【正文】 ? 培訓需求調查與調查結果統(tǒng)計分析? 年度培訓規(guī)劃與課程體系設計? 培訓師資篩選與安排? 培訓設施與行政安排? 培訓效果評估與跟蹤輔導方案? 預算訓練績效評估?反向思考：為什麼訓練沒有效果？?訓練評估 Level 1~5?訓練之成本效益分析?高效能訓練 (IMPACT)反向思考：為什麼訓練沒有效果？為什麼訓練沒有效果？需求未掌握 目標定位 講師教材組織／主管管理、風格、欠互動3內容不符需求訓練評估 Level 1～ Level 5Level 1反應ReactionLevel 2學習LearningLevel 3行為BehaviorLevel 4成果Result學習過程 應用過程訓練之運作 訓練之轉化Level 5 投資報酬率（ ROI）Level 1. 反應評估 (Reaction)1. 目的v 了解受訓者對於訓練之滿意程度2. 衡量對象v 課程主題及目標v 時間安排v 講師表達及教學技巧v 課程內容及教材品質v 場地設備及服務品質3. 方式v 使用問卷、口頭詢問、座談Level 2. 學習評估 (Learning)1. 目的v 衡量受訓者之學習效能，包括對知識、技能、態(tài)度之學習狀況2. 衡量對象v 與課程相關之知識 (Knowledge)v 與課程相關之技能 (Skill)v 與課程相關之態(tài)度 (Attitude)3. 方式v 測驗考卷、實地操作、觀察評分、小組研討Level 3. 行為評估 (Behavior)1. 目的v 了解受訓者訓練後在工作上所應用的行為狀況2. 衡量對象v 學習的新行為是否在工作上出現3. 方式v 現場評價、 Focus Group、行動計畫、IDP(個人發(fā)展計畫 )、 360度回饋Level 4. 成果評估 (Result)1. 目的v 測量訓練後對組織產生之最終成果2. 衡量對象v 數量 (生產力 )v 安全v 成本3. 方式v 控制組 、趨勢線分析、訓練前後比較法、專家評估、當事人預估、主管預估Level 5. 投資報酬率評估 (ROI)1. 目的v 了解一段期間，企業(yè)投資人才培訓之成本效益及投資報酬2. 衡量對象v 投入成本 vs. 產生效益v 創(chuàng)造價值 vs. 競爭優(yōu)勢3. 方式v 收集 Hard Data及 Soft Data如何評估訓練之投資報酬率 (ROI)1. 比較訓練前後之績效資料 (數據 )2. (例 ) ?工安事故發(fā)生率3. ?機器維修比 ?銷售數量或金額2. 由參訓學員及其主管提出概括數據3. 課後行動計劃之推展及主管之回饋4. 成本效益分析法 (CostBenefit Analysis)訓練之成本效益分析1. 訓練成本? 課程發(fā)展時間或外購之成本 、 授權費用? 教材費用? 設備及硬體成本? 場地租金? 交通 、 食宿 、 運費? 人員薪資 、 講師或顧問費用? 生產力降低2. 訓練效益? 節(jié)省的時間或時效目標之達成? 數量提昇? 品質提昇? 出勤率提高 、 抱怨率降低高效能訓練 (IMPACT)IMPACTInteractiveMotivationalPracticeApplicationCreativeTouch(EQ)互動的激勵的多練習能應用有創(chuàng)意受感動如何成功推展年度培訓計劃如何成功推展年度培訓計劃講師 各級主管 培訓人員掌握訓練需求制度管理內部講師外部講師教學技巧行動學習培訓回饋企業(yè)文化重視訓練掌握部屬狀況高級主管支持作業(yè)流程訓練預算及修正教育訓練體系專業(yè)知能向上影響力撰寫企劃書能力工作分析績效分析機會分析有效訪查培訓需求訓練方法現場走動培訓藍圖與人事結合工作現場指導預算課程名稱 時間 講師形式成本 人均費用銷售部 4人 服務部5人合計代表 1 代表 2 經理 1Q1 Q2 Q3 Q4專業(yè)銷售 內訓劉5000元 /次1000 1000 1000 2023客戶管理 外訓X公司1800元 /人2023 2023 2023 5X2023 14000團隊合作 拓展鷹雁2800元 /人3000 3000 2X3000 9000專業(yè)溝通 內訓王1000元 /次500 500 500 500 5X500 4000合計 2 3 3 1 1500 3500 5500 18500 29000培訓成本包括場地租金、設備租金、培訓師費用、教材等辦公費用、行政人員開支等，應另作一張預算表。年度培訓計劃寫作要點? 簡潔? 結構清楚? 邏輯清晰? 用可視化（如圖表）資料第三部分范例年度培訓計劃與預算方案范例咨詢項目 /倍達培訓項目建議書 C0721咨詢項目 \倍達培訓項目建議書 C0721D:\合作伙伴 \周逸松 \三九醫(yī)藥貿易公司 D:\合作伙伴 \周逸松 \培訓計劃 \2023培訓規(guī)劃 .docD:\合作伙伴 \周逸松 \培訓計劃 \培訓中心 2023年預算 .doc第四部分第四部分年度培訓計劃年度培訓計劃推介推介培訓師資篩選與安排? 資料準備? 提前溝通? 組織說明會? 主要培訓項目和課程推介? 培訓預算說明第五部分第五部分常見問題常見問題n 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023n 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 16:43:3816:43:3816:433/11/2023 4:43:38 PMn 1以我獨沈久，愧君相見頻。 三月 2116:43:3816:43Mar2111Mar21n 1故人江海別，幾度隔山川。 16:43:3816:43:3816:43Thursday, March 11, 2023n 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 三月 21三月 2116:43:3816:43:38March 11, 2023n 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 11 三月 20234:43:38 下午 16:43:38三月 21n 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 三月 214:43 下午 三月 2116:43March 11, 2023n 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/11 16:43:3816:43:3811 March 2023n 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 4:43:38 下午 4:43 下午 16:43:38三月 21n 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023n 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 16:43:3816:43:3816:433/11/2023 4:43:38 PMn 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 三月 2116:43:3816:43Mar2111Mar21n 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 16:43:3816:43:3816:43Thursday, March 11, 2023n 1不知香積寺，數里入云峰。 三月 21三月 2116:43:3816:43:38March 11, 2023n 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 11 三月 20234:43:38 下午 16:43:38三月 21n 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 三月 214:43 下午 三月 2116:43March 11, 2023n 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/3/11 16:43:3816:43:3811 March 2023n 1空山新雨后，天氣晚來秋。 4:43:38 下午 4:43 下午 16:43:38三月 21n 楊柳散和風，青山澹吾慮。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023n 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 16:43:3816:43:3816:433/11/2023 4:43:38 PMn 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 三月 2116:43:3816:43Mar2111Mar21n 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 16:43:3816:43:3816:43Thursday, March 11, 2023n 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 三月 21三月 2116:43:3816:43:38March 11, 2023n 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 11 三月 20234:43:38 下午 16:43:38三月 21n 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 三月 214:43 下午 三月 2116:43March 11, 2023n 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/11 16:43:3816:43:3811 March 2023n 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 4:43:38 下午 4:43 下午 16:43:38三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告