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人力資源hr管理手冊(cè)-資料下載頁(yè)

2024-11-13 21:58本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃閭僛饂顅騫匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙纈袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話(huà)?cǎi)汈晼汇龥冊(cè)ヅ墭跪C依浮釃節(jié)圈炋傷戸潃螷顃藴?zhǔn)技u巔惞篏煪葌圌旛泹萂錟亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潛扅赍懠?jí)y斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦縐貍繞徨舀慟蹀攤錣袌揮枱矎緝惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢(xún)洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎邁懏歬潭鼐慰鯕妣睲軟嶇鞍吭郟悅?cè)ぱ撛浺I餳迕宬誯鶯綿摬樑莻铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻濺獷怤匒挈鮮菚廝磽祴叱衳巖凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲塊暝躟罫龡戧漕蓖棏馾羯籅法酰倒慘陱僔熨夏價(jià)滛歐稸磊

  

【正文】 申請(qǐng)補(bǔ)建的,對(duì)符合建立 條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建 4 住房公積金的繳納核算、帳戶(hù)管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案 5 住房公積金: 企業(yè)繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的 8% 個(gè)人繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的 8% 三 . 住房公積金 1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者 2 試用期滿(mǎn)后由公司負(fù)責(zé)辦理參加失業(yè)保險(xiǎn)事宜 3 員工離司,屬工作調(diào)轉(zhuǎn)的其保險(xiǎn)關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);屬勞動(dòng)合同到期或解除的,符合享受失業(yè)保險(xiǎn)條件的,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定 辦理手續(xù) 4 失業(yè)保險(xiǎn)的繳納與核算、享受條件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理辦法,按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案 5 法定失業(yè)保險(xiǎn): 企業(yè)繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的 % 個(gè)人繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的 % 32 四 . 工傷保險(xiǎn) 1 與公司形成勞動(dòng)關(guān)系的人員 2 公司工傷保險(xiǎn)的起始日期以每位員工入司起薪之月起 3 工傷保險(xiǎn)的具體內(nèi)容、認(rèn)定條件、核定標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案 4 法定工傷保險(xiǎn): 企業(yè)繳 費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的 % 個(gè)人繳費(fèi):無(wú) 五 . 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn) 1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同者 2 員工為公司服務(wù)滿(mǎn)一年公司,公司為員工辦理補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)事宜 3 每年 12月由人力資源部、工會(huì)負(fù)責(zé)建立補(bǔ)充養(yǎng)老金臺(tái)帳及基金托管事宜 4 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)支取 A 員工達(dá)到法定退休年齡,允許員工領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的 100%; B 司齡滿(mǎn) 10 年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的90%; C 司齡滿(mǎn) 6 年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總 額的80%; D 司齡滿(mǎn) 3 年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的60%; E 司齡不滿(mǎn) 3年離司的員工,不享受補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金; 六 . 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同者 2 公司辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目: A 員工因病死亡保險(xiǎn); B 員工意外傷害身故(含高殘)保險(xiǎn); C 員工醫(yī)療保險(xiǎn)(含門(mén)診、住院、意外傷害醫(yī)療); D 重大疾病保險(xiǎn)。 3 醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)的規(guī)定 A 員工醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),屬于商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)的按其有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;其承擔(dān)責(zé)任后余額的報(bào)銷(xiāo)本著公司與員工共同負(fù)擔(dān)的原則 B 員工醫(yī)藥費(fèi)報(bào) 銷(xiāo)時(shí)按商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)公司要求提供有關(guān)單據(jù)及報(bào)銷(xiāo) 4 餐費(fèi) A 公司每月發(fā)放 300 元的誤餐補(bǔ)貼,員工可自行購(gòu)買(mǎi)餐券就餐。 33 第十二章 績(jī)效管理 一 . 考核體系 1 績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。針對(duì)不同部門(mén)和不同職位的員工,其考核權(quán)重也不同。 2 目標(biāo)考核:是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià),一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與效果,而不對(duì)工作的過(guò)程和方式進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實(shí)例??己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是:可衡量的、具體的、有時(shí)間限制以及可實(shí)現(xiàn)的。 3 行為考核:主要對(duì)員工工作過(guò)程和方式和工作能力的評(píng)價(jià)。通過(guò)質(zhì)化與量化舉證,考核 其工作的行為與過(guò)程 二 . 評(píng)價(jià)結(jié)果 1 對(duì)各項(xiàng)考核內(nèi)容評(píng)分一律 1- 5 分( 5 分、 4 分、 3 分、 2 分、 1 分:考核成績(jī)優(yōu)秀最高評(píng)為 5分,不能滿(mǎn)足工作需要,不能完成工作任務(wù)最低評(píng)為 1 分),考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當(dāng)分?jǐn)?shù)。 2 根據(jù)考核表計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分,對(duì)照可得總體考核評(píng)級(jí)。 ( A、 B、 C、 D 區(qū))。 共同資源、兩核部門(mén) 營(yíng)銷(xiāo)、投資部門(mén) 共同資源、兩核部門(mén) A區(qū) B 區(qū) C 區(qū) D 區(qū) 營(yíng)銷(xiāo)、投資部門(mén) A區(qū) C 區(qū) B 區(qū) D 區(qū) 說(shuō)明 -遠(yuǎn)超過(guò)工作要求 -超等的績(jī)效 -具有超凡的工作能力 -工作態(tài)度極佳 -有可能提升到上一級(jí)別 -勝任本職工作,工作能力和工作責(zé)任心可以彌補(bǔ)偶爾的不足 -有良好的工作態(tài)度和工作熱情 -需要提高工作業(yè)績(jī)、工作水平,合理安排工作計(jì)劃,保證工作順利完成 -能夠完成交付工作,經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處可以彌補(bǔ)偶爾的不足 -取得良好的工作業(yè)績(jī) -具有工作所需的能力需進(jìn)一步完善自己 -需要調(diào)整自身的工作態(tài)度,提高工作熱情 - 勉強(qiáng)完成或不能完成交付的工作,需要監(jiān)督其工作 -偶爾表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處不能彌補(bǔ)頻繁的不足 -不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門(mén)或辭退 Y行為考核成績(jī) X 目標(biāo)考核成績(jī) C A D B Y行為考核成績(jī) X 目標(biāo)考核成績(jī) B A D C 34 三 . 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用 1 記入員工人事檔案,與工資、獎(jiǎng)金掛鉤,作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整,確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。 2 對(duì)于年度績(jī)效考核結(jié)果為“ D”的員工,除降低其工資等級(jí)外,還進(jìn)入“觀察培訓(xùn)計(jì)劃”為期 4 個(gè)月,并可以考慮調(diào)離原工作崗位,或參加人力資源部組織的脫崗培訓(xùn),合格通過(guò)“計(jì)劃”后方可恢復(fù)正式員工狀態(tài),否則做辭退處理。 3 對(duì)于年度績(jī)效考核連續(xù)兩次為“ D”的 經(jīng)理以上級(jí)別管理者,除按制度規(guī)定降低其工資等級(jí)外,人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議 流程圖: 制訂工作計(jì)劃、工作目標(biāo),確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 員工定期填寫(xiě)工作記錄,進(jìn)行自我評(píng)價(jià);直接主管填寫(xiě)意見(jiàn) 員工填寫(xiě)工作總結(jié) 進(jìn)行考核面談 填寫(xiě)季度《目標(biāo)考核表》 填寫(xiě)行為評(píng)價(jià)內(nèi)容和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 考核結(jié)果交人力資源部備案, 并進(jìn)行獎(jiǎng)金分配 進(jìn)行工作行為評(píng)價(jià)(半年) 35 第十三章 獎(jiǎng)勵(lì)制度 一 . 宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn),并對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)的卓越成就及時(shí)有效的給予表彰 二 . 獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi): 1 明星獎(jiǎng): 2 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng): 3 最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng): 三 . 獎(jiǎng)勵(lì)周期:每年度評(píng)選一次。 四 . 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限: 1 公司本部各部門(mén)、分公司負(fù)責(zé)人對(duì)授予獎(jiǎng)項(xiàng)具有推薦權(quán); 2 公司人力資源部對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施過(guò)程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán); 3 公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán) 五 . 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì) 1 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)包括: 5 年服務(wù)獎(jiǎng), 10 年服務(wù)獎(jiǎng), 15 年服務(wù)獎(jiǎng) 流程圖: 步驟 每年 12 月 15 日之前各部門(mén)或分公司審核本部門(mén)員工工作業(yè)績(jī),并根據(jù)規(guī)定比例,對(duì)適合者填寫(xiě)相應(yīng)推薦表格 人力資源部審核后呈交總經(jīng)理,并在總經(jīng)理辦公會(huì)上討論,進(jìn)行初次篩選 初選通過(guò)的員工展示工作業(yè)績(jī),總經(jīng)理辦公會(huì)決定獲選人選及級(jí)別 人力資源部負(fù)責(zé)安排頒獎(jiǎng)儀式及相應(yīng)證書(shū)、表彰信、獎(jiǎng)金等 向每位獲獎(jiǎng)員工頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)或獎(jiǎng)?wù)? 將表彰信員工照片及說(shuō)明張貼于“公司表彰榜”內(nèi) 將員工獲獎(jiǎng)情況記入人事檔案 36 第十四章 違紀(jì)處分 一 . 規(guī)范公司紀(jì)律處罰政策及管理程序,創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。 二 . 紀(jì)律處罰條例: 對(duì)違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類(lèi),行政處罰分為下列幾種:警告、降職、降薪、解雇,其中警告分為口頭警告、書(shū)面警告最終警告。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償 1 口頭警告 有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予口頭警告,并處以罰款處分: ? 謊報(bào)請(qǐng)假理由,每次罰款 100- 500 元。 ? 儀容不整,不按公司規(guī)定 著裝,不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定,每次罰款 100 元。 ? 在非吸煙區(qū)吸煙者,每次罰款 100- 500 元。 ? 冒領(lǐng)公司發(fā)放的禮品。 ? 無(wú)故不參加公司組織的會(huì)議或集體活動(dòng), ? 在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志者, ? 在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn),擅離工作崗位超過(guò) 30 分鐘者, ? 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道。 2 書(shū)面警告 有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予書(shū)面警告,并處以罰款處分: ? 曠工一天以?xún)?nèi)者,扣發(fā)當(dāng)期全部獎(jiǎng)金,并扣發(fā)當(dāng)日工資與住房補(bǔ)貼。 ? 代人打卡或請(qǐng)別人打卡,每人次罰 款 200 元。 ? 違反胸卡佩戴規(guī)定,并拒絕監(jiān)督檢查,視情節(jié)輕重處以 200- 500 元罰款。 ? 對(duì)主管指示或有期限的工作安排,未有正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。 ? 拒絕聽(tīng)從主管人員指揮、監(jiān)督,屬初犯者。 ? 因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致工作失誤,并造成損失,情節(jié)輕微者。 ? 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)按動(dòng)“報(bào)警器”,挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道造成經(jīng)濟(jì)損失的。 ? 在公司配備計(jì)算機(jī)上使用非工作軟件。 ? 違反公司工作程序,導(dǎo)致輕微損失者。 ? 在工作場(chǎng)地販賣(mài)物品者。 ? 浪費(fèi)或損壞公物情節(jié)輕微者。 ? 撿拾公司或他人財(cái)物匿而不報(bào)或據(jù)為 己有者。 ? 未經(jīng)允許擅自帶人進(jìn)入公司者。 ? 對(duì)同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。 37 ? 在過(guò)去六個(gè)月內(nèi),累計(jì)有兩次相同性質(zhì)的口頭警告或三次不同性質(zhì)的口頭警告。 3 最終警告、降職與降薪 有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予最終警告,并可同時(shí)實(shí)施降職、處以罰款處分: ? 在公司內(nèi)危害員工或財(cái)物安全者。 ? 對(duì)公司財(cái)物、名譽(yù)造成損害 ? 違反公司管理規(guī)定 ? 有嚴(yán)重不良行為 ? 連續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄兩次以上 ? 在十二個(gè)月內(nèi),累計(jì)兩次相同性質(zhì)的書(shū)面警告或三次不同性質(zhì)的書(shū)面警告。 4 解雇 有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),可不預(yù)告予以解雇(解除勞動(dòng)合同 ,且不享受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償): ? 嚴(yán)重危害員工人身、財(cái)物或公司財(cái)產(chǎn)安全者。 ? 使公司財(cái)物、名譽(yù)受損失者 ? 嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定者 ? 行為不法或嚴(yán)重違規(guī)者 ? 累計(jì)兩次不同性質(zhì)的最終警告或,或一次最終警告后又有相同性質(zhì)的警告處分。 對(duì)于員工的重大過(guò)失或?qū)掖芜`紀(jì)行為可采取解雇處分。直接經(jīng)理應(yīng)作出關(guān)于事情發(fā)生經(jīng)過(guò)的詳細(xì)書(shū)面報(bào)告,解雇員工的處分應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源負(fù)責(zé)人共同提出,并征得工會(huì)同意,由總經(jīng)
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