沈飛(飛機)倉儲公司員工能力素質(zhì)模型庫-資料下載頁
2025-07-13 15:40本頁面
【導讀】評估項目高分特征低分特征。1能夠花時間對將來進行預測。2能夠保持廣泛的閱讀和傾聽的興趣，以便了解不同的想法。3能全面考慮主要的行動和決策對未來的影響。4能夠建立各種有用的傾聽渠道來了解正在發(fā)生的事情。5能開發(fā)應變計劃。6能夠思考“還能以其他的方式完成這件事情?”1能夠?qū)ι虡I(yè)價值的“驅(qū)動者”進行精確分析。2隨時能夠了解相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況以及客戶方面出現(xiàn)的新問題。3能夠不斷尋求有利于變革的信息。4能夠?qū)r間和精力有效集中在行動上，以此來增加真正的價值。5為了商業(yè)利益，必要時能夠做出6一些強硬的決策。積極培育一種首次就把事情做對的文化。其他職2能夠不斷地改善方法。以滿足并超越顧客的期望。4能夠比較流程績效和評比最好的外部組織。6能夠不斷地尋找更好的標準來贏得顧客服務(wù)方面的優(yōu)勢。2能夠在高度混亂或復雜的環(huán)境里積極有效地工作。3能夠關(guān)注關(guān)鍵決策的靈敏度。1能夠鼓勵別人按照他們自己的結(jié)論辦事
【正文】 必要的工作進行挑戰(zhàn)。 或項目的真正成本經(jīng)常感到很盲目或不注意，經(jīng)常超出預先允諾的預算或成本。 3 能把時間和精力集中放在能為客戶增加價值的工作上 4 在增加收入及節(jié)省成本方面是靈活的、實際的 5 能夠在預算政策的指導下靈活地進行操作 6 能夠?qū)で蠊?jié)省成本的機會 可信賴性 一個人是可靠的、穩(wěn)重的，能對自己和他人所做的事負責。 人們在多大程度上依賴你、相信你和聽從你。 1 能夠被依賴 言行一致，有很強的責任感，不但能履行自己的保證和承諾，而且會努力把事情做得比承諾對所說的話和他的行為只負一點責任或從來都不負責任，當別人自愿去承擔責任時他甚至會避2 即使處境很困難，也依舊能夠保持堅定的信心和勇氣 3 能夠?qū)ψ约旱男袨樨撠熑? 4 每次都能盡最大努力把 工作做好 5 能夠信守承諾和諾言 6 在期限內(nèi)能夠達到目標 的更好。 免承擔責任。他們可能是相對自私的人，他們的大多數(shù)行為是善變的，同時他們不認為不時地改變主意和不遵守諾言是個大問題。 多樣性導向 能夠在一定程度上欣賞與自己不同的觀點、建議、信仰。 個人花多少時間和精力去認知多樣化，并且利用多樣化這一優(yōu)勢。 1 相信文化多元性可以作為重要的組織優(yōu)勢 能夠認識到人們的外表、個性、工作方式、生活方式、世界觀方面的差異，而且認為這些差異是有價值的，他會盡量避免把自己的文化觀念固定化，他會熱情、忠很可能對那些和他們文化背景不同的人存在偏見，他不會花時 間與不同文化背景或不同觀點的人在一起，甚至可能會經(jīng)常公開地批評少數(shù)派。 2 對所有人的話都能夠認真傾聽 3 能夠讓來自不同背景的人在組織中就像在家里一樣 4 能夠熱心、真誠地對待每個人 5 能夠認識到要解決不同的人之間的誤會需要長期的努力 6 能夠投入時間和精力去消除狹隘的個人信仰和偏見 誠、友好地對待每個人 尤其是對待既定環(huán)境中的少數(shù)派。 計劃和組織 為了實現(xiàn)目標，通過精心準備和組織，制定全局戰(zhàn)略的能力。 為了成功地實現(xiàn)目標，如何管理好資源、時間以及人員等要素。 1 很少感覺自己工作負擔多重 能 夠認真評估現(xiàn)有的時間和資源，冷靜思考如何進行計劃和組織以實現(xiàn)目標，而不浪費時間急于行動。他們也知曉必須面對的普遍風險和潛在問題，并且準備好臨時計劃和彈性策略。 他們往往忽略目標和個性沖突、風險、差距、有限資源、有限時間等困難，在計劃和組織上投入很少的時間和精力，在開始的時候缺泛精心準備和統(tǒng)籌安排。 2 能夠做到每天清理辦公桌上的所有文件 3 能夠抽出時間進行思考、計劃和行動 4 能夠設(shè)計彈性工作時間 5 能將每日的工作時間限定在某一范圍內(nèi) 6 能夠調(diào)整 速度以實現(xiàn)目標或在規(guī)定時間內(nèi)完成工作 安全導向 能夠在多大程度上意識在理解危險、引起安全1 能將系統(tǒng)的風險評估作為日常決策制定的一部分 充分意識到了存在于周圍的危險及很少意識到自己 及別人的一般的或2 能夠了解存在于家里和工作場所的重大的危險 到存在日常工作場所中的危險及潛在問題，并能夠試圖將它們的影響降至最小。 問題的行為和可能性及這些危險可能的影響，以及為之采取的行動等方面做得怎樣。 3 在完成一項任務(wù)或從事一個項目時有清晰的策略保護自己免受傷害 潛在危險的范圍，能夠自然地甚至本能地在采取行動或開始工作之前嚴謹?shù)乜紤]可能存在的風險，而且能從風險發(fā)生的可能性及引起傷害的嚴重程度上評估，以便采取合理的預防措施。 特定的風險或危險，在很少甚至沒有阻止風險和使風險降至最小化的計劃或組織的情況下執(zhí)行工作任務(wù)。他們往往將預防或減少風險視為他人的責任而不參加潛在安全問題的討論，如果沒有發(fā)生或未阻礙工作進程他們就不花時間去思考風險問題。 4 主動思考是否必須完成某項任務(wù) 5 能夠明確怎樣應對緊急事件 6 能定期與他人就安全問題進行談?wù)? 壓力管 理 在壓力存在或危機出現(xiàn)的情況下當周圍所有人都失去理智的時候1 相信做事情按部就班是好辦法，即使在壓力存在的時候也是如此 他們可能把壓力看做日常生活中不可或缺的組成至少會被壓力分散注意力并引起潛在的緊張和憂2 如果不得不等待延遲的火車、飛機或約會，能否冷靜地重新制定時間表并再次確定優(yōu)先次 序 3 能夠在壓力下更好地完成大量工作 保持冷靜和精力集中的能力。 你能保持冷靜嗎？ 4 通常能夠處理危機而不讓它占用個人時間 部分，能夠運用各種相對不拘小節(jié)而靈活的方法來管理各種類型的壓力。他們也可能采取富有創(chuàng)造性的方法使得有多余的時間可供利用，并謹防被壓力蠶食個人或思考的時間。 慮從而使其脫離進程。他們可能在“工作量危險期”由于高強度的壓力而變得更加焦慮不安和紊亂動搖，從而可能導致 急轉(zhuǎn)彎、減低優(yōu)先任務(wù)、把工作帶回家或熬夜，甚至還給他人造成不必要的壓力。 5 能夠輕松地在同一時間關(guān)注兩件或更多關(guān)鍵事情 6 能夠成為風暴中頭腦冷靜的領(lǐng)袖 主動 在沒有其他人鼓勵的情況下主動尋求適宜方法并采取 必要行動的當問題出現(xiàn)的時候，你能夠在多大程度上主動承擔責任，而不1 自愿幫助他人而無需鼓勵 關(guān)注結(jié)果并且為完成工作愿意超越本分，通常發(fā)起被建議的途徑或方法去處理特別的問題并傾向通常對狀態(tài)的反應是應急性的，即當問題出現(xiàn)時寧愿等待其他人行動，他們可能首要關(guān)注的是2 能積極尋找額外的責任 3 在必要時能采取獨立行動 4 樂于為他們的決定或行動負責 5 在任何有必要或適當?shù)那闆r下能另辟蹊徑 性 /責任感 能力。 需別人告訴你這樣做。 6 當目標不可能獨自實現(xiàn)時能向其他人尋求幫助 于堅持面對遇到的困難。當一個目標或最后期限可能被錯過的時候他們一般會去游說其他人提供幫助，或當發(fā)現(xiàn)別人需要幫助的時候施以援助。 個人需要，希望遇到困難時別人能援手相助，而對別人極少有主動性提供幫助（除非被直接要求那樣做）。 團隊工作能力 與其他人一起工作、利用不同的技能和經(jīng)驗建立起團隊精神的能力。 在為未來選擇行為、解決方案、目標和戰(zhàn)略等方面建立共同責任的過程可以做得多好。 1 同其它團隊建立橋梁，從而最大限度地增強合作與一致性 樂意看到人們從事新的、拓展性的任務(wù)并給人們嘗試合理的冒險而獲得成長的空間，鼓勵人們設(shè)立個人挑戰(zhàn)性目標，當相信人們有能力時會授予相僅僅提供那些可以監(jiān)控的、低水平的“安全”任務(wù)給別人，傾向于強制灌輸自身的意見，過于詳細地說明事情應該怎樣去做，很少給人們足夠的空間2 征詢擁有不同經(jīng)驗或觀點的人的意見 3 能夠基于能力與潛質(zhì)建立有效而安定的團隊 4 能積極傾聽他人的意見和建議 5 避免公開輕視或批評他人 6 能表現(xiàn)出對他人的信任與信心 應的權(quán)力與責任，即使當人們選擇了錯誤的或非最優(yōu)方法的時侯也傾向于給人們提供盡可能多的支持。 或權(quán)力去執(zhí)行其能力所及的計劃或任務(wù)。
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