管理?溝通的技巧?引導(dǎo)思路的技巧?員工的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的含義在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了。。。?！浵佨妶F(tuán)

2025-01-07 06:30

電話銷售技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】電話銷售技巧★講師簡(jiǎn)介?張烜搏??☆☆????銷售培訓(xùn)專家☆☆????多年來一直致力于BtoB直銷領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域的研究☆☆????是美國(guó)GetClientsNow！TM客戶

2025-04-02 00:08

有效溝通技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】導(dǎo)言(一)決定業(yè)績(jī)的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧【管理名言】提高員工和個(gè)人的技能將變成一個(gè)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展中的一個(gè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)正在變得越來越激烈。以前我們更多地感受到的是一個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而現(xiàn)在我們的競(jìng)爭(zhēng)越來越轉(zhuǎn)向人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。無論對(duì)于一個(gè)企業(yè)還是對(duì)于一個(gè)職業(yè)人士來說，提高員工或個(gè)人的素質(zhì)和技能將變成企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的一個(gè)重要的核心

2025-04-06 03:48

[精選]電話營(yíng)銷流程與技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】咨詢基礎(chǔ)類課程影響電話營(yíng)銷業(yè)績(jī)因素?cái)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí)水平良好心態(tài)和工作狀態(tài)對(duì)學(xué)大服務(wù)內(nèi)容的滲透不家長(zhǎng)信任的建立程度客戶管理體系*外呼中?識(shí)與業(yè)的電話營(yíng)銷技巧培訓(xùn)上門后外呼前技?能利用簽單的約訪鋪墊?完善的客戶管理體系?周密部署的上門客戶接待流程?態(tài)有目標(biāo)

2025-01-18 21:30

[精選]電話銷售技巧專業(yè)培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】銷售培訓(xùn)系列課程電話銷售技巧完成課程后，你應(yīng)該能學(xué)習(xí)怎樣1.掌握有效的電話溝通技巧2.有效處理電話異議3.有系統(tǒng)的跟進(jìn)客戶課程內(nèi)容?有效電話流程?AIDA銷售技巧?怎樣開始第一句話?LSCPA異議處理技巧?怎樣完結(jié)一個(gè)電話對(duì)話?客戶跟進(jìn)?角

2025-01-18 06:52

溝通技巧與商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】創(chuàng)正防爆電器培訓(xùn)課程創(chuàng)正防爆電器培訓(xùn)課程溝通技巧與商務(wù)禮儀主講：李玉明相伴成長(zhǎng)一起飛投入多少收獲多少參與多深領(lǐng)悟多深未曾經(jīng)歷不成經(jīng)驗(yàn)敞開心扉方有心得感悟一下未上樹前感悟：活動(dòng)：聽葫蘆畫瓢你畫對(duì)了嗎？圖?一圖二你又畫對(duì)了嗎？　　溝　通? 

2025-01-16 09:26

[精選]熱線坐席電話服務(wù)技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】400熱線坐席電話服務(wù)技巧培訓(xùn)——方建n大綱?電話禮儀?接聽電話的技巧?標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語?投訴處理技巧n電話禮儀首要原則放慢說話的速度并且口齒要清晰即使時(shí)間非常緊張，也不要急著把話說完，要讓客戶覺得他的電話才是今天最重要的電話。口齒不清，會(huì)使客戶無法聽清你在說什么，這樣會(huì)對(duì)溝通造成絕對(duì)的不利。

2025-02-23 13:57

[精選]電話銷售流程及技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】電話銷售流程及技巧集團(tuán)人事行政部課程大綱一、電話銷售概念及特性二、電話銷售的挑戰(zhàn)及障礙三、電話銷售過程分析四、電話溝通者的形象五、電話溝通者的十個(gè)信念電話銷售的概念為：電話銷售就是電話銷售代表通過電話與客戶溝通，并運(yùn)用專業(yè)的銷售技巧將產(chǎn)品賣出并保持不間斷的客戶服務(wù)的過程。成功的電

2025-03-08 04:26

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