【導(dǎo)讀】對公司成本、質(zhì)量、銷售等制定計劃,為持續(xù)提升公司業(yè)績與能力確定目標(biāo)。適用于不斷開拓國內(nèi)、國際市場的業(yè)務(wù)計劃的制定和控制。公司實際和顧客期望的基礎(chǔ)上在規(guī)定時間內(nèi)達(dá)到。---市場動態(tài)和同行競爭對手現(xiàn)狀和趨勢;---公司員工滿意度情況;水平對比或其它適宜的方法。對所需信息的收集和分析工作??偨?jīng)理業(yè)務(wù)計劃的批準(zhǔn)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)計劃的批準(zhǔn)?!鞑渴壹捌滠囬g等職能層次的可測量性的分目標(biāo);——所需增加的資源需求;——實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量的具體規(guī)定。指標(biāo)分解的結(jié)果須得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)。根據(jù)策劃結(jié)果組織編制業(yè)務(wù)計劃實現(xiàn)方案。析并制定和實施相應(yīng)的改進措施。并分發(fā)到各部室。《記錄控制程序》執(zhí)行。C—達(dá)成60%至80%之間的項目數(shù);