員工激勵與績效管理新-資料下載頁
2025-01-01 16:20本頁面
【正文】 興；并告訴他們，他們的成就 幫了公司很大的忙，也是對同事的幫助 5. 停頓一下，讓他們感覺到你在為他們高興 6. 鼓勵他們再接再勵 7. 握手，或拍拍他們，讓他們明白你會一直支持他們 63 一分鐘批評 1. 事先毫不含糊告訴他們應該怎么做 2. 馬上批評 3. 明確地告訴他們犯了什么錯誤 4. 以毫不含糊的字眼告訴他們你對此事的感受 5. 停頓數秒鐘，塑造不愉快的沉默，讓他們體會到你的感受 6. 友善地與他們握手，或拍拍他們肩膀，使他們感到你是站在他們那一邊的 7. 提醒他們，你對他們非常器重 8. 對他們強調，雖然你很關心他們，但對犯錯的事絕不馬虎 9. 記住，批評結束，事情就算過去了 64 （幻燈片） 65 ?什么是授權？ ?授權的意義 ?授權的障礙 ?授權的類型 ?授權的原則 ?授權的過程（授權的藝術） ?授權的態(tài)度 ?課堂演練 目 錄 66 什么是授權 ？ 67 授權的特定涵義 ?授權與代理職務不同 ?授權也與助理不同 ?授權還與分工 /分權不同 68 減少領導者的負擔 調動下屬的積極性 密切上下級的關系 加強組織的集體力量 使下屬有鍛煉工作能力的機會 69 ?不愿授權 ?不夠條理 ?感到自己不容代替 ?不信任別人 ?不接受異己 ?授權太濫 ?反授權 70 自我檢查 ?我不愿授權，是否因為我怕失去控制？ —— —— ?我避免授權，是因為我覺得這樣太浪費時間？ —— —— ?我是否相信只有我才能做好這件工作？ —— —— ?我是否很難找出可以授權代辦的工作？ —— —— ?我是否很難相信別人能把工作做得妥當？ —— —— ?我是否百務纏身？ —— —— 請回答以下問題： 是 否 71 授權的類型（一） 根據授權范圍的明確程度和方式可分為 ?含蓄性授權 ?明確性授權 72 授權的類型（二） 根據領導者對授權的態(tài)度可分為： ?僵硬的授權 ?惰性的授權 ?積極的授權 73 授權的原則 ?合理合法 ?“因事?lián)袢耍暷苁跈唷? ? 單一逐級 ?權責對等 ?授權留責 ?相互信賴 74 授權的過程 授權是一個領導者把權利授予下屬的組織 過程，它通常包括以下步驟： 職責 的委派 權利 的委任 責任 的建立 75 職責的委派 什么任務可以授權？ ? 選取工作 ? 找出工作所需條件 ? 評估風險 76 職責的委派 ?一定要授權的工作； ?應該授權的工作； ? 能夠授權的工作； ?必須親力親為的工作 77 職責的委派 找 出 工 作 所 需 條 件 ?執(zhí)行任務所需的思考過程； ?任務所需的活動及工具； ?為了完成工作而需要與其他 人建立的關系。 78 職責的委派 評估風險 ? 風險有多大？ ? 責任有多重？ ? 權利有多大？ 79 授權的過程 授權是一個領導者把權利授予下屬的組織 過程，它通常包括以下步驟： 職責 的委派 權利 的委任 責任 的建立 80 權利的委派 評估才能 上將 良卒 健馬 白搭 81 權利的委派 找出員工需要什么 工作與人選的配合 分析人選 自我檢查 改善之道 82 授權的過程 授權是一個領導者把權利授予下屬的組織 過程，它通常包括以下步驟： 職責 的委派 權利 的委任 責任 的建立 83 責任的建立 責任的 建立 84 監(jiān)察進度（ 知悉進展 ） 檢查 提供意見 檢討 確認功勞 自我檢查 改 善 之 道 85 委 讓 權 限 的 時 機 ?管理者過忙、業(yè)務太多時，管理者不在現場時，緊急情況時； ?如果想培養(yǎng)接班人，也可以在商量的基礎上委讓相應的權限； ?在完成特定任務后，向下一目標挑戰(zhàn)時。 86 ?放手 ?顯示信任 ?歲反錯，仍支持 ?獲取承諾 授權的態(tài)度 87 謝謝大家 88
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