【正文】 “項目協(xié)調(diào)” 作為一種管理方法，已貫穿于整個項目和項目管理過程中。 項目的特征之一就是沖突性。由于各參與方的任務、目標和利益各異，將造成沖突，從而產(chǎn)生混亂。如果不能有效地解決沖突或解決問題的時間延長，就會影響工程項目系統(tǒng)的凝聚力，最終會影響到項目實施的結(jié)果。沖突不可避免，唯一可行的就是通過積極溝通、達成妥協(xié)去化解它。在各種協(xié)調(diào)中，組織協(xié)調(diào)是最重要的手段。 46 項目組織協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容 協(xié)調(diào)與政府有關部門的關系 組織與協(xié)調(diào)監(jiān)理單位、勘察單位、設計單位的工作 組織與協(xié)調(diào)各施工單位（包括總承包商、專業(yè)承包商、供貨商等）的工作 工作中存在的問題或爭議的協(xié)調(diào)、處理 47 與政府有關部門的協(xié)調(diào) 根據(jù)我國行業(yè)管理的規(guī)定、法規(guī)、法律，政府的各行業(yè)主管部門（如發(fā)改委、規(guī)委、土地局、園林局、交通局、供電局、電信局、建委、消防局、人防辦、節(jié)水辦、街道等），均會對項目的實施行使不同的審批權(quán)或管理權(quán)，如何能與政府的各行業(yè)主管部門進行充分、有效的組織協(xié)調(diào)，將直接影響項目建設各項目標的實現(xiàn)。重點應注意以下幾點： 1．應充分了解、掌握政府各行業(yè)主管部門的法律、法規(guī)、規(guī)定的要求和相應辦事程序，在溝通前應提前做好相應的準備工作（如：文件、資料和要回答的問題），做到“心中有數(shù)”。 2．充分尊重政府行業(yè)主管部門的辦事程序、要求，必要時先進行事先溝通，決不能“頂撞”和敷衍。 3. 專人負責協(xié)調(diào)，以保持穩(wěn)定的溝通渠道和良好的協(xié)調(diào)效果。 48 與勘察、設計、施工、監(jiān)理單位及供貨商的組織與協(xié)調(diào) ? 根據(jù)工程項目的實際 ,制訂本項目的合同網(wǎng)絡圖 ,該合同網(wǎng)絡圖標明了各參建單位之間的合同關系 ,規(guī)定了各參建單位的協(xié)調(diào)溝通渠道 ,并據(jù)此組織制訂項目總控制進度計劃、成本總控計劃、質(zhì)量管理計劃。而合同網(wǎng)絡圖、進度總控計劃、成本總控計劃、質(zhì)量管理計劃就是與各參建單位組織協(xié)調(diào)工作的基礎。 ? (1)與勘察設計單位的組織與協(xié)調(diào) :項目部應重點做好方案設計單位與初步、施工圖設計單位之間的組織協(xié)調(diào)工作 ,組織設計單位協(xié)調(diào)工作的重點在于制訂涵蓋雙方工作的設計進度計劃 ,及時組織專項方案的論證會 ,并充分利用網(wǎng)絡及時溝通 ,以確保各階段設計思路、原則的一致性。 ? (2)與總包施工單位及供貨商的組織協(xié)調(diào) :運用以合同管理為基礎 ,綜合運用技術(shù)、經(jīng)濟、法律手段 ,使各方在各自利益不同的條件下 ,能以實現(xiàn)項目建設的大目標為原則 ,及時地溝通、協(xié)商 ,處理相互之間的矛盾和問題 ,使項目各單位形成一個高效的“建設團隊”。 ? (3)與監(jiān)理單位的組織與協(xié)調(diào) :發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的施工質(zhì)量、進度問題 ,要及時地與監(jiān)理進行溝通協(xié)商 ,堅持通過監(jiān)理給施工單位發(fā)出相應的工作指令 ,同時 ,充分發(fā)揮監(jiān)理在現(xiàn)場施工質(zhì)量、工期和工程量計量方面的監(jiān)督管理作用 ,應該與總監(jiān)理工程師加強溝通與協(xié)調(diào) ,尤其是現(xiàn)場施工重大問題的處理與決策 ,事先雙方要力爭能協(xié)商一致。 ? 總之要做好上述工作 ,就要以持續(xù)解讀業(yè)主的需求為基本理念 ,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務 ,以真誠服務為基礎 ,全面掌握設計內(nèi)容 ,對工程管理做到心中有數(shù)。要掌握各承包單位所承擔的任務內(nèi)容、大小、難易程度、采用的主要施工工藝、機具以及工程的施工進度計劃。要熟知各個分包合同 ,對分包單位可能出現(xiàn)的矛盾進行預先分析 ,在工作中發(fā)現(xiàn)矛盾應及時加以解決。要抓好施工關鍵部位 ,以及各施工單位的銜接界面 ,以避免和減少因工作劃分不清引起的各種矛盾。此外要重視開好工程例會等各種會議 ,做到會前有準備、會中有重點、會后有檢查 ,確保組織協(xié)調(diào)工作的效果。 49 設計協(xié)調(diào)的方法 在項目管理理論中，協(xié)調(diào)管理的手段包括建立正常的或非正常的組織溝通制度、建立信息報告系統(tǒng)、進行項目集成管理系統(tǒng)設計。 設計協(xié)調(diào)方法主要有三種方式： ? 設計協(xié)調(diào)會議制度 ? 項目管理函件 ? 設計報告制度 50 設計協(xié)調(diào)程序是項目協(xié)調(diào)程序中的一個組成部分，是指在合同約定的基礎上進一步明確工程總承包企業(yè)與業(yè)主之間在設計工作方面的關系、聯(lián)絡方式、報告審批制度。設計協(xié)調(diào)程序一般包含下列內(nèi)容。 ①設計管理聯(lián)絡方式和雙方對口負責人。 ②業(yè)主提供設計所需的項目基礎資料和項目設計數(shù)據(jù)的內(nèi)容，并明確提供的時間和方式。 ③設計中采用非常規(guī)做法的內(nèi)容。 ④設計中業(yè)主需要審查、認可或批準的內(nèi)容。 ⑤向業(yè)主和施工現(xiàn)場發(fā)送設計圖紙和文件的要求，列出圖紙和文件發(fā)送的內(nèi)容、時間、份數(shù)和發(fā)送方式，以及圖紙和文件的包裝形式、標志、收件人姓名和地址等。 ⑥推薦備品備件的內(nèi)容和數(shù)量。 ⑦設備、材料請購單的審查范圍和審批程序。 ⑧采用的項目設計變更程序，包括變更的類型（用戶變更或項目變更）、變更申請 (變更的內(nèi)容、原因、影響范圍 )以及審批規(guī)定等。 51 設計文件管理 ? 設計文件的分類與編碼； ? 設計文件的提交與分發(fā)； ? 設計文件的變更管理； ? 設計文件的借閱與查詢； ? 設計文件的歸檔； ? 電子設計文件的管理。 52 謝謝！ 53 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH