【正文】 政職業(yè)能力傾向 ? 測量與行政職業(yè)上的成功有關的一系列心理潛能的考試 。 它既不同于一般的智力測驗 ， 也不同于行政職業(yè)通用基礎知識或具體專業(yè)知識技能的測驗 ， 其功能是通過測量一系列心理潛能 ， 進而預測考生在行政職業(yè)領域內(nèi)的多種職位上取得成功的可能性 。 它始則于 1988年 。 ? 行政職業(yè)能力傾向測驗的內(nèi)容結構 （三）人格測驗 ? 人格是個體所具有的與他人相區(qū)別的、穩(wěn)定和獨特的思維方式和行為風格，它貫穿于人的整個心理，是人的獨特性的整體寫照。 ? 人格有兩層意思：一是指外在的自我、公開的自我，即每個人在人生的舞臺上所表現(xiàn)出來的種種行為，每個人所扮演的不同的社會角色；一是指真實的、內(nèi)在的、內(nèi)隱的自我，這往往是人們由于某種原因而不愿展示出來的、內(nèi)隱的自我。 管理人員人格測驗 ? ．該人格測驗根據(jù)“大五”人格模型中五種人格維度即正性情緒傾向、負性情緒傾向、樂群性、責任心、廣納性，并結合經(jīng)大量研究證明與管理績效有關的 7項人格維度（內(nèi)控性、自控性、自信心、 A型人格、成就動機、權力動機、面子傾向），從而構成一項個性測驗。 ? 該測驗針對 12個人格維度進行考察，測驗題目以三擇一的選擇題形式出現(xiàn) 評價中心的簡介 ? 評價中心測評法是將各種不同的素質(zhì)測評方法相互結合在一起的一種新型人員素質(zhì)測評技術。它是通過創(chuàng)設一種逼真的模擬管理系統(tǒng)或工作場景，將被試納入該環(huán)境系統(tǒng)中，使其完成系統(tǒng)環(huán)境下對應的各種工作，如主持會議、處理公文、進行決策、處理各種日常事務和突發(fā)事件等。在這個過程中，主試人采用多種測評技術和方法，觀察和分析被試人在模擬的各種情境壓力下的心理、行為、表現(xiàn)以及工作績效，以測量評價被測試人的管理能力和潛能等素質(zhì) . 評價中心測評的主要形式 ?公文筐 ?無領導小組 ?角色扮演 ?模擬面談 ?管理游戲 公文筐測驗 ? 該方法是將被試人置于特定職位或管理崗位的模擬環(huán)境中 ， 由主試人提供一批該崗位經(jīng)常需要處理的一批隨機排列 、 雜亂的文件 ， 所有這些文件 ， 都要求在 2～ 3個小時內(nèi)完成 。 處理完后 ， 還要求被試者填寫行為理由問卷 ， 說明自己為什么這樣處理的理由 。 測驗的維度 ? （ 1）工作條理性 ? （ 2）計劃能力 ? （ 3）預測能力 ? （ 4）決策能力 ? （ 5）溝通能力。 無領導小組討論 ? 無領導小組是安排一組互不相識的受測人（通常為 6~8人）組成一個臨時任務小組，但并不指定任務負責人，請大家就給定的任務（討論題）進行一定時間的自由討論，并拿出小組意見。其目的在于通過模擬團隊環(huán)境，考察受測人的個人品質(zhì)、社交能力、團隊合作能力、領導能力和領導意識，尤其是看誰會脫穎而出，成為自發(fā)的領導者，從而診斷受測人是否適合勝任某一管理職位。 維度定義： ? （ 1）組織行為 ? （ 2）洞察力 ? （ 3）傾聽 ? （ 4）說服力 ? （ 5）感染力 ? （ 6）團隊意識 ? （ 7）成熟度 角色扮演 ? 主要用以測評人際關系處理能力的情境模擬活動。在這種活動中，主試人設置了一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突，要求被試者扮演某一角色并進入角色情境去處理各種問題和矛盾。主試人通過對被試者在不同角色情境中表現(xiàn)出來的行為進行觀察和指導，測評其素質(zhì)潛能。 評價的內(nèi)容 ? （ 1）角色的把握性。被試者是否能迅速地判斷形勢并進入角色情境，按照角色規(guī)范的要求去采取相應的對策行為； ? （ 2）角色的行為表現(xiàn)。包括被試者在角色扮演中所表現(xiàn)出的行為風格、價值觀、人際傾向、口頭表達能力、思維敏捷性、對突發(fā)事件的應變性等； ? （ 3）角色的衣著、儀表與言談舉止是否符合角色及當時的情境要求； ? （ 4）其他內(nèi)容。包括緩和氣氛化解矛盾技巧、達到目的的程度、行為策略的正確性、行為優(yōu)化程度、情緒控制能力、人際關系技能等。 模擬面談 ? 模擬面談是角色扮演的一種形式。一般是由主試人的助手扮演某一角色，與被試人談話。主試人的助手可以扮演被試人擬任職位的下屬、客戶或其他可能與被試人在工作中發(fā)生關系的角色，甚至可以充當對被試被人進行采訪的電視臺記者。這個項目主要考察候選人的說服能力，表達能力和及其靈活性和敏捷性等等。 ? 優(yōu)點：費時較少，一般給被評者 10—15分鐘的準備時間，然后利用 15—30分鐘的時間進行正式的談話。這種方法對于缺乏經(jīng)驗的管理人員進行培訓也是一種很好的方法。 ? 不足：一是它需要一個人來扮演某一角色與被試人進行交談，增加了人員的需要；二是扮演者與不同的被試人交談時可能會有不同的表現(xiàn)。 管理游戲： ? 在這種活動中，小組成員各被分配一定的任務，必須合作才能較好地完成。在這種測評中，主試人使被試人置身于一個模擬的環(huán)境中，面臨一些管理中常常遇到的各種現(xiàn)實問題，要求他們想方法去解決。 ? 優(yōu)點：首先它能夠突破實際工作情境時間與空間的限制。其次，它具有趣味性，再次它具有認知社會關系的功能。 ? 缺點：被試者專心于戰(zhàn)勝對方從而忽略對所應掌握的一些管理原理的學習；壓抑了被試的開創(chuàng)性，因為富有開創(chuàng)性精神的經(jīng)理，會在游戲中遭受經(jīng)濟上的懲罰或虧本；操作不便于觀察?；ㄙM時間。 評價中心測評的主要特點 ? （ 1）情景模擬性 ? （ 2）綜合性 ? （ 3）全面性 ? （ 4）整體的互動性 ? （ 5）可靠性 ? （ 6）預測性 5模擬面談 ? 分組： ? 角色 1：公司總經(jīng)理 ? 角色 2：人力資源部經(jīng)理 ? 步驟： ? 設計問題 ? 開始面談 ? 整理記錄 6點評與總結