【正文】 則 在有規(guī)則的博弈中，你需要預測對自己行動的反應 商業(yè)博弈有一些規(guī)則 – 最優(yōu)惠顧客條款 – 迎合競爭條款 MFCs是如何改變博弈的 ? – 協(xié)商動機 – 保證成本相等 改變游戲的構(gòu)成（ PARTS）： 改變策略 TACTICS 2023 138 Dr. Hao Ma GM and Ford 信用卡 你想向誰收取高額費用 ?或者低額費用 ? 對于 GM來講，有什么 對于一個家庭來講，有什么 GM and Ford之間改變動力 ?？晚椖勘容^ 策略 ―感知就是事實” 無論他們是如何精確，對世界的感知仍推動行為。 策略是采取行動來塑造其他玩家的感知 改變游戲的構(gòu)成（ PARTS）： 改變范圍 2023 141 Dr. Hao Ma 范圍 局部是整體嗎 ? “沒有人是一整塊島嶼” 認識到博弈間的聯(lián)系 聯(lián)系通過 – 玩家 – 增加價值 (互補 ) – 規(guī)則 (最優(yōu)惠消費者 .) – 感知 (威脅，先例 ) 思考 商業(yè)競爭中 總是有 更大的 博弈 多市場競爭 兩個或兩個以上的一組企業(yè)同時在兩個或者兩個以上的市場中進行競爭： 多種產(chǎn)品市場競爭 多種地域市場競爭 多國市場競爭 多種產(chǎn)品 /地域市場競爭 2023 144 Dr. Hao Ma 多市場競爭 相互忍讓 戰(zhàn)略對策選擇 1 不做反應 2 直面還擊 3 迂回還擊 4 全面還擊 2023 145 Dr. Hao Ma 多市場競爭 影響互相忍讓的因素： 跨市場勢力分布 資源差異 相關(guān)多樣化戰(zhàn)略 內(nèi)部協(xié)調(diào)和獎勵機制 2023 146 Dr. Hao Ma 多市場競爭 戰(zhàn)略選擇的決定因素： 進攻類型 雙方對多方市場之間關(guān)聯(lián)性的認識 促使反應的激勵因素 進行反應的可行性 2023 147 Dr. Hao Ma 多市場競爭 進攻類型： 減價 廣告沖擊 新產(chǎn)品 新進入者 2023 148 Dr. Hao Ma 多市場競爭 雙方對多方市場之間關(guān)聯(lián)性的認識： 市場重疊程度 總體戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 2023 149 Dr. Hao Ma 多市場競爭 促使反應的激勵因素： 被攻擊市場的重要性 被攻擊市場的潛在戰(zhàn)略意義 對被攻擊市場的重要性的感受和認識 對攻擊者的重要性的感受和認識 2023 150 Dr. Hao Ma 多市場競爭 進行反應的可行性： 進入壁壘 市場間的多樣性 資源差異性 2023 151 Dr. Hao Ma 競爭優(yōu)勢集合 主導競爭優(yōu)勢 支持性的競爭優(yōu)勢 2023 152 Dr. Hao Ma 前 言 戰(zhàn)略的實質(zhì)就是獲勝 。 在商業(yè)領(lǐng)域中 ， 獲勝是要創(chuàng)造出持久的出色表現(xiàn) 。 將企業(yè)視為勝利的載體，優(yōu)勢的集合。 2023 153 Dr. Hao Ma NIKE： JUST DO IT！ 強大的研發(fā)。 不斷將生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到低工資國家。 有效的廣告攻勢，周密安排的促銷活動，以及名人對產(chǎn)品的認同。 2023 154 Dr. Hao Ma 永遠低價，永遠！ 1945年：首次零售業(yè)經(jīng)歷 。 1962年：第一批沃爾馬特開業(yè) 。 1970年：沃爾馬特公開上市 。 1985年：沃頓被評為美國最富有的人 。 1996年：沃爾馬特財富 500強中排名第四 ，并成為美國最大的雇主 。 2023年 : 幸福 500強之首 2023 155 Dr. Hao Ma 建店地址。 存貨管理。 高效率的運輸和配送系統(tǒng)。 與供應商的談判實力以及良好關(guān)系。 先進的信息系統(tǒng)和技術(shù)。 勤儉的管理風格和企業(yè)文化。 員工的敬業(yè)精神，團隊精神。 永遠低價，永遠！ 2023 156 Dr. Hao Ma GE: 我們?yōu)樯顜砻篮玫氖挛铮? 剝離那些表現(xiàn)不好、發(fā)展速度低業(yè)務。 購并代表著未來的高速增長業(yè)務。 整合后的業(yè)務組合從傳統(tǒng)的家庭用品制造業(yè)務轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┤蚧蘸透呖萍紭I(yè)務。 2023 157 Dr. Hao Ma 沒有邊界的未來中的一個沒有邊界的企業(yè) 。 聯(lián)系著各個業(yè)務的簡單理念就是獲勝 。 這一邏輯和標準確保在所有的業(yè)務中都是贏家 ， 而整個企業(yè)是所有贏家隊伍的系統(tǒng)集成 。 我們?yōu)樯顜砻篮玫氖挛铮? 2023 158 Dr. Hao Ma 小 結(jié) 耐克是一個很好關(guān)于獲勝態(tài)度和精神的案例。 沃爾馬特的目標是成為商品零售業(yè)的最佳。 通用電氣堅持它的業(yè)務組合中每一項都是相應行業(yè)中的前兩名。 這些企業(yè)都是贏家是因為它們有著爭取冠軍的愿望。它們要在各個方面實現(xiàn)超越。 2023 159 Dr. Hao Ma 優(yōu)勢集合的動態(tài) 耐克從成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到在質(zhì)量、形象和聲譽等方面的區(qū)別優(yōu)勢。 沃爾馬特通過為它對原有客戶提供服務過程中已經(jīng)創(chuàng)造出了新的優(yōu)勢集合。 通用電氣有目的性地尋找和更新其業(yè)務組合，轉(zhuǎn)移到那些有著優(yōu)勢、統(tǒng)治地位和更大獲勝把握中的業(yè)務中去。 2023 160 Dr. Hao Ma 贏家的基本元素：優(yōu)勢組合 企業(yè)應該是獲勝的載體 。 優(yōu)勢組合的變化和更新 ， 及其組成部分的變化是如何影響到企業(yè)業(yè)績的 。 理解優(yōu)勢組合的關(guān)鍵部分以及不同優(yōu)勢如何相互作用將幫助經(jīng)理人更好地參與優(yōu)勢組合 。 2023 161 Dr. Hao Ma 優(yōu)勢組合：組成和動態(tài) 主導優(yōu)勢是組合的核心部分。 輔助優(yōu)勢保證主導優(yōu)勢更加完整和有效率。 2023 162 Dr. Hao Ma 優(yōu)勢組合：組成和動態(tài)（ 1） 主導優(yōu)勢和輔助優(yōu)勢 主導優(yōu)勢應該是更有持續(xù)性的。 輔助優(yōu)勢更易于改變和適應條件的變化。 2023 163 Dr. Hao Ma 優(yōu)勢組合：組成和動態(tài)（ 2） 保持優(yōu)勢 第一種方法是依靠獨特的資源或者可防御的地位并試圖阻止模仿。 第二種方法是依靠不斷的創(chuàng)新來創(chuàng)造一系列的短期優(yōu)勢以保持企業(yè)在整個時間中的全面優(yōu)勢。 2023 164 Dr. Hao Ma 優(yōu)勢組合：組成和動態(tài)（ 3） 擴大競爭優(yōu)勢 主導優(yōu)勢可以通過補充性優(yōu)勢來擴大，有時甚至是借來的。 休斯電子（ Hughes） 微軟 2023 165 Dr. Hao Ma 優(yōu)勢組合：組成和動態(tài)（ 4） 競爭優(yōu)勢的平衡 優(yōu)勢組合有時候包括多個競爭優(yōu)勢。 優(yōu)勢之間應有平衡取舍。 銳步和阿威亞 在一個發(fā)展中的優(yōu)勢組合中，有時需要選擇主導優(yōu)勢。 大不列顛百科全書 2023 166 Dr. Hao Ma 優(yōu)勢組合：組成和動態(tài)（ 5） 優(yōu)勢更新 企業(yè)需要更新其優(yōu)勢來保持持續(xù)的自生能力和持久的出色表現(xiàn)。 IBM 菲利普莫利斯 2023 167 Dr. Hao Ma 動態(tài)的優(yōu)勢組合：沃爾馬特（ 1） 地理位置作為主導優(yōu)勢 選擇沒有被折扣零售商服務到的，或者不能有效服務的鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)被證明是個偉大的起點。 飽和市場策略使得競爭對手沒有機會侵入。 2023 168 Dr. Hao Ma 動態(tài)的優(yōu)勢組合：沃爾馬特（ 2） 能力方面的主導優(yōu)勢 多年來，一直在經(jīng)營中集聚的多項優(yōu)勢直接或者間接地轉(zhuǎn)變?yōu)槲譅栺R特的最終主導優(yōu)勢：低成本銷售商品的能力。 沃爾馬特現(xiàn)在的主導優(yōu)勢是在于如何以最有效的方式移動最多數(shù)量的商品方面積累的知識和能力：更迅速，更便宜。 2023 169 Dr. Hao Ma 動態(tài)的優(yōu)勢組合：沃爾馬特（ 3） 發(fā)展支持優(yōu)勢 市場飽和策略宣傳了沃爾馬特的聲譽 。 商店開業(yè)計劃也是沃爾馬特引以驕傲的支持優(yōu)勢 。 支持優(yōu)勢同樣來自于配送中心 、 倉庫系統(tǒng) ，以及它卡車運送隊伍 。 2023 170 Dr. Hao Ma 動態(tài)的優(yōu)勢組合：沃爾馬特（ 4） 更新多項優(yōu)勢 與生產(chǎn)商和供應商的談判能力和伙伴關(guān)系。 率先系統(tǒng)使用信息技術(shù)。 先進的存貨管理技能。 2023 171 Dr. Hao Ma 動態(tài)的優(yōu)勢組合：沃爾馬特（ 4） 擴大現(xiàn)有優(yōu)勢 沃爾馬特擴展到了批發(fā)俱樂部行業(yè)。 沃爾馬特進入超市業(yè)務。 2023 172 Dr. Hao Ma 動態(tài)的優(yōu)勢組合：沃爾馬特（ 5） 實現(xiàn)平衡以及建設(shè)更好的未來 平衡優(yōu)勢需要大局觀和自我約束的能力。 必須明確地確立競爭優(yōu)勢。 為了尋找新的發(fā)展機會，沃爾馬特在九十年代進入了世界市場。 沃爾馬特任何一項優(yōu)勢都會過時或者終結(jié)，但是優(yōu)勢集合卻不會那么輕易。 2023 173 Dr. Hao Ma 結(jié)論性觀點 培養(yǎng)不斷發(fā)展的優(yōu)勢集合將幫助企業(yè)在競爭勝出 。 經(jīng)理人應該努力創(chuàng)造優(yōu)勢集合 。 動態(tài)的優(yōu)勢集合知識將幫助經(jīng)理人完成他們的基本任務 —實現(xiàn)持久的出色業(yè)績 。 2023 174 Dr. Hao Ma 競爭優(yōu)勢系統(tǒng)的動態(tài)發(fā)展 1 優(yōu)勢放大 2 優(yōu)勢的更新 3 各種競爭優(yōu)勢的權(quán)衡取舍 4 競爭優(yōu)勢的持久 2023 175 Dr. Hao M