【正文】 下列情形之一的，不得擔(dān)任保險(xiǎn)公司獨(dú)立董事：? 近三年內(nèi)在持有保險(xiǎn)公司百分之五以上股份的股東單位或者保險(xiǎn)公司前十名股東單位任職的人員及其近親屬；? 近三年內(nèi)在保險(xiǎn)公司或者其實(shí)際控制的企業(yè)任職的人員及其近親屬；? 近一年內(nèi)在為保險(xiǎn)公司提供法律、審計(jì)、精算和管理咨詢等服務(wù)的人員；? 在與保險(xiǎn)公司有業(yè)務(wù)往來的銀行、法律、咨詢、審計(jì)等機(jī)構(gòu)擔(dān)任合伙人、控股股東或高級(jí)管理人員；? 中國保監(jiān)會(huì)認(rèn)定的其他可能影響?yīng)毩⑴袛嗟娜藛T。– 獨(dú)立董事除應(yīng)當(dāng)具有《公司法》和其他相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的董事職責(zé)外，還應(yīng)當(dāng)對(duì)下列事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真審查：① 重大關(guān)聯(lián)交易；② 董事的提名、任免以及總公司高級(jí)管理人員的聘任和解聘；③ 董事和總公司高級(jí)管理人員薪酬；④ 利潤分配方案；⑤ 非經(jīng)營計(jì)劃內(nèi)的投資、租賃、資產(chǎn)買賣、擔(dān)保等重大交易事項(xiàng)；⑥ 其他可能對(duì)保險(xiǎn)公司、被保險(xiǎn)人和中小股東權(quán)益產(chǎn)生重大影響的事項(xiàng)。– 理論上，設(shè)立獨(dú)立董事對(duì)公司的發(fā)展至少具有三方面好處：① 獨(dú)立董事不擁有或擁有很少的公司股份，不代表特定群體的利益，較少受內(nèi)部董事的影響，公正性強(qiáng)，可以確保董事會(huì)公正決策，防止合謀行為，保護(hù)中小股東的利益。② 獨(dú)立董事不在公司任職，能夠?qū)?jīng)理層進(jìn)行更有效的制衡，并客觀評(píng)價(jià)經(jīng)理層的業(yè)績。③ 獨(dú)立董事多為財(cái)務(wù)、市場方面的專家，具備決策所需要的專業(yè)知識(shí)，有利于提高董事會(huì)決策的合理性。– 目前存在的問題是：① 獨(dú)立董事的選聘制度② 獨(dú)立董事的津貼制度③ 獨(dú)立董事的兼職問題? (二 )外部制度環(huán)境發(fā)育不全 ? （ 1）法律對(duì)投資者保護(hù)機(jī)制不健全。 ? （ 2）公司控制權(quán)市場及經(jīng)理人市場功能不全。 ? （ 3） 信息披露制度不完善。 ? 思考：如何完善保險(xiǎn)公司的治理結(jié)構(gòu)資訊? 2023年，中國保監(jiān)會(huì)頒布了《保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員任職資格管理規(guī)定》。? 2023年，中國保監(jiān)會(huì)頒布了《 保險(xiǎn)公司管理規(guī)定 》，中國保監(jiān)會(huì) 2023年 5月 13日發(fā)布的《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》（保監(jiān)會(huì)令〔 2023〕 3號(hào)）同時(shí)廢止。 ? 2023年，中國保監(jiān)會(huì)印發(fā)《 保險(xiǎn)公司董事會(huì)運(yùn)作指引 》。? 2023年，中國保監(jiān)會(huì)頒布了《保險(xiǎn)公司獨(dú)立董事管理暫行辦法》、《保險(xiǎn)公司關(guān)聯(lián)交易管理暫行辦法》、《保險(xiǎn)公司內(nèi)部審計(jì)指引（試行）》、《保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理指引（試行）》等 4個(gè)完善公司治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性、指導(dǎo)性文件。? 2023年，中國保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)意見（試行）》。 第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)? 一、組織結(jié)構(gòu)的定義? 組織結(jié)構(gòu)，是企業(yè)全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。? 對(duì)概念的理解：–(1)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是員工的分工協(xié)作關(guān)系。– (2)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。– (3)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是人們?cè)诼?、?zé)、權(quán)方面的結(jié)構(gòu)體系。? 二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本理念 ? 要確定判斷組織結(jié)構(gòu)有效性的基準(zhǔn) – 是否以其他企業(yè)為基準(zhǔn)– 是否需要管理人員的認(rèn)同 – 對(duì)績效的貢獻(xiàn)、對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的貢獻(xiàn)是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的根本標(biāo)準(zhǔn)。 ? 沒有最好的組織結(jié)構(gòu)，只有適宜的組織結(jié)構(gòu)。 ? 組織結(jié)構(gòu)是動(dòng)態(tài)的。 ? 一個(gè)精心設(shè)計(jì)的組織架構(gòu)可有利于組織的成功，但不是組織成功的充分條件 三、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則 (一 )專業(yè)化分工和協(xié)調(diào)的原則 ? 專業(yè)化分工和協(xié)調(diào)的原則是設(shè)計(jì)組織橫向結(jié)構(gòu)的原則。? 保險(xiǎn)公司必備的職能– 營銷：需求的調(diào)查、市場細(xì)分、產(chǎn)品的開發(fā)、銷售渠道、促銷措施等– 核保：對(duì)投保申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，決定是否承保風(fēng)險(xiǎn)及以何種條件承保風(fēng)險(xiǎn)。– 客戶服務(wù)：指滿足客戶的需要，使之繼續(xù)與公司合作并向其它潛在的客戶做出有利于公司的評(píng)價(jià)而采取的一系列行為。– 損失控制：防止可能發(fā)生的保險(xiǎn)事故。– 理賠：當(dāng)保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)事故之后，做出給予賠償或拒絕賠償?shù)男袨?。– 再保險(xiǎn)：轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)。– 精算– 投資? 各職能部門的協(xié)作關(guān)系– 營銷和核保– 核保與損失控制– 營銷和客戶服務(wù)– 理賠和營銷、核保– 精算與其它部門– 再保險(xiǎn)與其它部門(二 )根據(jù)有效管理幅度劃分縱向管理層次的原則 ? 管理幅度是一個(gè)管理者可以直接指揮的人員的數(shù)目。? 管理層次是組織內(nèi)縱向管理系統(tǒng)所劃分的等級(jí)。? 管理幅度決定管理層次 ? 影響管理幅度的因素：– 部屬任務(wù)的重復(fù)性和復(fù)雜性。 – 部屬的工作技能。 – 部屬和經(jīng)理的距離遠(yuǎn)近。 – 經(jīng)理的管理技能。 ? 管理幅度對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響 :– 尖高型金字塔結(jié)構(gòu)和扁平型金字塔結(jié)構(gòu)? 扁平型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：– 優(yōu)點(diǎn)：? 節(jié)約管理費(fèi)用? 有利于上下級(jí)的溝通? 有利于下級(jí)參與決策– 缺點(diǎn)：? 雇員升遷機(jī)會(huì)減少? 如果超出合理范圍，上級(jí)管理者可能無法及時(shí)處理下級(jí)的問題。? 思考：尖高型組織結(jié)構(gòu)和篇平型組織結(jié)構(gòu)孰優(yōu)孰劣？? （三）命令鏈和統(tǒng)一指揮的原則– 命令鏈?zhǔn)且环N不間斷的權(quán)力路線，從組織最高層擴(kuò)展到基層，澄清誰向誰報(bào)告工作。– 統(tǒng)一指揮的原則： 一個(gè)下級(jí)只能接受一個(gè)上級(jí)的指揮，如果兩個(gè)或者兩個(gè)以上領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)對(duì)一個(gè)下級(jí)或一件工作行使權(quán)力，就會(huì)出現(xiàn)混亂局面。? (四） 直線和參謀部門相互協(xié)調(diào)的原則– 直線關(guān)系是一種指揮和命令的關(guān)系，授予直線人員的是決策和行動(dòng)的權(quán)力 – 參謀關(guān)系則是一種服務(wù)和協(xié)助的關(guān)系，授予參謀人員的是思考、籌劃和建議的權(quán)力。? (五 )責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則 –責(zé)任、權(quán)力、利益均統(tǒng)一于責(zé)任承擔(dān)者一體，責(zé)任者既是責(zé)任的承擔(dān)者、也是權(quán)力的擁有者和利益的享受者 ? (六 )穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則 ? (七 )均衡性原則? （八）信息暢通的原則四、 典型的組織結(jié)構(gòu)（一）按功能（職能）來劃分“功能 ”用于描述工作的明顯特點(diǎn)、工作流程或要求運(yùn)用特殊技能經(jīng)營管理的某一方面。這是高度集權(quán)的一元結(jié)構(gòu)，稱為 U型結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)是以工作和職能范圍為基礎(chǔ)來劃分部門，各部門執(zhí)行所管轄的職能，進(jìn)而達(dá)到公司的目標(biāo)。總經(jīng)理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)高級(jí)法律顧問公司精算師人力資源營銷 客戶服務(wù) 核保 精算 理賠 投資參謀部門? 優(yōu)點(diǎn)：– 權(quán)力高度集中，強(qiáng)化了高層主管人員對(duì)組織的控制能力。– 體現(xiàn)了專業(yè)化分工的原則，避免了資源的重復(fù)配制。– 機(jī)構(gòu)設(shè)置的伸縮性較大。? 弊端：– 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重– 橫向協(xié)調(diào)差– 不利于培養(yǎng)素質(zhì)全面的管理人才（二）設(shè)置事業(yè)部? 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)亦稱 M型結(jié)構(gòu)（ Multidivisionalstructure） ,簡稱 (Mform)，或多部門結(jié)構(gòu)，有時(shí)也稱為產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營單位。即按產(chǎn)品或地區(qū)設(shè)立事業(yè)部（或大的子公司），每個(gè)事業(yè)部都有自己較完整的職能機(jī)構(gòu)。 各事業(yè)部作為利潤中心，公司按事業(yè)部的贏利決定對(duì)事業(yè)部的獎(jiǎng)懲。? 事業(yè)部必須具備的三種要素：– 具有獨(dú)立的產(chǎn)品和客戶，能夠完成各自產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)營的全過程；– 可以實(shí)行獨(dú)立核算；– 是一個(gè)分權(quán)單位，具有足夠的經(jīng)營決策權(quán)。總管理公司一般保留人事決策權(quán)、預(yù)算權(quán)和監(jiān)督控制權(quán)。? （ 1）按產(chǎn)品組織總經(jīng)理車險(xiǎn)部 財(cái)險(xiǎn)營銷 客戶服務(wù) 核保 精算 理賠會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)人力資源高級(jí)法律顧問公司精算師意外健康險(xiǎn)投資（ 2）按地域組織總經(jīng)理會(huì)計(jì)法律信息系統(tǒng)人力資源精算投資分公司 分公司 分公司承保部 理賠部? （ 3）按客戶類別總經(jīng)理人力資源 會(huì)計(jì)部法律 精算信息 投資承保 理賠個(gè)人險(xiǎn) 團(tuán)體險(xiǎn)? （ 4）銷售渠道總公司人力資源 會(huì)計(jì)法律 精算信息 投資承保 理賠個(gè)人代理 專業(yè)代理 銀行保險(xiǎn) 電話銷售 網(wǎng)絡(luò)銷售? 優(yōu)點(diǎn)：–有利于高層領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常管理事務(wù)，更加關(guān)注于公司戰(zhàn)略發(fā)展。–有利于調(diào)動(dòng)各經(jīng)營部門的積極性。–具有良好的市場適應(yīng)性。–有利于培養(yǎng)全面發(fā)展的企業(yè)高級(jí)管理人才。? 缺點(diǎn)：–集權(quán)與分權(quán)的程度難以把握。–資源重復(fù)配制案例：中國人民保險(xiǎn)股份有限公司總公司省分公司地市分公司縣級(jí)支公司（營銷服務(wù)部）總經(jīng)理室辦公室 人力資源部財(cái)會(huì)部 信息技術(shù)部車險(xiǎn)部 財(cái)險(xiǎn)部意外健康險(xiǎn)部 責(zé)任信用險(xiǎn)部渠道管理部 理賠部客戶服務(wù)部 審計(jì)部再保險(xiǎn)部 地市分公司縣級(jí)支公司三個(gè)中心的架構(gòu)目前設(shè)置組織結(jié)構(gòu)的變化? 保險(xiǎn)公司將所有功能部門分為三類：– 前臺(tái)（業(yè)務(wù)拓展環(huán)節(jié)）：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶開發(fā)，主要包括營銷管理部門。– 中臺(tái)（保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營運(yùn)環(huán)節(jié)）：為前臺(tái)提供支持服務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控，為客戶提供售后服務(wù)。包括產(chǎn)品開發(fā)部門、客戶服務(wù)部門、核保部門、理賠部門、再保險(xiǎn)部門。– 后臺(tái)（為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供支持性服務(wù)）：辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、信息部、法律部、企劃部、精算。目前的趨勢(shì)是對(duì)前臺(tái)采用授權(quán)管理，對(duì)中臺(tái)采用集中管理。即 “分權(quán)式管理，集中式支持。 ”? 前臺(tái)部門設(shè)置– 按不同客戶類型。例如設(shè)置個(gè)人業(yè)務(wù)部和團(tuán)體業(yè)務(wù)部。– 按不同銷售渠道。例如個(gè)人代理人、專業(yè)中介人、銀行保險(xiǎn)、直接銷售等。– 按照不同產(chǎn)品。例如設(shè)車輛保險(xiǎn)部、水險(xiǎn)部、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)部、特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)部、意健險(xiǎn)部。? 中臺(tái)部門的設(shè)置– 完全集中– 分險(xiǎn)種集中– 分地域集中– 分客戶集中案例：中國平安后援中心? 完全集中的優(yōu)劣：– 優(yōu)點(diǎn)? 節(jié)約成本，提高效率。? 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，控制風(fēng)險(xiǎn)。? 可擴(kuò)展性– 問題? 數(shù)據(jù)集中的風(fēng)險(xiǎn)? 靈活性降低? 五、有機(jī)式組織? 有機(jī)式組織是一種松散、靈活的具有高度適應(yīng)性的形式 是與傳統(tǒng)的機(jī)械式組織相對(duì)的概念。機(jī)械式 有機(jī)式?嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系?固定的職責(zé)?高度的正規(guī)化?正式的溝通渠道?集權(quán)的決策?合作?不斷調(diào)整的職責(zé)?低度的正規(guī)化?非正式的溝通渠道?分權(quán)的決策(一）矩陣組織? （二）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)? 一種很小的中心組織的結(jié)構(gòu)，以合同為基礎(chǔ)，依靠其它組織進(jìn)行制造、銷售等非關(guān)鍵業(yè)務(wù)，自己從事擅長的核心業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)公司投資公司 保險(xiǎn)代理公司保險(xiǎn)公估公司保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司產(chǎn)品開發(fā)咨詢公司律師事務(wù)所會(huì)計(jì)師事務(wù)所? （三）有機(jī)的附加結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 任務(wù)小組：任務(wù)小組結(jié)構(gòu) (Taskforcestructure)是一種臨時(shí)性結(jié)構(gòu)，其設(shè)計(jì)用來達(dá)成某種特定的、明確規(guī)定的復(fù)雜任務(wù)。它涉及到許多組織單位人員的介入，它可以看作是臨時(shí)性矩陣的一種簡版。? 委員會(huì)結(jié)構(gòu) ：將交叉職能部門的人組織在一起解決問題的一種組織結(jié)構(gòu)。 – 董事會(huì)中的委員會(huì)? 提名委員會(huì)? 薪酬委員會(huì)? 投資委員會(huì)? 審計(jì)委員會(huì)? 稅務(wù)委員會(huì)– 部門委員會(huì)? 營銷委員會(huì)? 預(yù)算委員會(huì)? 公共關(guān)系委員會(huì)? 研究委員會(huì)? 人力資源委員會(huì)? 思考：我國保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)是什么？本章要求1.“股東利益最大化 ”是否適合保險(xiǎn)公司治理？? 、日本模式的特點(diǎn)。? ？如何完善？? ？? ？各有何特點(diǎn)？? 。謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAI