【正文】 發(fā)、設(shè)備等）全部拆分并整合成獨(dú)立經(jīng)營服務(wù)公司。 把矩陣式的結(jié)構(gòu)徹底轉(zhuǎn)變成橫縱的流程型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，設(shè)計 SST（索酬、索賠和跳閘）。 初步檢驗“市場鏈”模式，搭建信息平臺。 8. e化市場鏈 以 BOM報表為基礎(chǔ)，全員市場鏈工資，推廣 SBU制；進(jìn)一步提升信息系統(tǒng)。 39 ? 海爾革命評估 革命性 ? 市場反映速度加快 ? 與用戶的距離縮短 ? 采購與銷售成本降低、效率提高 ? 管理集約化和市場化 ? 減少了原料和成品庫存 ? 改變了行政性的企業(yè)制度 ? 精簡了機(jī)構(gòu)和人員 風(fēng)險性 ? 整體職能與專業(yè)職能的矛盾 ? 集權(quán)、受權(quán)、分權(quán)的矛盾 ? 整體決策與分散決策的矛盾 ? 信息系統(tǒng)的協(xié)調(diào)矛盾 ? 業(yè)務(wù)流程咬合僵硬 ? 決策機(jī)構(gòu)變革和產(chǎn)權(quán)革命缺失 下一步 ? 開展大規(guī)模按需定制 ? 開展大規(guī)模按單采購 ? 開展大規(guī)模網(wǎng)上銷售 ? 向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型 ? 新經(jīng)濟(jì)企業(yè) 40 ? 以“市場鏈”為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造的效果 響應(yīng)市場速度效果 提高對市場的應(yīng)變能力，縮短交貨期，縮短新產(chǎn)品從概念至現(xiàn)金的周期，實現(xiàn)了倍速發(fā)展。整合后冰箱交貨時間由原來的 ，平均降低了 32%。 商流整合的效果 整合后海爾集團(tuán)在海外 87個國家建立了 3萬個營銷網(wǎng)點(diǎn)，出口創(chuàng)匯 28023萬美元，同比增長 103%；國內(nèi)市場整合后正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)增長 %；共享網(wǎng)點(diǎn)增長 %，專賣店數(shù)量增長%。集團(tuán)實現(xiàn)營業(yè)額 406億元，同比增長 %；實現(xiàn)利稅 173523萬元，同比增長 %。 資金流整合效果 應(yīng)收帳款月末余額降低 66..31%，應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)降低%，銷售利潤率提高 %，應(yīng)付帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)降低%。 41 ? 以“市場鏈”為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造的效果 直接效益 1999年 7月至 2023年 6月，以“市場鏈“為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造所創(chuàng)造的直接效益為 。 物流整合的效果 納入國際化供應(yīng)商 ,減少不合格的分供方約 500家，有的分供方還直接參與海爾的產(chǎn)品設(shè)計 ,最大限度地縮短了采購周期。到貨及時率由整合前的 95%達(dá)到目前的 98%，運(yùn)輸不良率由整合前的 3‰ 降低到目前的 ‰ ，成品倉庫由整合前的 29萬平方米降低到目前的 21萬平米。 內(nèi)部市場鏈管理模式推行后，使海爾全員的市場經(jīng)濟(jì)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了產(chǎn)品適銷率、質(zhì)量和用戶滿意度“ 三提高 ”，實現(xiàn)了零庫存、零營運(yùn)資本、與用戶零距離的“ 三零經(jīng)營 ”目標(biāo)。 42 ? 革命未完 ? 一個生命垂危的病人被送進(jìn)醫(yī)院，需緊急搶救。搶救室里，醫(yī)生急需護(hù)士配合（如遞手術(shù)刀、注射、止血）。但該醫(yī)院已內(nèi)部市場化，即治療流程每一道程序，都需招標(biāo)完成。于是，出現(xiàn)如下情形：醫(yī)生喊：“遞手術(shù)刀！”兩個護(hù)士開始競標(biāo)：“ 10元”，“我只要 8元”，“跳樓價 5元”。醫(yī)生需等到最低價格，因為他需要降低手術(shù)成本，否則就得自己掏腰包?！敖Y(jié)果如何？ “病人早死了！” ? 經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯提出的“科斯理論”指出：經(jīng)濟(jì)生活中之所以出現(xiàn)企業(yè)這種經(jīng)濟(jì)實體，原因在于企業(yè)這種組織形式，能夠利用非市場手段有效地減少市場交易費(fèi)用。市場交易手段并不一定能夠?qū)崿F(xiàn)局部資源的最優(yōu)化配置。一個企業(yè)可以犧牲局部利益來獲得整體利益的優(yōu)化，就是因為局部利益與整體利益的關(guān)系并不都是市場關(guān)系。市場化的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，一旦出現(xiàn)局部受損，那么協(xié)調(diào)成本又是多少？ 43 ? 參考文獻(xiàn) ? 《 Haier 非完整革命》，《 IT經(jīng)理世界》， 2023年 6月 5日，第65～ 74頁 ? 海爾案例教材 44 ? 謝 謝 45 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 00:34:1300:34:1300:341/30/2023 12:34:13 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :34:1300:34Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 00:34:1300:34:1300:34Monday, January 30, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :34:1300:34:13January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 上午 12時 34分 13秒 00:34: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 上午 12時 34分 :34January 30, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 30日星期一 12時 34分 13秒 00:34:1330 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 12時 34分 13秒 上午 12時 34分 00:34: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 00:34:1300:34:1300:341/30/2023 12:34:13 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :34:1300:34Jan2330Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:34:1300:34:1300:34Monday, January 30, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :34:1300:34:13January 30, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 上午 12時 34分 13秒 00:34: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 上午 12時 34分 :34January 30, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 12時 34分 13秒 00:34:1330 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 12時 34分 13秒 上午 12時 34分 00:34: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:34:1300:34:1300:341/30/2023 12:34:13 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :34:1300:34Jan2330Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 00:34:1300:34:1300:34Monday, January 30, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :34:1300:34:13January 30, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 上午 12時 34分 13秒 00:34: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 12時 34分 :34January 30, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 30日星期一 12時 34分 13秒 00:34:1330 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 12時 34分 13秒 上午 12時 34分 00:34: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴