建構(gòu)知識(shí)型企業(yè)策略-資料下載頁
2025-01-01 17:00本頁面
【正文】 當(dāng)?shù)纳缛?有價(jià)值之知識(shí) 發(fā)展價(jià)值提議維護(hù)評(píng)估階段Arthur Andersen 知識(shí)管理導(dǎo)入整體架構(gòu) – 策略階段工作Arthur Andersen 知識(shí)管理導(dǎo)入整體架構(gòu) 設(shè)計(jì)階段工作策略人員流程資訊科技策略階段 設(shè)計(jì)階段 開發(fā)測(cè)試階段全面導(dǎo)入階段維護(hù)評(píng)估階段認(rèn)知階段? 定義知識(shí)分類– 依知識(shí)內(nèi)容分類– 依企業(yè)議題分類– 依社群獨(dú)特性分類? 定義知識(shí)物件及屬性? 企業(yè)知識(shí)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)? 企業(yè)知識(shí)管理流程設(shè)計(jì)? 知識(shí)管理應(yīng)用平臺(tái)設(shè)計(jì)? 變革管理／溝通策略設(shè)計(jì)Arthur Andersen 知識(shí)管理導(dǎo)入整體架構(gòu) 開發(fā)測(cè)試階段工作策略人員流程策略階段 設(shè)計(jì)階段 開發(fā)測(cè)試階段全面導(dǎo)入階段資訊科技維護(hù)評(píng)估階段認(rèn)知階段? 開發(fā)知識(shí)管理系統(tǒng)，並與現(xiàn)有 IT應(yīng)用平臺(tái)作整合? 知識(shí)內(nèi)容開發(fā)– 既有知識(shí)內(nèi)容移轉(zhuǎn)– 新知識(shí)內(nèi)容增加– 資料庫之登錄? 知識(shí)管理系統(tǒng)載入介面開發(fā)? 測(cè)試– 系統(tǒng)與整合– 使用者接受度測(cè)試? 發(fā)展變革管理 ╱溝通策略Arthur Andersen 知識(shí)管理導(dǎo)入整體架構(gòu) 全面導(dǎo)入階段工作? 技術(shù)展開 ╱ 導(dǎo)入? 流程展開 ╱ 導(dǎo)入? 使用者訓(xùn)練? 協(xié)助人員角色及職責(zé)之轉(zhuǎn)換? 實(shí)行變革管理? 實(shí)行宣導(dǎo) ╱ 溝通計(jì)劃? 績效管理? 應(yīng)用平臺(tái)之管理策略人員流程資訊科技認(rèn)知階段策略階段 設(shè)計(jì)階段 開發(fā)測(cè)試階段全面導(dǎo)入階段維護(hù)評(píng)估階段Arthur Andersen 知識(shí)管理導(dǎo)入整體架構(gòu) 評(píng)估維護(hù)階段主要工作策略人員流程資訊科技認(rèn)知階段維護(hù)評(píng)估階段全面導(dǎo)入階段策略階段 設(shè)計(jì)階段 開發(fā)測(cè)試階段? 基本上本階段為全面導(dǎo)入後的持續(xù)維護(hù)、監(jiān)測(cè)與改善階段。本階段的重要任務(wù)有：– 衡量知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)際效益– 因應(yīng)任何管理上的變動(dòng)所需進(jìn)行的修改– 強(qiáng)化各社群的運(yùn)作? 在系統(tǒng)上則應(yīng)持續(xù)進(jìn)行：– 載入系統(tǒng)之管理– 資料庫品質(zhì)管理– 文件內(nèi)容歸類之管理– 使用者登入管理– 知識(shí)分享的宣導(dǎo)，持續(xù)改善知識(shí)管理的迷思? 為知識(shí)管理而知識(shí)管理? 知識(shí)管理僅適合特定產(chǎn)業(yè)（高科技產(chǎn)業(yè)）? 知識(shí)管理是一個(gè)專案? 知識(shí)管理就是文件管理? 知識(shí)管理是高階主管的責(zé)任建構(gòu)知識(shí)型企業(yè)的策略培養(yǎng)創(chuàng)新文化及能力有效應(yīng)用資訊科技強(qiáng)化知識(shí)管理系統(tǒng)集中核心專長的知識(shí)建構(gòu)網(wǎng)路組織及社群知識(shí)管理應(yīng)用案例
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