【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 企業(yè)家行為 員工行為 ? 制度文化 規(guī)章制度 道德規(guī)范 員工行為準(zhǔn)則 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)與功能 ? 精神文化 企業(yè)理念 –企業(yè)靈魂 企業(yè)價(jià)值觀 —企業(yè)文化基石 企業(yè)精神 企業(yè)倫理 學(xué)習(xí)動(dòng)物的 12種精神 ? 盡職的牧羊犬 團(tuán)結(jié)合作的蜜蜂 ? 堅(jiān)韌執(zhí)著的鮭魚(yú) 目標(biāo)遠(yuǎn)大的鴻雁 ? 目光銳利的老鷹 腳踏實(shí)地的大象 ? 忍辱負(fù)重的駱駝 嚴(yán)格守時(shí)的公雞 ? 感恩圖報(bào)的山羊 勇敢挑戰(zhàn)的獅子 ? 機(jī)智應(yīng)變的猴子 善解人意的海豚 企業(yè)員工 工作價(jià)值觀 企業(yè)文化功能 導(dǎo)向教化功能 維系凝聚功能 “軟件”約束功能 激勵(lì)推動(dòng)功能 輻射傳播功能 定向阻抑功能 企業(yè)文化分類 ? 密執(zhí)安大學(xué) QUINN（ 1980）分類 靈活性 穩(wěn)定性 內(nèi)向性 外向性 家族式組織文化 發(fā)展式組織文化 官僚式組織文化 市場(chǎng)式組織文化 企業(yè)文化分類 ? MANNLX等人的分類 經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的企業(yè)文化 / 關(guān)系導(dǎo)向的企業(yè)文化 / 個(gè)人發(fā)展導(dǎo)向的企業(yè)文化 企業(yè)文化分類 ?艾莫瑞大學(xué) SONNENFELD分類 學(xué)院型 俱樂(lè)部型 棒球隊(duì)型 堡壘型 企業(yè)文化分類 ? 哈里森分類 權(quán)力文化 角色文化 任務(wù)文化 人的文化 企業(yè)文化分類 ? 美國(guó)學(xué)者迪爾和阿倫肯尼迪分類 硬漢文化 努力工作－盡情享樂(lè)文化 長(zhǎng)期賭注文化 過(guò)程文化 企業(yè)文化維度 ? 美國(guó)學(xué)者 O’ REILLY等人確定的七維度 創(chuàng)新、穩(wěn)定性、尊重人、成果導(dǎo)向、對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、進(jìn)取精神 企業(yè)文化維度 法國(guó)學(xué)者 CALORI和 SARNIN確定的十二個(gè)維度 “經(jīng)濟(jì)”價(jià)值觀維度：公司的績(jī)效、員工的投入和知道為什么、與客戶的聯(lián)系 “精神”價(jià)值觀維度：對(duì)變化的態(tài)度、個(gè)體之間的協(xié)作、獨(dú)立工 作、重視社會(huì)環(huán)境、團(tuán)結(jié)性、自我管理、凝聚力、個(gè)體與公司的關(guān)聯(lián)性、個(gè)體之間的競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)文化力 ? 企業(yè)文化力輻射圖 ? 員工違背企業(yè)文化的影響 ? 企業(yè)文化力量指數(shù) 企業(yè)文化 產(chǎn)品 供應(yīng)商 股東 員工 顧客 社會(huì) 親戚、朋友 社會(huì) 社會(huì) 社會(huì) 經(jīng)銷商 社會(huì) 營(yíng)銷宣傳 公關(guān)活動(dòng) 企業(yè)文化發(fā)展 ? 正向發(fā)展 反向發(fā)展 企業(yè)創(chuàng)始人推進(jìn) 家族 /其他繼承人數(shù)代積累 企業(yè)內(nèi)生與外生文化創(chuàng)新融合 企業(yè)文化變革 企業(yè)創(chuàng)新與文化傳統(tǒng)的沖突 企業(yè)主文化與亞文化的沖突 企業(yè)群體文化與企業(yè)個(gè)體文化的沖突 企業(yè)文化沖突 企業(yè)危機(jī) 企業(yè)文化革命 企業(yè)價(jià)值觀革命 管理哲學(xué)與管理思想革命 企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想革命 企業(yè)文化突變 企業(yè)文化理論新發(fā)展 ? 企業(yè)用人文化 ? 企業(yè)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)哲學(xué) ? 學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化 ? 企業(yè)再造文化 ? 企業(yè)能力文化 ? 企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 企業(yè)用人文化 ? 什么是用人 ? 中國(guó)傳統(tǒng)用人觀 ? 現(xiàn)代用人觀 ? 企業(yè)用人文化內(nèi)涵 學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化 彼得 圣吉《第五項(xiàng)修煉》 第一項(xiàng)修煉：自我超越 第二項(xiàng)修煉：改善心智模式 第三項(xiàng)修煉：建立共同愿景 第四項(xiàng)修煉：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考 心時(shí)代 學(xué)習(xí)型社會(huì) 企業(yè)再造文化 邁克爾 哈默 詹姆斯 錢彼 《改造企業(yè) 再生策略的藍(lán)本》 “為什么我們要做我們所做的事情？” “為什么我們要用現(xiàn)在的工作方法做事情？” 舊文化心理：等級(jí)制是人們晉升的需要 企業(yè)再造工程 新的企業(yè)文化 IT技術(shù)與企業(yè)文化 企業(yè)能力文化 邁克爾 茨威爾《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》 ? 討論： 什么是能力？什么是技能？二者 有什么區(qū)別？ 列舉你認(rèn)為完成任務(wù)最重要的六 種能力？ ? 能力概念 能力是決定工作績(jī)效的持久的品質(zhì)和特征。 企業(yè)能力文化 ? 績(jī)效頂尖員工能力構(gòu)成基本模式 質(zhì)量 關(guān)注意識(shí) 以服務(wù)為導(dǎo)向 團(tuán)隊(duì)精神 主動(dòng)性 以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向 影響力 企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 約翰 科特 詹姆斯 赫斯克特 《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》 ? 企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有正相關(guān)關(guān)系 ? 強(qiáng)力型企業(yè)文化 ? 策略合理型企業(yè)文化 ? 靈活適應(yīng)型企業(yè)文化 中國(guó)改革開(kāi)放后企業(yè)文化發(fā)展 ? 中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展階段 傳統(tǒng)的企業(yè)政治思想工作、文娛活動(dòng) 由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變中企業(yè)的 獨(dú)立人格 企業(yè)文化開(kāi)始萌芽 國(guó)際企業(yè)文化管理新潮沖擊 轉(zhuǎn)軌時(shí)期、過(guò)渡時(shí)期各種混雜的集團(tuán)文化叢生 主動(dòng)培育、塑造優(yōu)秀企業(yè)文化 中國(guó)改革開(kāi)放后 企業(yè)文化發(fā)展金字塔模式 特色的企業(yè)文化 引進(jìn)的企業(yè)文化 封閉的企業(yè)文化 中國(guó)面臨的主要企業(yè)文化問(wèn)題 ? 企業(yè)文化與企業(yè)制度兩張皮 ? 十大認(rèn)識(shí)誤區(qū) 無(wú)用論 標(biāo)簽論 模仿論 萬(wàn)能論 速成論 娛樂(lè)論 領(lǐng)導(dǎo)論 難辦論 政工論 典雅論 第三部分 企業(yè)文化塑造與實(shí)施 ? 企業(yè)文化塑造標(biāo)準(zhǔn) ? 企業(yè)文化塑造