服務禮儀的基本理論教材(ppt64頁)-資料下載頁
2025-01-07 10:11本頁面
【正文】 深諳現(xiàn)代人強調(diào)尊重自我的心態(tài)的基礎上，把握好熱情服務的“度”。 語言上的規(guī)范 （不適當?shù)恼髟?、邀請、推介? 表情上的規(guī)范 （不佳的眼神、不佳的笑容） 舉止上的規(guī)范 （不衛(wèi)生、不文明、不敬人、不負責的舉止） 服務禮儀的基本理論 一、職業(yè)道德 二、角色定位 三、雙向溝通 四、陽光心態(tài) 五、三 A法則 六、首輪效應 七、親和效應 八、末輪效應 九、零度干擾 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 06:02:2106:02:2106:021/23/2023 6:02:21 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :02:2106:02Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 06:02:2106:02:2106:02Monday, January 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :02:2106:02:21January 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 23日星期一 上午 6時 2分 21秒 06:02: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 上午 6時 2分 :02January 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 23日星期一 6時 2分 21秒 06:02:2123 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 6時 2分 21秒 上午 6時 2分 06:02: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 06:02:2106:02:2106:021/23/2023 6:02:21 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :02:2106:02Jan2323Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 06:02:2106:02:2106:02Monday, January 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :02:2106:02:21January 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 23日星期一 上午 6時 2分 21秒 06:02: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 6時 2分 :02January 23, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 23日星期一 6時 2分 21秒 06:02:2123 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 6時 2分 21秒 上午 6時 2分 06:02: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , January 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 06:02:2106:02:2106:021/23/2023 6:02:21 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :02:2106:02Jan2323Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 06:02:2106:02:2106:02Monday, January 23, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :02:2106:02:21January 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 23日星期一 上午 6時 2分 21秒 06:02: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 6時 2分 :02January 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 23日星期一 6時 2分 21秒 06:02:2123 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 6時 2分 21秒 上午 6時 2分 06:02: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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