企業(yè)文化培訓：企業(yè)文化理念提煉與實施學員版2-資料下載頁
2025-01-05 18:17本頁面
【正文】 快樂文化為核心的文化體系，那么服務顧客的員工就不可能在行為上體系出快樂的感受，這種不是發(fā)自內心的快樂是很難讓每一個來到迪斯尼樂園的顧客可以體驗到快樂文化的。 因此，快樂不僅僅是對顧客，而且也是對內部員工，只有讓每一個員工以自內心地體驗到自己工作是可以給別人帶來快樂的，自己的工作是一項非常有意義的工作，就算是一般的清潔工，他們難過自己親切的笑容都可以讓顧客體驗到迪斯尼的快樂，這才是真正品牌文化的內涵。 企業(yè)品牌資源 企業(yè)文化資源 品牌 文化 品牌文化 核心理念 企業(yè)文化 核心理念 品牌 承諾 文化 外延 普智經(jīng)盛品牌文化金字塔 表里如一，品牌文化是企業(yè)文化的外延 39 自尊 目標的實現(xiàn) 心態(tài)平和 自我滿足 能做得更多 節(jié)約時間 賺更多的錢 得到升職 讓我看上去很好 控制 避免 （ 對別人的錯誤 ） 承擔責任 避免看上去狀態(tài)不佳 少擔憂 可靠 及時的送遞 方便 投入信箱 提供的關鍵特征 所經(jīng)歷的關鍵結果 所服務的關鍵 價值觀 聯(lián)邦快遞公司的價值觀排序概圖 聯(lián)邦快遞公司的價值觀排序概圖 40 三、案例分析 第六部分 傳播理念：貫通品牌與文化 ? 星巴克的品牌文化如何塑造？ ? 跨國公司在中國核心價值觀為什么缺失？ ? 為什么說的品牌文化將是中國企業(yè)文化建設的下一個重點？ 一、內部理念視覺化 二、外部理念品牌化 三、案例分析 41 第七部分 普智經(jīng)盛企業(yè)文化理念實施體系 42 一、文化實施指導原則 二、文化實施標準手冊 三、文化實施支撐體系 四、文化實施組織保障 五、文化年度規(guī)劃體系 六、企業(yè)文化實施體系 七、中國式企業(yè)文化實施要義 第七部分 普智經(jīng)盛企業(yè)文化理念實施體系 一、文化實施指導原則 43 一、文化實施指導原則 二、文化實施標準手冊 三、文化實施支撐體系 四、文化實施組織保障 五、文化年度規(guī)劃體系 六、企業(yè)文化實施體系 七、中國式企業(yè)文化實施要義 第七部分 普智經(jīng)盛企業(yè)文化理念實施體系 六、企業(yè)文化實施體系 44 一、文化實施指導原則 二、文化實施標準手冊 三、文化實施支撐體系 四、文化實施組織保障 五、文化年度規(guī)劃體系 六、企業(yè)文化實施體系 七、中國式企業(yè)文化實施要義 第七部分 普智經(jīng)盛企業(yè)文化理念實施體系 七、中國式企業(yè)文化實施要義 45 七、中國式企業(yè)文化實施要義 46 文化決定觀念， 觀念決定心態(tài)， 心態(tài)決定行為， 行為決定習慣， 習慣決定未來。 47 第八部分 普智經(jīng)盛重點案例分析 1 大型國有上市公司 廣東移動企業(yè)文化建設與實施分析 2 大型民營集團 白象集團食品集團 (白象方便面 )企業(yè)文化哲學與理念案例分析 3 大型外資企業(yè) 日本技研新陽 (外資制造型企業(yè) )企業(yè)文化體系建設與落地案例分析 4 大型民營上市企業(yè) 安踏 (中國 )有限公司企業(yè)文化體系建設與落地案例分析 5 政府組織文化案例分析 廣州國稅稅務文化體系建設與落地案例分析 6 大型事業(yè)單位文化建設與落地案例分析 民航中南空管局組織文化體系建設與落地案例分析 48 了解我們更多 ?網(wǎng)站媒體 Website ? 聯(lián)系方式 Contact us 普智經(jīng)盛集團網(wǎng)站 普智經(jīng)盛管理咨詢公司網(wǎng)站 睿盛品牌策劃有限公司 世界企業(yè)文化網(wǎng) 普智經(jīng)盛管理咨詢（北京）有限公司 網(wǎng)址： 地址： 北京市海淀區(qū)蘇州街 18號院長遠 天地大廈 A1座 15層 電話： (86)1082608584 81675545 傳真： (86)1082608584 普智經(jīng)盛管理咨詢（廣州）有限公司 地址： 廣州市水蔭路 56號大院 3棟 11樓 電話： (86)2037621248 37621348 傳真： (86)2037614896 49
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