某公司質(zhì)量管理部半年總結(jié)報(bào)告-資料下載頁
2025-01-07 13:16本頁面
【正文】 16月簽單報(bào)廢總金額 18706元，而未簽單等待報(bào)廢的遠(yuǎn) 超此數(shù)據(jù)顯示，以啟動(dòng)繼電器生產(chǎn)線為例，投入產(chǎn)出根本無法進(jìn)行控 制，生產(chǎn)計(jì)劃管理 形同虛設(shè) ，根本不能真實(shí)掌握該生產(chǎn)線不良現(xiàn)狀，而 從物料到產(chǎn)線再到成品庫房，一直處于 直供狀態(tài) 。目前產(chǎn)線堆積的上千 個(gè)不良品等待報(bào)廢，而需報(bào)廢的產(chǎn)品 70%以上可以實(shí)現(xiàn) 二次利用 。 建議 更改報(bào)廢流程 ，先由生產(chǎn)填報(bào)，質(zhì)量部基層審核確定是否可以維修，不 能維修的再確認(rèn)報(bào)廢，交財(cái)務(wù)核算報(bào)廢金額，交質(zhì)量部主管確認(rèn)，如報(bào) 廢金額過大，影響整體質(zhì)量成本，則現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)是否可以維修或二次利用， 確認(rèn)無法維修或取零部件二次利用的，則簽字確認(rèn)報(bào)廢，走后續(xù)流程。 2023年 712月工作重點(diǎn)及目標(biāo) 三、退貨流程規(guī)范： 根據(jù) 16月份退貨情況匯總，總退貨為 47239PCS，且自 3月以來，呈 逐月攀升趨勢(shì)，僅 6月退品率達(dá) %， 36月退貨總值達(dá) 283784元。 應(yīng)建立健全和規(guī)范退貨管理流程，形成閉環(huán)。對(duì)退品原因、現(xiàn)狀進(jìn)行 有效監(jiān)控，避免環(huán)節(jié)功能失效，導(dǎo)致退貨數(shù)據(jù)異常，增加異常成本。 部門管理及規(guī)劃 學(xué)習(xí)、理解、踐行公司使命、愿景 使命：提供可靠、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的摩配電器解決方案 愿景：成為國(guó)內(nèi)一流企業(yè)的摩配首選供應(yīng)商 學(xué)習(xí)、培養(yǎng)、發(fā)揚(yáng)公司核心價(jià)值觀 客戶為先 持續(xù)創(chuàng)新 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 高效執(zhí)行 共同成長(zhǎng) 部門管理及規(guī)劃 品質(zhì)部系統(tǒng)性要求 ? 以建設(shè)、潤(rùn)通、浙江和廣東市場(chǎng)、外貿(mào)市場(chǎng)等客戶的高標(biāo)準(zhǔn)要求作為指引，策劃公司品質(zhì)控制體系，建立強(qiáng)有力的、標(biāo)準(zhǔn)的管理體系和文件，并推廣。 ? 完善檢驗(yàn)規(guī)范 /標(biāo)準(zhǔn)制定，如實(shí)記錄生產(chǎn) /品質(zhì)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和可追溯性，引進(jìn)品質(zhì)管理軟件，利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)解決品質(zhì)問題，以監(jiān)控品質(zhì)趨勢(shì)，從而提出糾正和預(yù)防措施，來提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。 部門管理及規(guī)劃 標(biāo)準(zhǔn)化的客戶投訴處理流程 8D、 5原則表的模式，成立小組并確立投訴的處理流程。 、正確的轉(zhuǎn)達(dá)和理解 （以 FMEA故障方式影響度解析、依賴性解析手法、實(shí)施三現(xiàn)主義）和確立改進(jìn)措施。 ，并確認(rèn)其效果。 一個(gè)不漏的記錄用戶反映的問題 一個(gè)不漏的處理用戶反映的問題 一個(gè)不漏的復(fù)查處理的結(jié)果 一個(gè)不漏的將反映的結(jié)果反映到相關(guān)部門 部門管理及規(guī)劃 ? 體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神和“傳、幫、帶”管理價(jià)值，注重人才體系的建立和人才梯次的培養(yǎng)； 注重學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷的改進(jìn)。 ? 定期檢討本部門 KPI之達(dá)成，引入對(duì)其他部門的 KPI考核。對(duì)未達(dá)標(biāo)的，要提出原因分析和改善對(duì)策；推行提案改善制度，持續(xù)改進(jìn)。 ? 定期崗位輪調(diào)、培養(yǎng)“多能工”（同時(shí)掌握 3種以上的技能）當(dāng)作部門管理的主要工作來抓，檢驗(yàn)員每三個(gè)月輪崗一次 ? 完善員工上崗培訓(xùn)和考核制度，經(jīng)多次培訓(xùn)仍不能勝任崗位的員工一律調(diào)崗，調(diào)崗后仍達(dá)不要求予以淘汰。 ? 每月評(píng)選優(yōu)秀員工，比率為部門人數(shù)的 5%的員工，并實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì) THE END THANKS！
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