網(wǎng)吧員工管理制度b-資料下載頁(yè)
2024-11-13 16:12本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】手續(xù)而無(wú)故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計(jì)曠工兩次的開除。病假條及醫(yī)院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請(qǐng)示。部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。顧身的精神，全力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及顧客生命財(cái)產(chǎn)安全。如發(fā)現(xiàn)丟失由該區(qū)負(fù)責(zé)人賠償。
【正文】 悉網(wǎng)絡(luò)游戲及相關(guān)資料，隨時(shí)給顧客提供幫助。 最大限度的增加顧客回頭率，提高網(wǎng)吧收入。 經(jīng)常檢查各部門區(qū)域的環(huán)境、衛(wèi)生。（保證場(chǎng)內(nèi)空氣流通） 經(jīng)常聽取顧客的意見，不斷改進(jìn)工作，落實(shí)防火及安全工作，促進(jìn)管理水平的提高。 完成上級(jí)交辦的其他工作。（建立預(yù)防非典應(yīng)急處置預(yù)案和消毒制度） 解決突發(fā)事件，維護(hù)公司利益。 提出網(wǎng)吧活動(dòng)方案，全力增加顧客新鮮感。 （二）、網(wǎng)管職責(zé) 隨時(shí)檢查電腦的運(yùn)行情況，及時(shí)排除電腦的故障及隱患。 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)。 配 合大堂經(jīng)理工作，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)以及局域網(wǎng)穩(wěn)定保護(hù)。 負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)所有員工的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，簡(jiǎn)單故障排除、操作規(guī)程等。 制作并維護(hù)本網(wǎng)吧主頁(yè)，收集整理安裝并及時(shí)升級(jí)各種應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)游戲，至少做到每周更新。 負(fù)責(zé)上網(wǎng)之外的業(yè)務(wù)，如光盤刻錄、網(wǎng)頁(yè)制作、掃描及計(jì)算機(jī)售后服務(wù)等。 負(fù)責(zé)所有機(jī)器每 100天重新格式化，并對(duì)拷硬盤 1次，每 100天除塵 1次；保證機(jī)器的最佳運(yùn)行速度。 負(fù)責(zé)耐心解答顧客提出的技術(shù)性問(wèn)題。（要求；當(dāng)與其他正在做的工作發(fā)生沖突時(shí)，要先解決計(jì)算機(jī)問(wèn)題和顧客上機(jī)問(wèn)題） 收集、監(jiān) 督、記錄并整理每天發(fā)生的機(jī)器軟、硬件故障，詳細(xì)登記并保存換下的和新的計(jì)算機(jī)零配件及相關(guān)軟件資料（包括各類光盤、軟盤、說(shuō)明書、相關(guān)技術(shù)資料、詳細(xì)的機(jī)器配置清單和相關(guān)驅(qū)動(dòng)，要求整理成冊(cè)） 每周一報(bào)表：包括上周工作總結(jié)，硬件耗損、鍵盤、鼠標(biāo)等易損件的新貨使用情況及本周工作計(jì)劃。 1網(wǎng)吧人員不足或需要幫助時(shí)，積極努力認(rèn)真的做一切使網(wǎng)吧能正常規(guī)范運(yùn)營(yíng)的工作。
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