【正文】 外部方面 塑造途徑： 與價(jià)值觀相配合，融注于企業(yè)制度、行為、物質(zhì)文化建設(shè)中 企業(yè)制度文化塑造 ? 企業(yè)制度文化塑造原則 與精神文化內(nèi)涵相一致 展示、體現(xiàn)精神文化內(nèi)容 起到精神層文化與物質(zhì)層、行為層文化的中介作用 ? 企業(yè)制度文化要素塑造 設(shè)計(jì)建立高效運(yùn)作的組織架構(gòu) 明確各部門工作職責(zé) 制訂各崗位工作分析 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的財(cái)務(wù)制度 制訂簡(jiǎn)明規(guī)范的員工手冊(cè) 明確有效的溝通手段和制度 激勵(lì)性的人力資源管理制度（招聘 /考核 /薪酬 /升降 /福利 /教育培訓(xùn)） 發(fā)掘共享的企業(yè)知識(shí)管理制度 具體可行的企業(yè)學(xué)習(xí) 制度 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為塑造 ? 塑造內(nèi)容： 說服 協(xié)商 參與 命令 榜樣 …… ? 塑造途徑： 企業(yè)偶像人物塑造 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為塑造 塑造途徑： 2 、企業(yè)英雄人物塑造 提高管理者素養(yǎng)，實(shí)施管理藝術(shù) 員工行為塑造 ? 塑造內(nèi)容 ： 價(jià)值觀 言談舉止 精神風(fēng)貌 儀式習(xí)俗 對(duì)本職工作、顧客、同事、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、股東、企業(yè)、社會(huì)的正確態(tài)度和行為 企業(yè)物質(zhì)文化塑造 ? 塑造原則 展示、張揚(yáng)企業(yè)精神文化 與人性相協(xié)調(diào) 與工作相協(xié)調(diào) 給人以美感 ? 塑造內(nèi)容 企業(yè)建筑物造型設(shè)計(jì) ——現(xiàn)代、古典、高科技、激越、浪漫 …… 企業(yè)技術(shù)方式 ——手工、機(jī)械、傳統(tǒng)、現(xiàn)代化的美感與和諧體現(xiàn) 企業(yè)物質(zhì)文化塑造 ? 塑造內(nèi)容 企業(yè)產(chǎn)品文化含金量 ——（企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成的物質(zhì)特質(zhì)特性 /企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成之要素、零件與部件的整合方式與系統(tǒng)結(jié)構(gòu) /企業(yè)產(chǎn)品 具有的物理、化學(xué)、生物等性狀與功能 /企業(yè)產(chǎn)品的造型、綜合觀感、包裝、 商標(biāo)等方面的選擇、組合與特色 /企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列的現(xiàn)狀、未來和特征 /企業(yè)產(chǎn)品投入 —產(chǎn)出狀況、成本控制手段與特色 /企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新的能力、潛力、方向與方式 /企業(yè)產(chǎn)品生命周期的形成、保持與利用 /企業(yè)產(chǎn)品的物質(zhì)技術(shù)前提和工藝基礎(chǔ) /企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)的生態(tài)與環(huán)境影響） 企業(yè)文化塑造方法 ? 人性管理的方法 重視人的存在的方法 重視人的參與的方法 重視人的角色的方法 重視 人的情感的方法 重視人的學(xué)習(xí)的方法 重視人生意義的方法 企業(yè)文化塑造方法 ? 文化滲透的方法 時(shí)間滲透的方法 空間滲透的方法 精神滲透的方法 行為滲透的方法 企業(yè)文化塑造方法 ? 文化整合的方法 管理制度的整合方法 組織結(jié)構(gòu)的整合方法 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的整合方法 組織行為的整合方法 企業(yè)文化塑造方法 ? 精神修煉的方法 企業(yè)家精神修煉的方法 員工精神修煉的方法 集體精神研修的方法 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的方法 企業(yè)文化實(shí)施 ? 實(shí)施的組織管理 實(shí)施的資源配置和規(guī)劃 實(shí)施的流程管理 ? 實(shí)施的計(jì)劃 短期計(jì)劃 長(zhǎng)期計(jì)劃 ? 實(shí)施的控制 實(shí)施障礙的分析與解決 階段目標(biāo)實(shí)施評(píng)估 實(shí)施方案調(diào)整與推進(jìn) ? 實(shí)施效果評(píng)估與總結(jié) 第四部分 企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 ? 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略 ? 企業(yè)文化與人力資源管理 ? 企業(yè)文化與市場(chǎng)營(yíng)銷 ? 企業(yè)文化與企業(yè)形象 //CIS 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略 ? 關(guān)系： 企業(yè)文化引導(dǎo)戰(zhàn)略定位 企業(yè)文化是戰(zhàn)略實(shí)施關(guān)鍵 企業(yè)文化與戰(zhàn)略必須相適應(yīng) 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略 匹配性： 如何實(shí)現(xiàn)匹配？ （ 1）以企業(yè)使命為基礎(chǔ) （ 2）加強(qiáng)協(xié)同作用 （ 3）根據(jù)文化進(jìn)行管理 （ 4）重新制定戰(zhàn)略 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略 匹配性： 基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 企業(yè)文化 低成本低價(jià)格經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 官僚式企業(yè)文化 獨(dú)創(chuàng)性產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 發(fā)展式企業(yè)文化 高品質(zhì)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 家族式企業(yè)文化 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略 匹配性： 解決沖突，自愿一體化 （ 1）正式權(quán)力 （ 2）限定溝通 （ 3）整合方法 （ 4）對(duì)話和談判 （ 5）第三方顧問 （ 6）成員輪換 （ 7）共同愿景和最高目標(biāo) （ 8）團(tuán)體間培訓(xùn) 企業(yè)文化與人力資源管理 ? 員工需求、激勵(lì)與企業(yè)文化 員工需求與文化分析 企業(yè)文化與激勵(lì) ? 組織創(chuàng)新與文化慣性 組織創(chuàng)新與企業(yè)文化變革 組織創(chuàng)新目標(biāo)與模式 文化慣性對(duì)組織創(chuàng)新的阻力 ? 學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化 組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織 企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型組織 企業(yè)文化與市場(chǎng)營(yíng)銷 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷與文化背景 ? 企業(yè)文化與營(yíng)銷文化 ? 品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷文化 ? 以文化促營(yíng)銷 ? 企業(yè)文化與廣告文化 企業(yè)文化與企業(yè)形象 //CIS ? 企業(yè)形象與 CIS概念 ? 企業(yè)文化與 MI、 BI、 VI ? 如何導(dǎo)入與實(shí)施 CI戰(zhàn)略 第五部分 企業(yè)文化與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 ? 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人文精神 ? 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護(hù) ? 企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力