某技術(shù)有限公司績效管理培訓(xùn)教材-資料下載頁
2025-02-05 15:41本頁面
【正文】 績效輔導(dǎo)階段 數(shù)據(jù)收集、觀察和做文檔的原因： 提供績效記錄，以便決策。 盡早發(fā)現(xiàn)潛在問題，幫助員工改進(jìn)跟蹤。 發(fā)現(xiàn)員工的長處，以便進(jìn)一步的培養(yǎng)和使用。 對工作出色的員工加以表揚(yáng)，以提高員工的積極性。 收集解決問題所需的充足的、準(zhǔn)確的信息。 記錄下有關(guān)績效和溝通的詳細(xì)情況，以便在進(jìn)行紀(jì)律處分和處理 潛在的法律訴訟糾紛時(shí)使用。 績效評價(jià)階段 綜合收集到的考核信息，結(jié)合關(guān)鍵事件記錄，公正、客觀地評價(jià)員工。 診斷員工的績效，擬訂下一階段的績效目標(biāo)計(jì)劃（ PBC）績效發(fā)展計(jì)劃。 績效評價(jià)階段 ? 不是簡單地給個(gè)考評結(jié)果。 ? 評價(jià)的指導(dǎo)思想：圍繞業(yè)務(wù)進(jìn)步、績效提高面展開，將績效評價(jià)視為一個(gè)管理過程，而不是單純地追求評價(jià)結(jié)果本身。 ? 管理者的使命：目標(biāo)達(dá)成。學(xué)會有技巧地告訴員工他的差距所在。畢竟，成長才是最重要的。 績效反饋階段 經(jīng)過充分準(zhǔn)備后，就考核結(jié)果向員工面對面反饋，內(nèi)容包括肯定成績、指出不足及改進(jìn)措施、共同制訂下一步目標(biāo) /計(jì)劃等。反饋是雙向的，主管應(yīng)注意留出充分的時(shí)間讓員工發(fā)表意見。 提示：該階段是考核者和被考核者雙方都比較緊張的時(shí)期。 績效反饋階段 面談溝通的程序： 充分準(zhǔn)備（擬定面談時(shí)間、地點(diǎn)、方式、角度、內(nèi)容等） 營造良好的溝通氛圍 把握考核溝通原則 注意開始 平衡聽講問 外理話題偏聽偏移 確定下階段目標(biāo) 績效反饋階段 考核溝通原則： 對事不對人，只談績效而不涉及人格。 不將被考核者與第三者比較。 談話內(nèi)容避免被第三者聽到。 談話場地盡可能免受干擾。 溝通要坦率、具體。 Page 36 結(jié)束語 績效管理不是一朝一夕的事情，更不是簡單的數(shù)字游戲，而是需要長期努力、不懈堅(jiān)持的思想工程，希望企業(yè)能更多從績效管理的思想認(rèn)識它、理解它、運(yùn)用它，而不是僅僅當(dāng)作填寫表格任務(wù)，這樣我們才能更好地運(yùn)用績效管理的思想、方法和工具 ,來幫助企業(yè)、經(jīng)理和員工持續(xù)改進(jìn)績效！ 華 為 技 術(shù) 有 限 公 司 謝 謝 :55:5609:5509::55 09:5509:55::55:56 2023年 2月 24日星期五 9時(shí) 55分 56秒
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