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正文內(nèi)容

20xx分公司管理手冊-資料下載頁

2025-11-05 01:49本頁面

【導讀】營銷副總行政中心總監(jiān)。確保工程按預(yù)定進度保質(zhì)、保量、如期交付使用。工程部/分公司行政部現(xiàn)場監(jiān)理人員根據(jù)《裝修施工規(guī)范》出具施工報告?工程部/分公司行政部/審計部等相關(guān)部門審。印件至分公司行政部辦理尾款支付。和施工資質(zhì)等級證書,并按照證書等級承擔相應(yīng)的施工項目規(guī)模和內(nèi)容,嚴禁無證施工或轉(zhuǎn)包施工。最少選擇3家以上供應(yīng)商,進行評估。規(guī)范辦公用品采購的請、采、驗、付流程,保障分公司辦公使用需求。杜絕違規(guī)操作使采購過程得到有效的監(jiān)控。

  

【正文】 故意不打卡者,除按曠工一天處理外,記小過一次處分。 3 遲到、早退、曠工處理 每個月累計遲到 10分鐘以內(nèi)不扣款。超過 10 分鐘的部分,每遲到早退 1 分鐘,扣罰當月工資 1元。 一次遲到、早退 30分鐘以上者,按曠工 1天處理。 連續(xù)曠工 3 天者,或當月累計曠工達 4 天者,或全年累計曠工達 12 天者,予以解雇處分。 未按 規(guī)定辦妥請假手續(xù)而未上班者以曠工論處。 4 假別 根據(jù)性質(zhì)分為年假、事假、病假、婚假、喪假、 產(chǎn)假、哺乳假、 工傷假等八種。 年假 員工在公司服務(wù)滿一年,次月起每年可享受帶薪年假 5 天,此后 每增一年加 2天,最多 15 天,即第三年 7天,第四年 9天,依此類推; 年假可分次或一次性休完,最低請假單位為 1天,少于 1天按 1 天計; 28 年假應(yīng)由店長安排在銷售淡季休完,并提前一個月報區(qū)域人事行政部批準; 因工作需要無法休完年假,或員工在休年假時被公司召回上班,當年未休完的年假可于次年補休;次年仍未休完,視為自動放棄。 事假 事假每月 不得超過 3 天,每年累計不得超過 15天,超過此限需經(jīng)大區(qū)總監(jiān)批準; 病假 病假每月不超過 5天,每年累計不得超過 30 天,超過此限需大區(qū)總監(jiān)批準; 請病假應(yīng)提供醫(yī)院證明、病歷、發(fā)票; 婚假 員工達到法定婚齡結(jié)婚(男 22 周歲且女 20周歲),可請婚假 5 天,晚婚 7 天(男 25 周歲女 23周歲); 婚假最多可分二次申請,且限自結(jié)婚證開具之日起三個月內(nèi)使用; 請婚假應(yīng)提供結(jié)婚證明。 喪假 員工之直系親屬(父母、養(yǎng) /繼父母、配偶、子女)死亡,可申請喪假5天, 員工祖父母、外祖父母、同胞喪亡者,可申請喪假 2天; 喪假限喪亡 20天 內(nèi)使用,需出具相關(guān)證明文件。 產(chǎn)假 員工分娩前后,符合計劃生育政策前提下,憑醫(yī)院證明可申請產(chǎn)假 90天。多胞胎生育的,每增加一嬰,增加產(chǎn)假 15 天。 員工自然流產(chǎn),憑醫(yī)院證明,懷孕三個月以下的可申請產(chǎn)假 15 天 ,懷孕三個月以上七個月以下的,可申請產(chǎn)假 42 天。 員工配偶分娩,憑醫(yī)院證明可申請 2天陪產(chǎn)假。 哺乳假 不滿一周歲嬰兒的女 員 工, 每個工作日 給予其哺乳時間 1小時; 多胞胎生育的,每多哺乳一個嬰兒,每次哺乳時間增加 1小時。 工傷假 29 員工因工作原因發(fā)生傷害,以致無法工作可請工傷假; 請工傷假以 3個月為限,超過 3個 月需大區(qū)總監(jiān)批準。 審批權(quán)限 核決權(quán) 申請人 核準天數(shù) 分公司 經(jīng)理 大區(qū)總監(jiān) 營銷副總 說明 分公司 員工 2≥ K> 1 5≥ K> 2 K> 5 i. K 代表 ii. “請假天數(shù)” iii. 分公司經(jīng)理 5≥ K> 1 K> 5 大區(qū)總監(jiān) 5≥ K> 1 ,病假及產(chǎn)假付給基本工資,其他假別付給全薪。 ,辦理書面手續(xù),不接受任何的口頭、電話、短信、郵件請假; 員工謊報理由請假,經(jīng)查明屬實者,其請假期間以曠工處理,并予大過一次處分。 表單: 請假單 外出登記表 四 、 獎懲管理 1 獎 懲 類別 獎勵分為:嘉獎、小功、大功三種。 懲處分為:警告、小過、大過、 解雇 四種。 為鼓勵受到懲處的員工將功補過,功過可以相抵轉(zhuǎn)換。 嘉獎抵沖警告,小功抵沖小過,大功抵沖大過,解雇不可抵沖。 累計三次小功相當于一次大功,累計三次嘉獎相當于一次小功。 累計三次小過相當于一次大過,累計三次警告相當于一次小過。 累計三次大過,即可解雇。 2 獎懲應(yīng)用 員工的獎懲情況應(yīng)予公告,并記入員工個人的人事檔案。 一次嘉獎獎勵人民幣 30 元,一次小功獎勵人民幣 100 元,一次大功獎勵人 30 民幣 300 元。 一次警告扣薪人民幣 30 元,一次小過扣薪人民幣 100 元,一次大過扣薪人民幣 300 元。 3 流程及權(quán)限 類別 提報 審核 會簽 批準 備注 大功 /大過 相關(guān)人員 提報部門經(jīng)理 /區(qū)域人事行政部 當事人 /當事人直接主管 營銷副總 獎勵應(yīng)會簽當事人直接主管;懲罰應(yīng)會簽當事人,給予申辯的機會。 會簽意見僅作為批準前的參考。 嘉獎 /小功 /警告 /小過 相關(guān)人員 提報部門經(jīng)理 /區(qū)域人事行政部 當事人 /當事人直接主管 分公司經(jīng)理 解雇處分的流程及權(quán)限參考離職管理及總則的相關(guān)規(guī)定。 提報申請以《獎懲提報表》提出,詳細闡述獎勵或處罰原因、事實經(jīng) 過及部門意見,不少于 200字。 4 獎勵細則: 員工有以下情形者,記嘉獎一次獎勵: 非屬本職工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正失誤,金額達 5000 元以上; 對突發(fā)事件迅速作出反應(yīng)并及時處理,從而避免或減輕損失,金額達5000 元以上; 不計個人得失,完成重大突擊性任務(wù),表現(xiàn)突出; 對營私舞弊等危害公司利益的行為能積極舉報或制止,從而避免或減輕損失,金額達 5000 元以上; 積極提出改善提案,提案被采納; 以創(chuàng)新的工作方式完成本職工作,節(jié)約成本或創(chuàng)造效益,金額達 5 萬元以上; 拾金不昧,金額達 500 元以上; 獲得政府部門或其他組織 頒布的獎項; 因好人好事出現(xiàn)在公眾媒體上或受到書面表揚,為公司的社會形象做出較大貢獻; 其它 經(jīng)認定 應(yīng)給 予 記 嘉獎。 員 工有下列情形之一者,予以 記 小 功一次獎勵: 31 非屬本職工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正失誤,金額達 10 萬元以上; 對突發(fā)事件迅速作出反應(yīng)并及時處理,從而避免或減輕損失,金額達10 萬元以上; 對營私舞弊等危害公司利益的行為能積極舉報或制止,從而避免或減輕損失,金額達 10萬元以上; 積極提出改善提案,提案被采納,創(chuàng)造效益達 50 萬元以上或相當成效; 見義勇為,制止正在發(fā)生的犯罪行為; 獲得省級政府部門或其他組織頒布 的獎項,為公眾媒體所宣傳,為公司的社會形象做出突出貢獻; 因好人好事為公眾媒體所宣傳,為公司的社會形象做出突出貢獻; 其它 經(jīng)認定 應(yīng)給 予 記 小功。 員 工有下列情形之一者,予以記 大功一次獎勵。 非屬本職工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正失誤,金額達 100 萬元以上; 對突發(fā)事件迅速作出反應(yīng)并及時處理,從而避免或減輕損失,金額達100 萬元以上; 對營私舞弊等危害公司利益的行為能積極舉報或制止,從而避免或減輕損失,金額達 100萬元以上; 積極提出改善提案,提案被采納,創(chuàng)造效益達 100 萬元以上或相當成效; 見義勇為,不計個人安危,為保 護人身財產(chǎn)安全做出重大貢獻者; 獲得國家級的政府部門或其他組織頒布的獎項,為公眾媒體所宣傳,為公司的社會形象做出突出貢獻; 其它 經(jīng)認定 應(yīng)給 予 記 大功 者 。 5 懲罰細則 員工有以下情形者,記警告一次處分 未按要求及時辦理請假、外出、出差、調(diào)休等相關(guān)手續(xù)并獲得批準; 未辦妥工作交接手續(xù),使工作受到影響; 工作失職或工作態(tài)度不佳,使工作受到影響或造成損失,情節(jié)輕微; 上班時間擅離職守或從事與工作無關(guān)的事務(wù) ; 監(jiān)管不力,下屬出現(xiàn)嚴重違紀問題; 32 遺失公司文件或私自翻閱、取走他人經(jīng)管的文件,事后主動歸還認錯; 對損害公司利益 的行為知情不報,情節(jié)輕微; 辱罵他人,破壞團結(jié),或威脅他人但無具體行動; 其它 有悖公司利益,經(jīng)認定 應(yīng)給 予記警告處分的情形。 員工有以下情形者,記小過一次處分 未辦妥工作交接手續(xù),使工作受到影響,情節(jié)嚴重; 工作失職或工作態(tài)度不佳,使工作受到較大影響或造成損失,金額達1萬元以上; 拒絕執(zhí)行上級命令,或借故推托、敷衍塞責,情節(jié)輕微; 損害公司利益和形象、客戶利益, 對公司造成一定影響; 遺失公司重要文件或私自翻閱、取走他人經(jīng)管的重要文件 ; 違反公司相關(guān)保密規(guī)定要求,泄露公司秘密,情節(jié)輕微; 對損害公司利益的行為知 情不報,或包庇縱容,情節(jié)較重; 惡意中傷他人,破壞團結(jié),或威脅他人且有具體行動,但未造成后果; 曾因類似事實受到警告處分,一年內(nèi)重犯; 其它 損害公司利益,經(jīng)認定 應(yīng)給 予記小過處分的情形。 員工有以下情形者,記大過一次處分 工作失職或工作態(tài)度不佳,使工作受到嚴重影響或造成重大損失,金額達 10萬元以上; 拒絕執(zhí)行上級命令,或借故推托、敷衍塞責,情節(jié)嚴重; 損害公司利益和形象、客戶利益, 對公司造成較大影響; 違反公司相關(guān)保密規(guī)定要求,泄露公司秘密,造成公司一定損失或不良影響; 對損害公司利益的行為知情不報,或包庇縱 容,情節(jié)嚴重; 散布謠言,破壞團結(jié),或威脅他人且有具體行動,造成一定后果; 未經(jīng)批準或辦理手續(xù),私自外借公司財物; 曾因類似事實受到小過處分,一年內(nèi)重犯; 其他危害公司利益,經(jīng)認定應(yīng)予記大過處分的情形。 員工有以下情形者,予以解雇處分 工作失職、 玩忽職守, 或蓄意進行破壞活動使工作受到極其嚴重的影響或造成重大損失; 33 拒絕執(zhí)行上級命令,或借故推托、敷衍塞責, 與主管發(fā)生 激烈 沖突 , 情節(jié)極其嚴重; 損害公司利益和形象、客戶利益, 對公司造成嚴重影響; 故意打聽或泄露員工薪資; 違反公司相關(guān)保密規(guī)定要求,泄露公司秘密,造 成公司嚴重損失或在社會上形成嚴重影響; 嚴重損害公司利益和形象、客戶利益, 對公司造成嚴重影響 ; 散布謠言,破壞團結(jié),或威脅他人且有具體行動,造成對他人的生理、心理嚴重傷害或嚴重損壞公司形象; 在 工作場所 酗酒滋事 、 聚眾賭博 或打架斗毆、 聚眾鬧事 等 妨害正常工作秩序 的行為, 造成惡劣影響 ; 嚴重違反安全制度 或 毀壞公 司財產(chǎn) , 造成財產(chǎn)嚴重損失或人員傷亡; 連續(xù)曠工 3 日、 一 月 內(nèi)累計曠工 達 4 日或一年內(nèi)累計曠工達 12 日; 盜竊同 事 或公司財物 ; 利用職權(quán)受賄或以不正當手段謀取私利 ,嚴重影響公司形象; 虛報工作成績或偽造工作記錄 ,或偽造身份證等重要證件或單據(jù); 弄虛作假,騙取財務(wù)報銷; 有兼職行為、經(jīng)營其他事業(yè),經(jīng)要求未及時糾正; 觸犯刑法,被司法機關(guān)追究法律責任; 曾因類似事實受到記大過處分,一年內(nèi)重犯; 其他嚴重危害公司利益,經(jīng)認定應(yīng)予解雇處分的情形 。 6 表單: 《獎懲提報表》 五、 績效考核 1 績效考核的周期 M 序列的員工實行年度考核,半年度反饋; 其他序列的員工實行季度考核。 2 考核內(nèi)容 : 客戶經(jīng)理 /客戶專員:所負責客戶的訂貨、回款、客戶滿意度、終端綜合考評 34 (形象、服務(wù)等) 直營經(jīng)理 /區(qū)長:所轄店鋪的銷售額、員工流失率、終端綜合 考評(形象、服務(wù)等) 區(qū)域市場拓展部經(jīng)理 /拓展專員:店鋪拓展完成情況、銷售預(yù)測準確率(半年內(nèi)拓展的店鋪)、店鋪規(guī)劃完成情況 其他崗位:分公司業(yè)績完成情況、本崗位工作綜合考評 3 績效管理流程 : 績效計劃:在每考核周期初始,主管(考核人)和員工(被考核人)共同確定下個考核周期的目標; 績效輔導:主管負責向員工提供持續(xù)性的溝通和指導,了解工作的進展,并給予輔導。 績效評估:在評估月份的月初由考核人對員工上季度的績效表現(xiàn)進行評估后,交上級主管復(fù)評。 績效反饋改善:主管應(yīng)將績效考核結(jié)果當面告知員工,對好的地方予以強化鼓勵,對需要改善的地方也要給予指導,并共同討論改善方法。 4 績效等級 : 績效等級 S(卓越 持續(xù)超出期望) A(優(yōu)秀 超出期望) B(符合期望) C(低于期望) D(持續(xù)低于期望) 人數(shù)比例 5% 15% 60% 15% 5% 績效系數(shù) 1. 2 1. 1 1 0. 9 0. 8 5 考核結(jié)果的應(yīng)用 對次季度的績效工資 /獎金產(chǎn)生影響; 作為晉升評估的重要依據(jù); 作為培訓需求的重要依據(jù)。 6 人事 變動 時的績效評估 : 新進:試用期人員不參與本季的績效評估; 調(diào)動:在一個考核周期內(nèi)的人員調(diào)動,調(diào)動前主管需提供該人員在本考核周期內(nèi)的績效評估(包括考核表及分數(shù),作為調(diào)動單附件),作為調(diào)動后主管評分之參考依據(jù)之一,最終評分以調(diào)動后主管評估結(jié)果為準。 7 申訴及其處理 受理機構(gòu):被考核人如對考核結(jié)果有異議,可與隔級主管溝通尋求解決。隔 35 級主管無法解決的可向區(qū)域人事行政部申訴。 申訴受理:區(qū)域人事行政部接到員工書面申訴后,應(yīng)在三個工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀事實依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理;對符合客觀事實之申訴,區(qū)域人事行政部對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查,作出終審裁決。申訴的處理結(jié)果應(yīng)在接到申訴的 10 個工作日內(nèi)答復(fù)。 8 相關(guān)表單 《績效考核表》 六、 薪資管理 工資結(jié)構(gòu)及詮釋 分銷售崗和非銷售崗兩種工
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