某咨詢績效管理培訓教材-資料下載頁
2025-01-04 21:19本頁面
【正文】 案例： 長煙 崗位職責與績效的配套設計 崗位職責與績效設計模板： 崗位名稱 ：品牌經理 部 門： 直接領導 ： 上級主管 ： 工作職責 關鍵績效指標（ KPI） 1 、負責制訂、修訂分品牌規(guī)劃；負責進行年度品牌計劃分解、制訂分品牌營銷策劃方案 …… 類別 評價項目 權重 評價重點及標準 評價等級 優(yōu) 量 好 中 差 定性指標 品牌規(guī)劃與營銷策劃方案制訂 15 完成及時，質量高，可行性強 …… 定量指標 分品牌量價綜合率 30 實際銷量 /計劃指標當期價格 /核定價格 ① ② ③ 5① 3② 1③ …… 說明： 此崗位的評價周期為一個月。 定性指標采用五級評價：“優(yōu)、良、好、中、差”；定量指標原則上分三級 關鍵崗位的職能和績效設計 類別 評價因素 定義 成 績 評 價 質量 任務完成結果正確及時，與計劃目標一致。接受他人幫助的程度及工作總 結報告的適當與否 教育、指導 對部下或后輩進行現(xiàn)場教育指導效果 對部下或后輩進行思想工作，提高他們的自主管理意識 數(shù)量 完成任務的工作量、期間、速度及費用節(jié)約情況 創(chuàng)新、改善 對本職工作進行改進的效果，積極采用新思想、新方法的表現(xiàn) 自我開發(fā)熱情 努力提高自己的能力，挑戰(zhàn)較高目標，達到自我開發(fā)目標的進度 工 作 態(tài) 度 評 價 紀律性 遵守企業(yè)規(guī)章制度及生產現(xiàn)場紀律，服從上級的指示、命令 遵從日常生活道德標準，注意禮貌 積極性 主動參加改善提案、合理化建議等活動，主動承擔本職外的任務 協(xié)調性 對有利于集體的事，不分份內份外。集體觀念和組織觀念 責任感 不論怎樣困難都確保完成任務的精神，勇于承擔自己和部下工作中的責任 知識 勝任本職工作所需的基礎知識、業(yè)務知識和理論水平 技能 完成本職工作所需的技術、技巧、業(yè)務熟練程度、經驗 理解、判斷、決斷 充分認識職務的意義與價值，根據(jù)有關情況和外部條件分析問題，判斷原 因，選用適當?shù)姆椒?、手段的能? 應用、規(guī)劃、開發(fā) 在理解、判斷、決斷的基礎上，具有預見性，通過探查、研究、推理思考 總結歸納具體對策、方法的能力 表達、交涉、協(xié)調 為順利完成任務，正確說明解釋自己的看法、意見，說服他人與自己協(xié)作 配合，同時維持良好的同志關系的能力 指導監(jiān)督 按照部下、后輩的能力和適應性適當分配任務，并在工作中予以指導幫助 ，同時啟發(fā)其集體觀念和勞動熱情的能力 能 力 評 價 崗位評價指標構成 —— 績、能、德、勤 崗位考評 客觀考評 反饋原則 360176?？荚u 差別原則 明確化 公開化 考評結果一定要反饋給被考評者本人，并進行解釋說明 直接上級、下級、同事、客戶和自評 在工資、晉升、使用 等方面體現(xiàn)差別 避免考評標準的掌握上寬嚴不一 考評程序、方法、結果要公開 崗位評價須遵循的原則 崗位績效管理的幾種可選方式 效果主導型。 考評的內容以考評結果為主，效果主導型著眼于 干出了什么 ，重點在結果而不是行為。由于它考評的是工作業(yè)績而不是工作效率，所以標準容易制定，并且容易操作。目標管理考評辦法就是該類考評。它具有短期性和表現(xiàn)性的缺點，對具體生產操作的員工較適合，但事務性人員不適合。 品質主導型。 考核的內容以考評員工在工作中表現(xiàn)出來的品質為主，著眼于 他怎么干 ，由于其考評需要如忠誠、可靠、主動、有創(chuàng)新、有自信、有協(xié)助精神等，所以很難具體掌握。操作性與效度較差。適合于對員工工作潛力、工作精神及溝通能力的考評。 行為主導型。 考核的內容以考評員工的工作行為為主，著眼于 如何干 干什么 ，重在工作過程?？荚u的標準容易確定，操作型強，適合于管理性、事務性工作的考評。 級別 姓名 年齡 初評 調整 職別 部門 （章） （章） 評定 因素 評定項目 獎金考評 初評 調整 提薪考評 初評 調整 特記事項 成 績 評 價 工 作 態(tài) 度 評 價 能 力 評 價 質量 數(shù)量 教育指導 創(chuàng)新改進 紀律性 協(xié)調性 積極性 責任心 自我開發(fā) 考評 人 審批 者 （章） 知識技能 判斷決斷 交涉協(xié)調 應用開發(fā) 指導監(jiān)督 崗位績效考評表舉例（一） 評 語 S..180以上 A..150179 B..90149 C..6089 D..59以下 考評 合計 申請 評語 評語 分 分 考評 合計 申請 評語 評語 分 分 人事部計入欄 獎金 提薪 最 終 評 語 填寫注意點： 1 評定時，請在應得分數(shù)下畫，最后將合計分數(shù)填入合計欄 2 根據(jù)合計分數(shù)確定評語 3 當初評評語與調整評語不一致時，由雙方協(xié)商確定出一致意見后 填入“申請評語”欄 4 評定中需特殊說明的問題，填入特記事項欄 5 有符號的欄目請勿填寫 評語的含義： 優(yōu)秀－－非常優(yōu)秀 毫無過失 優(yōu)－－毫無過失 良－－符合要求 基本滿意 可－－最好再努把力 劣－－尚需非常努力 注：此表為一式兩用，每次考評時，只填寫相應的一側 崗位績效考評表舉例（二） 問題與交流 Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 76 謝謝各位 ！
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1