【正文】 排導(dǎo)師 新進(jìn)員工生 活、工作培訓(xùn) 安排試用期工作 直接上級(jí)進(jìn)行試用期工作鑒定 是否合格 否 是 是否副總或子集團(tuán) 高管以上職位 是 審批是否同意 否 是 是 辦理轉(zhuǎn)正手續(xù) 核訂工資級(jí)別 簽訂正式勞動(dòng)合同并辦理戶口、檔案、保險(xiǎn)等 更新員工檔案 辭退 辭退 1 2 3 4 5 6 7 8 各副總 57 流程 5: 新進(jìn)員工管理流程說明 流程類別 人力資源管理 流程名稱 新進(jìn)員工管理流程 流程編號(hào) 版本號(hào) 管理部門 流程編制者 生效日期 修改版本 適用范圍 適用于集團(tuán)新入職員工的管理 控制目的 安排導(dǎo)師加強(qiáng)對(duì)新入職員工的管理、幫助新人迅速適應(yīng)集團(tuán)文化、提高對(duì)集團(tuán)的認(rèn)同感 主要步驟 工作內(nèi)容 責(zé)任單位 責(zé)任崗位 1 通知新員工報(bào)到，新入職員工填寫職工登記表并提交相關(guān)證件原件及復(fù)印件 人力資源部 人事專員 2 簽訂試用期勞動(dòng)合同、發(fā)放員工手冊(cè)同時(shí)協(xié)助新員工辦理工資卡、餐卡、員工胸卡、務(wù)工證等證件；辦理完畢后將新員工帶領(lǐng)至用人部門，準(zhǔn)備安排進(jìn)行培訓(xùn)； 人力資源部 人事專員 3 接收新員工并為其指派導(dǎo)師（負(fù)責(zé)對(duì)新員工的生活和工作進(jìn)行指導(dǎo)） 各用人部門 新員工直接上級(jí) 4 對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行生活、工作培訓(xùn)，安排試用期工作 各用人部門 新員工直接上級(jí) 5 新員工在轉(zhuǎn)正日的前一周填寫《試用人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》并由直接上級(jí)對(duì)新員工進(jìn)行試用期工作鑒定，不合格者予以辭退，合格者建議辦理轉(zhuǎn)正手續(xù) 各用人部門 新員工直接上級(jí) 6 審核是否同意轉(zhuǎn)正，不同意則予以辭退；如果職位級(jí)別為總監(jiān)或子集團(tuán)高管職位則需要報(bào)送總裁或經(jīng)其授權(quán)的副總裁進(jìn)行最終審核 各用人部門、子集團(tuán) 副總或副總裁 7 對(duì)副總或子集團(tuán)高管職位新員工進(jìn)行最終審批是否予以轉(zhuǎn)正，不同意則予以辭退 總裁或其授權(quán)的副總裁 8 辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)、核訂工資級(jí)別、簽訂正式勞動(dòng)合同并辦理戶口、檔案、保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)，更新員工檔案 人力資源部 人事專員 58 檔案調(diào)入人 人力資源部 副總 人才交流中心 流程 6： 員工檔案管理流程 提交轉(zhuǎn)正員工名單 審批是否同意 否 是 持身份證原件 打印商調(diào)函 暫不辦理 打印商調(diào)函 調(diào)取檔案并填寫 相關(guān)登記表 接受相關(guān)資料并轉(zhuǎn)給 人才交流中心 接收檔案 發(fā)放回執(zhí) 接收回執(zhí)并 通知員工 更新檔案 1 2 3 4 5 6 59 流程 6： 員工檔案管理流程說明 流程類別 人力資源管理 流程名稱 員工檔案管理流程 流程編號(hào) 版本號(hào) 管理部門 流程編制者 生效日期 修改版本 適用范圍 公司已轉(zhuǎn)正員工檔案的管理 控制目的 規(guī)范檔案管理工作、做好人力資源基礎(chǔ)工作 主要步驟 工作內(nèi)容 責(zé)任單位 責(zé)任崗位 1 提交轉(zhuǎn)正員工名單 人力資源部 人事專員 2 審批是否同意 副總 3 持身份證原件到人才交流中心打印商調(diào)函（如本人屬失業(yè)人員應(yīng)提供就業(yè)證，辦理招工手續(xù)） 檔案調(diào)入人 4 持商調(diào)函調(diào)取檔案、填寫流動(dòng)人員登記表、婚育證明 檔案調(diào)入人 5 接受檔案調(diào)入人相關(guān)資料并轉(zhuǎn)給人才交流中心 人力資源部 人事專員 6 接收人才交流中心的檔案回執(zhí)并將回執(zhí)轉(zhuǎn)交員工本人 人力資源部 人事專員 60 流程 7: 績(jī)效考核實(shí)施流程 人力資源部 薪酬績(jī)效委員會(huì) 一級(jí)部門會(huì)議 二級(jí)部門會(huì)議 績(jī)效考核初步評(píng)分 1 績(jī)效考核評(píng)分表 綜合業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告 績(jī)效評(píng)審 匯總、審核各部門 績(jī)效考核結(jié)果 存檔 各部門績(jī)效 考核結(jié)果 6 5 2 綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 各部門、子公司及其領(lǐng)導(dǎo)人績(jī)效考核結(jié)果 績(jī)效評(píng)審 3 各部門、子公司二級(jí)部門績(jī)效獎(jiǎng)懲方案 績(jī)效評(píng)審 4 部門經(jīng)理、各員工績(jī)效獎(jiǎng)懲方案 指各部門、子公司會(huì)議 由副總或總經(jīng)理主持開展 指各子公司下轄部門 會(huì)議，由各 子公司總 經(jīng)理主持開展 61 流程 7: 績(jī)效考核實(shí)施流程說明 流程類別 績(jī)效管理 流程名稱 績(jī)效考核實(shí)施流程 流程編號(hào) 版本號(hào) 管理部門 人力資源部 流程編制者 生效日期 修改版本 適用范圍 本流程適用于子集團(tuán)全體員工績(jī)效結(jié)果的評(píng)定 控制目的 通過績(jī)效評(píng)審會(huì)議提高部門績(jī)效考核的工作效率以及透明度 主要步驟 工作內(nèi)容 責(zé)任單位 責(zé)任崗位 1 根據(jù)績(jī)效考核評(píng)分表結(jié)合被考核部門工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況、綜合業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告進(jìn)行部門績(jī)效考核初步評(píng)分 人力資源部 績(jī)效管理專員 2 進(jìn)行績(jī)效評(píng)審，對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議的部門、子公司需當(dāng)場(chǎng)提出，總裁擁有考核結(jié)果最終決定權(quán) 薪酬績(jī)效委員會(huì) 3 進(jìn)行績(jī)效評(píng)審，商討各二級(jí)部門績(jī)效工資獎(jiǎng)懲方案，主管副總或子公司總經(jīng)理擁有考核結(jié)果最終決定權(quán) 一級(jí)部門會(huì)議 4 進(jìn)行績(jī)效評(píng)審，商討部門經(jīng)理以及員工績(jī)效工資獎(jiǎng)懲方案，子公司總經(jīng)理以及部門經(jīng)理擁有考核結(jié)果最終決定權(quán) 二級(jí)部門會(huì)議 5 匯總、審核各部門績(jī)效考核結(jié)果形成正式的績(jī)效考核結(jié)果 人力資源部 績(jī)效管理專員 6 考核結(jié)果存檔 人力資源部 績(jī)效管理專員 62 薪酬調(diào)整人直接上級(jí) 人力資源部 總裁 流程 8： 員工薪酬調(diào)整流程 提交《薪酬調(diào)整建議表》 審核并簽署薪 酬調(diào)整意見 2 1 審批是否同意 更新員工檔案 5 是 否 核定薪酬級(jí)別并將結(jié) 果通知薪酬調(diào)整員工 6 薪酬調(diào)整人跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 審核并簽署薪 酬調(diào)整意見 3 匯總集團(tuán)《薪 酬調(diào)整建議表》 4 7 63 流程 8： 員工薪酬調(diào)整流程說明 流程類別 人力資源管理 流程名稱 員工薪酬調(diào)整流程 流程編號(hào) 版本號(hào) 管理部門 管理中心 流程編制者 生效日期 修改版本 適用范圍 本流程適用于基于員工綜合測(cè)評(píng)結(jié)果所進(jìn)行的薪酬調(diào)整 控制目的 本流程旨在確保公開公平的基礎(chǔ)上獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的職工 主要步驟 工作內(nèi)容 責(zé)任單位 責(zé)任崗位 1 人力資源部匯總員工綜合測(cè)評(píng)結(jié)果并提交《薪酬調(diào)整建議表》給需進(jìn)行薪酬調(diào)整人直接上級(jí)審核 人力資源部 薪資專員 2 薪酬調(diào)整人直接上級(jí)審核《薪酬調(diào)整建議表》，與薪酬被調(diào)整員工溝通后簽署薪酬調(diào)整意見 薪酬調(diào)整人直接上級(jí) 3 薪酬調(diào)整人跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核《薪酬調(diào)整建議表》并簽署薪酬調(diào)整意見 薪酬調(diào)整人跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 4 人力資源部匯總公司《薪酬調(diào)整建議表》并提交給總監(jiān)審批 人力資源部 薪資專員 5 副總審批《薪酬調(diào)整建議表》，并提交總裁授權(quán)的副總裁審批 副總、副總裁 6 人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的薪酬級(jí)別并通知薪酬被調(diào)整員工 人力資源部 薪資專員 7 人力資源部更新員工檔案 人力資源部 人事專員 64 薪酬調(diào)整流程 是 否 綜合考評(píng)指標(biāo)評(píng)分表 流程 9：?jiǎn)T工季度綜合考評(píng)實(shí)施流程 被考核人 發(fā)放考評(píng)所用表格 考核人 人力資源部 進(jìn)行態(tài)度、能力指標(biāo)評(píng)分 匯總各部門綜 合考評(píng)結(jié)果 審核是否合格 是否提起考核 申訴 是 否 考核申訴流程 考核結(jié)果認(rèn)定并存檔 考核結(jié)果 送達(dá)被考核人 1 2 4 5 6 7 職位調(diào)整流程 綜合考評(píng)得分計(jì)算 并進(jìn)行強(qiáng)制分布 3 8 65 流程 9：?jiǎn)T工季度綜合考評(píng)實(shí)施流程說明 流程類別 人力資源管理 流程名稱 員工季度綜合考評(píng)流程 流程編號(hào) 版本號(hào) 管理部門 流程編制者 生效日期 修改版本 適用范圍 本流程適用于除公司高管外員工的季度綜合考核 控制目的 本流程旨在嚴(yán)格執(zhí)行考核規(guī)定，防止考核流于形式 主要步驟 工作內(nèi)容 責(zé)任單位 責(zé)任崗位 1 發(fā)放季度員工綜合考評(píng)所用表格 人力資源部 考核專員 2 根據(jù)綜合考評(píng)指標(biāo)評(píng)分表對(duì)所屬員工進(jìn)行態(tài)度、能力指標(biāo)評(píng)分 公司認(rèn)定考核人 3 綜合考評(píng)得分計(jì)算并進(jìn)行強(qiáng)制分布 公司認(rèn)定考核人 4 匯總各部門綜合考評(píng)結(jié)果 人力資源部 考核專員 5 審核是否規(guī)范 人力資源部 考核專員 6 考核結(jié)果送達(dá)被考核人 人力資源部 考核專員 7 根據(jù)考核結(jié)果決定是否提起考核申訴，如果申訴則進(jìn)入考核申訴流程 被考核人 8 考核結(jié)果認(rèn)定并存檔 人力資源部 考核專員 66 是 否 申訴人 考核人 人力資源部 考核人直接上級(jí) 是否屬實(shí) 是 否 流程 10：考核申訴流程 組織考核人以及考核人 直接上級(jí)審查申訴材料 駁回并終止 共同協(xié)商給 出處理建議 重新考核 新考核結(jié)果以及 不公平現(xiàn)象處理意見 審核是否同意 最終考核結(jié)果 存檔 最終考核結(jié)果 受理考核申訴 并備案 提交申訴材料 提起考核申訴 送達(dá)申訴人 1 2 3 5 6 7 4 審查申訴材料 3 審查申訴材料 3 8 67 流程 10：考核申訴流程說明 流程類別 人力資源管理 流程名稱 考核申訴流程 流程編號(hào) 版本號(hào) 管理部門 流程編制者 生效日期 修改版本 適用范圍 本流程適用于除公司高管外員工的考核申訴 控制目的 本流程旨在嚴(yán)格控制綜合考評(píng)實(shí)施過程中的不公平現(xiàn)象 主要步驟 工作內(nèi)容 責(zé)任單位 責(zé)任崗位 1 提交申訴材料提起考核申訴 申訴人 2 受理考核申訴并備案 人力資源部 經(jīng)理 3 組織考核人、考核人直接上級(jí)共同審查申訴材料 人力資源部 經(jīng)理 4 認(rèn)定申訴材料是否屬實(shí)，不屬實(shí)則駁回申訴并終止 人力資源部經(jīng)理、考核人、考核人直接上級(jí) 5 如果申訴材料屬實(shí)則三方共同協(xié)商給出處理建議 人力資源部經(jīng)理、考核人、考核人直接上級(jí) 6 重新考核并給出不公平現(xiàn)象處理意見 考核人 7 審核新考核結(jié)果以及不公平現(xiàn)象處理意見 考核人直接上級(jí) 8 形成最終考核結(jié)果并將最終考核結(jié)果送達(dá)申訴人 人力資源部 考核專員 68 離職員工 人力資源部 離職員工直接上級(jí) 離職員工跨級(jí)上級(jí) 流程 11： 員工離職流程 提交辭職報(bào)告 審核是否同意 否 否 是 審批是否同意 是 特殊處理 更新員工檔案 財(cái)務(wù)部 薪酬、保險(xiǎn)結(jié)算 辦理離職手續(xù) 戶口、檔案等轉(zhuǎn)出 1 4 3 是否自動(dòng)離職 否 是 2 辦理交接手續(xù) 簽字確認(rèn)交接 手續(xù)辦理完畢 5 核對(duì)簽字、進(jìn)行 薪酬、保險(xiǎn)清算 6 7 8 9 69 流程 11： 員工離職流程說明 流程類別 人力資源管理 流程名稱 員工離職流程 流程編號(hào) 版本號(hào) 管理部門 流程編制者 生效日期 修改版本 適用范圍 適用于集團(tuán)所有員工的離職管理 控制目的 保證離職員工工作的順利交接，防止工作斷層 主要步驟 工作內(nèi)容 責(zé)任單位 責(zé)任崗位 1 填寫《員工辭職申請(qǐng)表》，提交辭職報(bào)告（自動(dòng)離職者需要提前 30天通知人力資源部） 離職員工 2 辭職員工直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，被解聘員工則直接進(jìn)入第 5步 離職員工直接上級(jí) 3 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批辭職員工辭職申請(qǐng)表并給出處理意見； 離職員工上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 4 跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批辭職員工辭職申請(qǐng)表并給出處理意見； 離職員工跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 5 到人力資源部領(lǐng)取離職交接清單辦理交接手續(xù) 離職員工 6 審查交接手續(xù)是否辦理完畢并簽字確認(rèn) 離職員工直接上級(jí) 7 核對(duì)交接手續(xù)清單確認(rèn)無誤后對(duì)離職者進(jìn)行薪酬、保險(xiǎn)清算 人力資源部 薪資專員 8 薪酬保險(xiǎn)結(jié)算 財(cái)務(wù)部 會(huì)計(jì) 9 辦理離職手續(xù)、檔案轉(zhuǎn)出，更新員工檔案 人力資源部 人事專員 70 強(qiáng)強(qiáng)攜手 共創(chuàng)雙贏 71