jci標(biāo)準(zhǔn)下的醫(yī)院安全實(shí)踐培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)
2025-01-01 00:29本頁(yè)面
【正文】 n how do we solve the patient safety issue? 如果我們接受容易 犯錯(cuò)是人的本性 ， 那如何解決患者安全問(wèn) 題 ？ 安全設(shè) 計(jì) ? 容易使用 usability ? 預(yù)防差錯(cuò) accident proofing ? 標(biāo)準(zhǔn)化 standardization – 人機(jī)交互 – 安全關(guān)鍵特點(diǎn) – 免于大眾化 ? 注射泵 – 每年有 800 件輸液裝置相關(guān)的事件 – 53% 的輸液裝置被發(fā)現(xiàn)是按具體規(guī)定工作的 Source: Medicines and Healthcare Products Regulatory Agency ? 條形碼 ? 報(bào)警裝置 報(bào)警疲勞 根源分析（ RCA) ? 定義 ： 當(dāng)異常事件發(fā)生時(shí) ， 以系統(tǒng)的方法 進(jìn)行分析 ， 了解潛在原因及環(huán)境因素 ， 重 點(diǎn)放在系統(tǒng)及過(guò)程的改善 ， 而不是針對(duì)個(gè) 人的譴責(zé) JCI提供的 RCA分析框 架 ? 患者評(píng)估 ? 麻醉服務(wù) ? 照護(hù)計(jì)劃 ? 溝通 ? 服務(wù)連續(xù)性 ? 人的因素 ? 信息系統(tǒng) ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 藥物使用 ? 營(yíng)養(yǎng)治療 ? 手術(shù)相關(guān) ? 患者教育 ? 患者權(quán)利 ? 績(jī)效改進(jìn) ? 物理環(huán)境 ? 康復(fù) ? 特殊干預(yù)（約束具） ? 感控 Step 7 實(shí)施傷害預(yù)防策 略 ? 防呆設(shè)計(jì) – 儀器 、 系統(tǒng) 、 流程的設(shè)計(jì)要直覺(jué)簡(jiǎn)明易操作 – 易發(fā)生錯(cuò)誤的行為 ， 設(shè)計(jì)讓它丌易犯錯(cuò) ? 及時(shí)更正錯(cuò)誤 “ Telling people to be more careful does not work” 解決 系統(tǒng) 問(wèn)題 質(zhì)量 安全 報(bào)告 Da控 sh B制 oard板 HR管理系統(tǒng) 保險(xiǎn) 、 索 賠 管 理 前臺(tái)管理 門診病 人 管 理 放射信 息 系 統(tǒng) 電子病歷 臨床決 策 支 持 藥房管 理 系 統(tǒng) 庫(kù)存管 理 系 統(tǒng) 實(shí)驗(yàn)室 信 息 系統(tǒng) 住院病 人 管 理 資產(chǎn)管 理 不 跟蹤 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 終極目標(biāo) ： 使醫(yī)院成為高可靠性組織 笑對(duì)人生 為了每個(gè)家庭的幸福 感謝聆聽(tīng)！ 聯(lián)系方 式 ? 趙彩蓮 ? 浙江大學(xué)第一附屬醫(yī)院質(zhì)量部 ? 手機(jī) ： 13958061766 ? Email： 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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