戰(zhàn)略實(shí)施概述(ppt53頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-01-04 13:16本頁(yè)面
【正文】 略評(píng)估框架 (A strategyEvaluation Framework) A strategyEvaluation Framework 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略地位 是否發(fā)生重要變化？ No Yes Yes Yes Yes No No No 企業(yè)外部戰(zhàn)略地位 是否發(fā)生重要變化？ No Yes Yes No No Yes Yes No 企業(yè)是否在實(shí)現(xiàn)其既定 目標(biāo)的道路上進(jìn)展順利？ No Yes No Yes No Yes No Yes 結(jié)果 采取修正措施 采取修正措施 采取修正措施 采取修正措施 采取修正措施 采取修正措施 采取修正措施 繼續(xù)現(xiàn)行戰(zhàn)略 控制的種類(lèi) ? 戰(zhàn)略控制：解決企業(yè)基本戰(zhàn)略方向問(wèn)題 ? 戰(zhàn)術(shù)控制：解決戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行的問(wèn)題 ? 作業(yè)控制：短期企業(yè)活動(dòng) 常用的控制方法 ? 書(shū)面報(bào)告、統(tǒng)計(jì)數(shù)字、控制圖表 ? 各種會(huì)議 ? 目標(biāo)管理 ? 所謂目標(biāo)管理，乃是一種程序或過(guò)程，它使組織中的上級(jí)與下級(jí)一起商定組織的目標(biāo)，并由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為經(jīng)營(yíng)、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲組織部門(mén)和個(gè)人活動(dòng)的依據(jù)。 ? 目標(biāo)要量化，不要只看著終點(diǎn) ? 目標(biāo)管理一定要有引爆點(diǎn) ? . 紐約 ? 目標(biāo)要從細(xì)節(jié)上尋找方法 ? 細(xì)節(jié)的最高境界是追求完美，但在這個(gè)追求完美的過(guò)程中，你所要做的就是多走一步 ? ；超市排隊(duì) 控制的步驟 ? 確定要衡量的指標(biāo) ? 建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) ? 衡量實(shí)際績(jī)效 ? 比較實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效 ? 根據(jù)實(shí)際情況，采取校正行動(dòng) 控制的準(zhǔn)則 ? 時(shí)時(shí)記住控制的目的和衡量的標(biāo)準(zhǔn) ? 監(jiān)視和追蹤有意義的活動(dòng)及績(jī)效 ? 二八法則 ? 控制必須及時(shí)和快速 ? 要平衡短期控制和長(zhǎng)期控制 ? 必須有適當(dāng)?shù)目刂茩C(jī)制和賞罰制度 平衡計(jì)分卡 ? 平衡計(jì)分卡 (Balanced Score Card, BSC)是一項(xiàng)績(jī)效考核的工具，也是企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略控制中常用的管理工具。 ? 由 Robert Kaplan David Norton在 20世紀(jì) 90年代初提出的。影響力深遠(yuǎn)的考核工具。 ? “ 75 年來(lái)最具影響力的管理工具之一 ”。 — 《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 ? 產(chǎn)生背景 ? 對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行失去控制 ? 專(zhuān)注于財(cái)務(wù)指標(biāo)的測(cè)評(píng)存在缺陷 ? 只會(huì)衡量過(guò)去發(fā)生的事情，且不全面 ? 企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的不均衡 平衡計(jì)分卡 ? 核心內(nèi)容 ? 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，平衡計(jì)分卡表明了企業(yè)員工需要什么樣的知識(shí)、技能和系統(tǒng) (學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)角度 )，才能創(chuàng)新和建立適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)和效率 (內(nèi)部流程角度 )，使公司能夠把特定的價(jià)值帶給市場(chǎng) (客戶(hù)角度 )，從而最終實(shí)現(xiàn)更高的股東價(jià)值 (財(cái)務(wù)角度 )。 ? 基于此，平衡計(jì)分卡從企業(yè)的四個(gè)層面做出了平衡考核： ? 財(cái)務(wù)績(jī)效 (Finance Performance) ? 客戶(hù)需求 (Satisfied Necessary of Customer) ? 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 (Study and Innovation) ? 內(nèi)部流程 (Internal Operational Process) 平衡計(jì)分卡 愿景 與 戰(zhàn)略 要在財(cái)務(wù)方面 取得成功，我們 應(yīng)當(dāng)向股東 展示什么？ 財(cái)務(wù)績(jī)效 為了達(dá)到愿景， 我們應(yīng)當(dāng)向客戶(hù) 展示什么？ 客戶(hù)需求 要在財(cái)務(wù)方面 取得成功，我們 應(yīng)當(dāng)向股東 展示什么？ 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 要在財(cái)務(wù)方面 取得成功，我們 應(yīng)當(dāng)向股東 展示什么？ 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 平衡計(jì)分卡到底 平衡了什么？ 平衡計(jì)分卡 ? 平衡計(jì)分卡的目的 ? 企業(yè)的現(xiàn)在與未來(lái)的平衡 ? 企業(yè)內(nèi)部與外部的平衡
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