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電話溝通技巧教材-資料下載頁

2025-01-13 07:46本頁面
  

【正文】 還要再見面? ”、或 “就是這些事,都知道了 ”、 “以后有時間再聚吧 …” 等,這樣,你就無法邀約成功。 二、不要說 “拜托 ”之類的話這是很微妙的心理變化,請仔細想想,當我們被 “ 拜托” 時,一般會產(chǎn)生: “ 好吧,就當作是給個人情吧 ” 這樣的心情,于是拜托的人便處于一個弱勢的立場,失去了主動的姿態(tài)。 根據(jù)以往的經(jīng)驗,處于弱勢立場的人很難讓別人真誠地接收任何信息。 想想看,我們要提供給對方的是一個成功的機會,也許是對方期待已久的產(chǎn)品,更可能是他人生的一大轉(zhuǎn)折點,那么,我們?yōu)槭裁匆妥藨B(tài)呢? 相反的,我們要理直氣壯,請各位精明的置業(yè)顧問們在與準客戶溝通時刪除掉 “ 多余的禮貌 ” 用語,不但邀約效率高,還可以省下不少無謂的開銷喔。 三、不要談得太多 在你的行程表上,跟對方只要做個單純 “ 見面 ”的約定即可,對原先已十分熟識的朋友,也應該這樣做,無論何時都不要違背這個基本原則 。 第一要件 客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話等個人背景情況的資訊。 第二要件 客戶能夠接受的價格、面積、格局等對樓盤具體要求的資訊。第三要件 客戶對信息的獲知渠道。電話接聽的要求 第一要件 客戶上店回家后與家人朋友對產(chǎn)品的看法 客戶最新的購房想法 客戶還需解決的問題 客戶最近對樓市或別的樓盤的一個看法第二要件 客戶若已購房,要首先恭喜對方,然后了解到所購哪的房子,價格,優(yōu)惠等。第三要件 要約定下次來訪時間。電話回訪的要求注意事項 ? 銷售人員正式上崗前,應進行系統(tǒng)訓練,統(tǒng)一說詞。? 廣告發(fā)布前,應提前了解廣告內(nèi)容,仔細研究和認真應對客戶可能會涉及的問題。? 廣告當天,來電量特別多,時間更顯得珍貴,因此接聽電話應以 23分鐘為限,不宜過長。? 廣告發(fā)布當天,嚴禁撥打廣告電話或條幅電話。? 電話接聽時,盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹,主動詢問。? 約請客戶應明確具體的時間和地點,并且告訴他,你將專程等侯。? 應將客戶來電修信息及時整理歸納,與現(xiàn)場經(jīng)理、廣告制作人員充分溝通交流。 謝謝大家!? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Friday,January22,2023? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 14:23:2314:23:2314:231/22/20232:23:23PM? 1以我獨沈久,愧君相見頻。 一月 2114:23:2314:23Jan2122Jan21? 1故人江海別,幾度隔山川。 14:23:2314:23:2314:23Friday,January22,2023? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 一月 21一月 2114:23:2314:23:23January22,2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 22一月 20232:23:23下午 14:23:23一月 21? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 一月 212:23下午 一月 2114:23January22,2023? 1行動出成果,工作出財富。 2023/1/2214:23:2314:23:2322January2023? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2:23:23下午 2:23下午 14:23:23一月 21? 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 一月 21一月 21Friday,January22,2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 14:23:2314:23:2314:231/22/20232:23:23PM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 一月 2114:23:2314:23Jan2122Jan21? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 14:23:2314:23:2314:23Friday,January22,2023? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2114:23:2314:23:23January22,2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22一月 20232:23:23下午 14:23:23一月 21? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 一月 212:23下午 一月 2114:23January22,2023? 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023/1/2214:23:2314:23:2322January2023? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 2:23:23下午 2:23下午 14:23:23一月 21? 楊柳散和風,青山澹吾慮。 一月 21一月 21Friday,January22,2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 14:23:2314:23:2314:231/22/20232:23:23PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2114:23:2314:23Jan2122Jan21? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 14:23:2314:23:2314:23Friday,January22,2023? 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。 一月 21一月 2114:23:2314:23:23January22,2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22一月 20232:23:23下午 14:23:23一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 212:23下午 一月 2114:23January22,2023? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023/1/2214:23:2314:23:2322January2023? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。 2:23:23下午 2:23下午 14:23:23一月 21MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您的下載觀看專 家告 訴
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