【導(dǎo)讀】歡迎您加入圣安，共同參與公司未來的發(fā)展與建設(shè)，在此謹(jǐn)祝您工作愉快！圣安過去的每一點成就，都有賴于圣安員工的努力。圣安明天的每一個進步，從今天開始，都與您的努力密切相關(guān)。安所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，幫助你更快地融入團隊，愉快地開展工作。如果您在閱讀或執(zhí)行中有任何疑問，請與公司人事行政部或您的上司聯(lián)系。解答您的疑惑，并和您坦誠地進行討論和交流。圣安是一個富有理想和激情的團隊，充滿著追求創(chuàng)新的進取精神和蓬勃向上的朝氣。索中國企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展道路上，圣安向前邁著自己穩(wěn)健、豪邁的步伐。目前我們的企業(yè)文化正緊密地粘合著全體員工團結(jié)合作，走群體奮斗的道路。安，最終您必會獲得各種機遇。于律己，處處以公司的利益為重。本手冊的目的，是為了向您陳述圣安的文化與價值觀，介紹公司的政策、制度和工作程序，深圳市金鵬圣安物流有限公司。深圳市松崗營業(yè)部。東莞市鳳崗營業(yè)部。公司之后仍然適用。

　　

【正文】 、 公司 及 各分公司 、營業(yè)部 管理人員負有培訓(xùn)、培養(yǎng)員工的責(zé)任和義務(wù)，員工必須參加公司 人事 行政 部組織的各 種教育和培訓(xùn) ； 員工培訓(xùn)結(jié)束后， 人事 行政 部將采用理論考試、實際操作等方式對培訓(xùn)效果進行考核、評估?？己顺煽儗⒂?人事 行政部 記錄在個人檔案中，作為職務(wù)升降、轉(zhuǎn)正、辭退、增減薪的依據(jù)之一 ； 管理人員培訓(xùn)后成績合格者頒發(fā)合格證書；培訓(xùn)成績不合格者給予一次補考機會，補考若仍不合格者不予發(fā)放證書 ； 參訓(xùn)人員必須認真完成培訓(xùn)老師布置的作業(yè)，按時上交。未按 時上交或不認真完成者，將不予發(fā)放培訓(xùn)合格證書 ； 所有參加公司組織的外部培訓(xùn)的員工，都必須將培訓(xùn)資料上交 行政人事 部備案，并根據(jù) 行政人事 部的安排進行授課，將所 學(xué)知識傳授給相關(guān)人員 ； 凡與公司簽定培訓(xùn)協(xié)議，參加外部培訓(xùn)的員工，未滿勞動合同期離職者，將扣除相應(yīng)的培訓(xùn)費用。 四、 培訓(xùn)紀(jì)律 學(xué)員在培訓(xùn)期間，必須聽從組織者的安排，應(yīng)視培訓(xùn)場地為工作場地，認真遵守公司各項規(guī)章制度 ； 員工在培訓(xùn)期間不得無故遲到、早退、曠課，應(yīng)提前五分鐘到達培訓(xùn)地點。如有特殊情況需請假，必須經(jīng) 人事 行政 部門負責(zé)人及同意方可 ； 培訓(xùn)遲到、早退、曠課視同于平時正常上班的遲到、早退、曠工，并將根據(jù)此記錄考勤，對當(dāng)事人按相關(guān)的人事 行政 制度進行處理 ； 課堂上要認真聽講，做好筆記，積極思 考，主動提問或回答問題，討論時要積極發(fā)言，訓(xùn)練時積極參與，認真完成作業(yè)，配合培訓(xùn)老師完成好培訓(xùn)任務(wù) ； 尊敬老師、團結(jié)同事、語言舉止要文明禮貌，不得做任何有損公司形象和影響師生團結(jié)的事情，愛護桌椅和教學(xué)設(shè)備 ； 課堂上嚴(yán)禁使用手機，須將手機調(diào)為“震動”狀態(tài)。一次違反，警告，兩次違反，取消 當(dāng) 次培訓(xùn)資格 ； 保持培訓(xùn)場所的衛(wèi)生，將垃圾帶出室外，嚴(yán)禁脫鞋、隨地吐痰、亂扔果皮雜物等不雅行為。 第十四 章 考核 一 、 考核 我們擁有 科學(xué)規(guī)范的考核體系，它不僅有效地幫助員工管理目標(biāo)和任務(wù)，而且通過增進溝通進行價值和業(yè)績評價，實現(xiàn)共同的改善和進步。 月度考核 每月底， 您 須制定出下月的工作計劃，經(jīng)過與 您 的直接上級討論后確定 您 下 月正式的工作任務(wù)與績效 目標(biāo)。在這 下 一個月的工作中， 您 應(yīng)該以此為工作指導(dǎo)，按質(zhì)按量按時完成工作目標(biāo)。同時 您 應(yīng)就 您 的主要工作的過程或進度與 您 的上級或經(jīng)理行及時溝通。到了次月初， 您 所在的部門將對 您 在上一月績效目標(biāo)的完成情況進行詳盡的評估。如果 您 對最終的評估結(jié)果有異議，可以與 您 的經(jīng)理或 人事 行政 部進行溝通，也 可以按規(guī)定的 程序申訴。 季度考核 公司注重團隊的力量，通過考核引導(dǎo)了團隊的價值取向。我們的季度考核是針對部門業(yè)績的考核。每一季度第一個月初，以 公司人事 行政、 總經(jīng)辦為首的公司考核小組根據(jù)上一季度各部門的績效目標(biāo)完成情況，對每個部門的工作、管理、協(xié)作等進行全面的評估。因此 您 須有團隊協(xié)作的精神， 您 的工作目標(biāo)致力于部門的工作目標(biāo)，部門的工作目標(biāo)才能致力于完成公司的經(jīng)營目標(biāo)。 年終考核 每年 初 ，公司將對所有員工進行公正 、 公開 的 年度考核。在年終考核時， 您 的上級將與 您 面談，對 您全年的工作表現(xiàn)做出具體的評價，并討論 您 下 一年的工作指導(dǎo)和績效目標(biāo)。 您 會參與對其他同事的評價，相應(yīng)地 您 也得到他們對 您 的看法。如果作為管理人員或中層及以上專業(yè)技術(shù)人員， 您 還要接受一個很重要的考核，即來自你下級的民主評議。如果對年終的考核結(jié)果有異議， 您 可以與部門經(jīng)理、 人事 行政 部溝通或按規(guī)定程序申訴。 考核結(jié)果 由于堅持公平公正的原則，考核結(jié)果 將 被用于 您 的 績效工資、年終獎金收入與職務(wù)晉升 評定 。公司對員工全年的考核結(jié)果按各級別排位。 您 如果在本級別中考核成績優(yōu)異，將有機會被晉升，但如果排名末位，將 被降級 或淘汰 。 公司對各員工及崗位的考核具體按公司的相關(guān) 考核體系制度執(zhí)行。 第十五 章 晉升與發(fā)展 一 、 晉升 您 個人的成長和進步對于公司是很重要的，因為公司的未來取決于每一位員工的成功。公司規(guī)劃了管理系列和專業(yè)職務(wù)系列，提供給員工暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。公司提倡科學(xué)高效的管理，致力扁平的管理隊伍。我們重視員工在本職工作中的專業(yè)技術(shù)能力，并以此為中心規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展，建設(shè)專家型的團隊。 公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t。不論 您 得到薪酬增加還是獲得提升，都以 您 的考核成績?yōu)橐罁?jù)，所有的獎勵與肯定都反映了 您 的能力、工作進展和工作表現(xiàn)水平。 公司也鼓勵 賽馬 ，出現(xiàn)職位空缺的前提下，公司會 選擇 執(zhí)行競爭上崗的做法。 二 、 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 您 的事業(yè)和公司的事業(yè)互相結(jié)合是我們一起贏得成功的關(guān)鍵。公司根據(jù) 您 的工作總結(jié)和個人發(fā)展意愿為 您 制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。除了對 您 的跟蹤培養(yǎng)，公司還提供輪崗和自我擇崗的機會幫助 您 實施個人發(fā)展規(guī)劃。 公司建設(shè)自己的人才后備系統(tǒng)和人才梯隊， 候 選者將被重點培訓(xùn)和 培養(yǎng)，以發(fā)展成為公司的高級經(jīng)理人或高級專業(yè)人才 。我們尊重每一位員工并珍惜他對公司做的貢獻， 您 個人的發(fā)展快慢歸 根 結(jié)底取決于您的能力和所取得的成績，最終實現(xiàn)公司 發(fā)展 與員工 成 長 的 “雙贏戰(zhàn)略” 。 第 十 六 章 員工健康與安全 健康是人生豐盛的基石， 公司關(guān)注您 的身心健康與安全 —— 一、 員工健康與安全 公司遵守有關(guān)法律法規(guī)，為 您 提供安全的工作環(huán)境 ； 工作期間請遵守勞動紀(jì)律，認真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，阻止他人違章作業(yè) ； 您 需要學(xué)習(xí)必要的急救知識，接受必要的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力，對安全 生產(chǎn)工作提出合理化建議 ； 您 有權(quán)拒絕接受上司的違章指揮和強令冒險作業(yè)，但應(yīng)及時向更上一級管理者反映 ； 如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時， 您 有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場所，但請在停止工作或安全撤離后立即向直接上司匯報 ； 公司不主張 您 以犧牲個人健康為代價承擔(dān)超出 您 個人能力之外的工作，如果 您 感覺力不從心，請及時與 您 的上 級 溝通，共同商討解決之策。 二、 災(zāi)害天氣安全措施 出現(xiàn)臺風(fēng)警報時，根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，公司將采取以下安全措施： （ 1） 員工 在上班時間之前接到當(dāng)?shù)孛襟w發(fā)布的 黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或黑色臺風(fēng)信號，請及時與 行政人事 部聯(lián)系，也可以直接撥打所在單位公布的抗災(zāi)應(yīng)急熱線電話，在獲得批準(zhǔn)后，可以 推遲 上班。如在下午 1時前黑色暴雨信號取消、紅色臺風(fēng)信號取消或降為黃色臺風(fēng)信號，請立即返回工作崗位 ； （ 2）職員在工作時間內(nèi)接到黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或黑色臺風(fēng)信號時，應(yīng)停留室內(nèi)或安全場所避險。正在從事外勤工作的 員工 ，應(yīng)立即前往安全地帶 ； （ 3）在災(zāi)害氣象條件下堅守工作崗位的 員工 ，在人身安全面臨危險時，應(yīng)撤離至安全地帶。保管公司財產(chǎn)的 員工 ，在接到預(yù)警信號 后應(yīng)立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)的安全；但當(dāng)人身安全面臨危險時，應(yīng)首先確保人身安全 ； （ 4）在正常辦公時間之前（或時間內(nèi)）顯示黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或黑色臺風(fēng)信號時，公司應(yīng)急指揮 人員（小組） 應(yīng)提前 1小時到達指揮位置，及時下達有關(guān)注意事項及緊急情況的處置。 各 分 公司可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況及政府有關(guān)規(guī)定，參照制定應(yīng)對臺風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等安全措施。 第 十七 章 《保密制度》 目的： 為維護公司利益不因員工的泄密而受損損害，特制訂本制度。 一、保密義務(wù) 公司秘密是關(guān)系 企業(yè) 的 發(fā)展和 利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。 由于競爭的存在以及 您 對公司的責(zé)任， 每個員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于 您 在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無論 您 是退休或離職后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。 您 務(wù)必保管好 您 持有的公司涉密文件 ； 未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不得以任何方式向外透漏公司文件或公司的經(jīng)營、運作、客戶、價格、工資、財務(wù)等信息 ； 對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機密，應(yīng)作到不打 聽、不猜測、不傳播 ； 發(fā)現(xiàn)了有可能涉密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān) 部門或 上級報告。 二、 保密 范圍 公司 機 密包括下列事項： 內(nèi)部機密數(shù)據(jù)信息： （ 1） 、公司經(jīng)營發(fā)展決策中 的 業(yè)務(wù)信息 、財務(wù)信息 、 電腦數(shù)據(jù)信息等 秘密事項； （ 2） 、人事決策中的秘密事項 及薪資政策 ； （ 3） 、專有技術(shù) 資料 、產(chǎn)品價格、售銷渠道等 ； （ 4） 、招標(biāo)項目的標(biāo)底、合作條件 等 ； （ 5） 、重要的合同、 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、價格數(shù)據(jù)、 客戶 資料 和合作渠道； （ 6） 、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行 賬 戶 賬 號； （ 7） 、董事 長 或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他 秘密事項。 內(nèi)部保密有形文件：公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)策劃方案、營運策略、采購策略、采購合同、租賃合同、價格策略、公司招商、各部門崗位操作手冊、公司各項管理規(guī)章制度、運作流程 及各類 培訓(xùn)資料。 三、 保密規(guī)定 屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明 “ 密 件 ” 字樣，由專人負責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管 ； 公司秘密根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密 ； 記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補 救措施 ； 任何員工無權(quán)將商業(yè)機密泄露給本公司以外的任何人，對于因泄露公司商業(yè)秘密造成公司損失的 ,將按照公司制度追究相關(guān)責(zé)任人的賠償責(zé)任 ,造成公司重大損失的 ,公司將依照法律規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任 ； 未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得將保密、機密文件、資料自行復(fù)制，帶出辦公區(qū)域或?qū)ν馓峁?。無須保存的保密、機密文件，必須予以銷毀。未經(jīng)許可不得超越權(quán)限查看公司文件及電腦信息。 員工離職前，必須將所有資料 (書面資料、電子文本等 )如：文件、各類單據(jù)、報表等所有本公司或為本公司準(zhǔn)備的資料交還其直接上級。 對涉 及到公司經(jīng)營、管理的文件、營運管理手冊等相關(guān)資料有形文件，各部門必須由專人負責(zé)管理，建立文件夾，做好記錄，嚴(yán)禁亂丟亂放，需要借用或者領(lǐng)用的必須實行登記制度。 對涉及到公司的內(nèi)部商業(yè)機密數(shù)據(jù)信息的計算機，除授權(quán)人員以外，任何人不得以任何理由進行拷貝，也 不得與國際信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)，不得接入國內(nèi)公用信息網(wǎng) ； 員工接受外部邀請進行演講、交流或授課，應(yīng)事先征得上司批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見； 員工應(yīng)對各種工作密碼保密，不對外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼； 1公司根據(jù)實際情況和 需要，與知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》，保密內(nèi)容、范圍、期限、違約責(zé)任都要做嚴(yán)格界定；另外還與有關(guān)員工簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》，約定員工在離開公司一定期限內(nèi)，不得在同行業(yè)或同一競爭業(yè)務(wù)的企業(yè)中任職，競業(yè)限制期限最長不超過二年。 第 十八 章 溝通與交流 公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。這種良好、融洽、坦誠的人際關(guān)系與交流溝通，保持了我們和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍，是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使我們及時了解自己工作的得失，不斷得到改進。公司鼓勵員工積極參與公司的管理，進行員工滿意度調(diào)查，建立多種溝通渠道，進行公司政策解答和咨詢，直 接 解決勞動糾紛和員工申訴，從而保證員工之間以禮相待、合作互信、共同奮斗，實現(xiàn)公司的前景目標(biāo)。 一、上下級 溝通渠道 公司建設(shè)了順暢的溝通渠道， 您 的直接上級和部門經(jīng)理、 人事 行政 部將為 您 在工作滿意度提升、勞動保障、 職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。如果 您 在工作中有任何無法解決的障礙，請不要猶豫 ，積極與 您 的上級溝通。 二、 投訴和合理化建議 當(dāng) 您 對公司的經(jīng)營管理措施有不同的意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可以向相關(guān)當(dāng)事人或部門提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無法提供給 您 滿意的解決意見， 您 的投訴會被逐級提交，保證有明確的反饋。 公司鼓勵員工對公司提出合理化建議，如果 您 對公司的發(fā)展，管理等問題有自己的看法和觀點，無論是大的問題、小的細節(jié)公司都希望得到你的建議。 人事 行政部 負責(zé)收集員工的合理化建議，并負責(zé)它們得到準(zhǔn)確的傳遞。 三、 信息管理與溝通平臺 公司完善的信息管理系統(tǒng)基本上可以實現(xiàn)無紙化辦公 ，為我們及時與充分的信息交流提供了良