【導讀】1955年，日本企業(yè)針對地，物，提出了整理，整頓2個S。了廣泛推行的5S架構。5S活動的重點也由環(huán)境品質逐步擴及到人的。行為品質，在安全，衛(wèi)生，效率，品質及成本方面得到較大的改善。5S活動的內容：包括對現(xiàn)場的整理，整頓，清掃，清潔和素養(yǎng)。由于他們日文羅馬拼音的第一個字母均為S，故稱5S。確保準時交貨，確保安全生產及保持員工高昂的士氣。良好的工作環(huán)境和工作氣氛，有修養(yǎng)的工作伙伴，物品擺放有序，整潔的工作環(huán)境，有效的保管和布局，徹底進行最低庫存量管理，障為零，切換產品時間為零，事故為零，投訴為零，缺勤為零。減少庫存量，排除過剩生產，避免部品，半成品，成品在庫過多；避免卡板，臺車，推車等搬運工具過剩；遵守操作規(guī)程，不會發(fā)生錯裝漏裝等質量事故；產品按標準要求生產，降低產品的不合格率；員工知道預防問題而非僅是處理問題；強調質量事故預知訓練，增強員工品質意識。人們能正確地執(zhí)行各項規(guī)章制度；去任何崗位都能立即上崗作業(yè)；

　　

【正文】 布擦干凈電腦、傳真機及其它辦公設備 3 固定可能脫落的標簽 4 清潔地面 5 扔掉垃圾簍 內的垃圾 6 檢查電源開關、門窗、空調等是否已關上 不同企業(yè) 5S 管理水平進階對照表 5S 水平 具體項目 本公司水平 其他企業(yè)水平 優(yōu)秀 公司上下都散發(fā)著努力改進的氣氛； 一進入工廠，能感覺到大家都在親自動手進行各種改善。 合格 過道和現(xiàn)場無亂擺放現(xiàn)象，非常整潔； 員工積極提出改進方法，其他崗位的員工也都效仿； 工具等整齊地放回原位。 某電腦公司 小有成績 開始出現(xiàn)整潔的工作崗位； 所有物品的放置場所都已規(guī)定； 開始具有直角、 平行意識。 某電子公司 繼續(xù)努力 物品的擺放有定位，但不多久又變的雜亂； 通道和作業(yè)區(qū)已經區(qū)分； 相似的物品被集中擺放，沒有明確的區(qū)分。 某復印機公司 開始奮斗 常常不能找到需要用的物品； 一知道有客人來，急忙打掃； 進入工廠，鞋子會粘上灰塵、鐵屑。 某機械廠 GICO 29 第三節(jié) 員工禮儀標準 一、生活禮儀 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求為： （ 1）頭發(fā)：頭發(fā)要經常清洗，梳理整齊，男性員工頭發(fā)不宜太長。 （ 2）指甲： 不能太長，應經常修剪。女性職員涂指甲油盡量用淡色。 （ 3）胡子：胡子不能太長 ，應經常修剪。 （ 4）女性職員化妝不能濃妝艷抹，不宜使用氣味刺激的香水。 （ 5）上班前不能喝酒或吃有異味的食品。 工作的服裝應清潔、整齊。具體要求為： （ 1） 工作時應按照公司規(guī)定正確著裝。 （ 2） 襯衫：襯衫的領子與袖口不能臟污。 （ 3）工作時不宜穿過分臃腫的服裝。 在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是： （ 1）站姿：兩腳跟著地，腳尖分開成 45о ，腰背挺直，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。在上級面前，不得把手交叉抱在胸前。 （ 2）坐姿：坐下后，應盡 量坐端正，把雙腿平放好，不得把腿向前向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。 （ 3）公司內同事相遇應點頭行禮表示致意。 （ 4）握手時同性間 應 先向地位低或年紀輕的，異性間先向男方伸手。 （ 5）出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門三聲，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力，粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看準時機。而且要說：“對不起，打斷你們的談話。 （ 6）遞交物件時，如遞文件等，要把正面，文字對著對方的方向遞上去，如 是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。 （ 7）經過通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己公司，還是訪問對方公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹哨等。在通道、走廊里遇到上司或對方要禮讓，不能搶行。 二、日常工作禮儀 正確使用公司的物品和設備提高工作效率。 公司物品不能私自占用。 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。 借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處。 工作臺上不能擺放與工作無關的物品。 及時清理、整理文件，對 墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關閉。 公司內以職務稱呼上司，同事間以李工、黃生、小文等稱呼，對GICO 30 方 公司 間以先生、小姐相稱。 正確迅速地打 /接電話。 工作時間內一般不得打私人電話。 接聽電話時，至少在第三 聲 鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。 1通話筒明扼要，不得在電話中聊天。 1對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應 先把對方所談內容簡明扼要告訴接聽人。 1遇有客人或上級領導來訪，不得交頭接耳或對其評頭論足 。 第 九 章 現(xiàn)場管理識別標準 一 、車間看板、標語設計； 二 、通道設計； 三 、 設備、作業(yè)臺及其他物品放置、定位設計； 四 、作業(yè)指導書、要點教育書等文件懸掛 、張貼 展示設計； 五 、設備及 工具運行、使用、檢修等標志設計； 六 、現(xiàn)場物料區(qū)域線、標志設計； 七 、部品、半成品、成品、維修品、廢品等區(qū)域標志設計； 八 、辦公臺 、 工柜內外物品文件擺放設計； 九 、廢料回收桶、垃圾桶設計 ； 十 、員工著裝設計 。 十 一 、辦公設備、文具用 品等設計。 附則 1： 制造部 5S 推行委員會 主任委員 葉培基 副主任委員 危廣棉 委 員 周楚田 委 員 危福海 委 員 許建輝 委 員 韓海峰 委 員 王保賢 5S 檢查小組 GICO 31 附則 2： 5S 管理流程 5S 檢查小組 5S 每周推進會議 不符合項描述 公布考核 不定期檢查現(xiàn)場， 提出指摘項目（照片） 月終管理 月終總評 下整改通知 檢查整改情況 原因分 析 落實整改 上交整改報告 未整改 紅牌與警告 合 格 不 合 格 GICO 32 附則 3： 5S評分標準表 5S 評分標準表 共 2 頁 第 1 頁 內 容 序號 扣 分 依 據 滿分 劃區(qū) 1 無通道線 ,通道脫落或不完整 1 2 物料 /部品劃區(qū)不全或無區(qū)域線一處 2 3 設備，作業(yè)臺及其他需定置物品無定置區(qū)域線 1 通道 4 有紙屑 /手套 /煙頭 /口痰 /塑料袋等雜物 扣 分 3 5 有大量灰塵、油漬及污垢未清掃 1 6 物品放在通道上或物品占用通道無警示牌 扣 1 分 2 地面 7 有紙屑 /手套 /煙頭 /口痰 /塑料袋等雜物 扣 分 1 8 部品，半成品及成品和其他物品擺放雜亂 2 9 有油污，油漬及污垢 1 10 有大量積水且地面未清掃 1 設備 作業(yè)臺 11 設備、作業(yè)臺上有亂寫亂畫一處 扣 1 分 2 12 設備有使用及安全標識不清楚一處 扣 分 2 13 有部品，半成品及成品亂放置一處 扣 分 2 14 有與工作無關的物品 扣 分 1 15 設備和作業(yè)臺上下及周圍有灰塵，鐵屑等不干 凈 2 16 設備有破損或無操作及保養(yǎng)注意事項 2 物 料 放 置 17 未按分區(qū)放置一處 2 18 部品未作標識及標識不清楚，容器本身不干凈一處 扣 1 分 2 19 設備、作業(yè)臺下有不明物料一處 3 20 部品箱和其他物品放置壓線 1 21 部品箱和其他物品與通道線或區(qū)域線不平行 1 22 物料未按一定順序擺放，雜亂 2 23 放置區(qū)域標識不清楚一處 1 24 對原材料 ，成品及半成品未按要求保存 1 25 原材料，半成品及成品直接放在地面一處 扣 分 3 26 合格品與不良品未分開放置一處 扣 1 分 2 記錄桌 工柜 27 桌面不清潔，記錄本和其他物品擺放雜亂 2 28 桌面有與工作無關的物品 2 29 柜子里有過時無用或與工作無關的物品 1 30 周圍不干凈，有垃圾 1 31 柜子里物品擺放雜亂，不干凈 1 安全防護 32 操作臺或崗位上無防護用品一處 扣 分 2 33 未戴工帽，未穿工鞋及未使用防護用品一處 扣 分 1 34 安全防護裝置 有損壞 ，危險區(qū)域 /物品無警示標識 1 GICO 33 5S 評分標準表 共 2 頁 第 1 頁 墻壁 天花板、 門窗 內 容 序號 扣 分 依 據 滿分 墻壁 門窗 天花板 35 有與工作無關的懸掛物 1 36 有破損脫落現(xiàn)象 1 37 有灰塵，蜘蛛網，鞋印，手印，污垢及其他 扣 分 2 38 有過時無用 /脫落 /不干凈的標語，墻報，作業(yè)指導書及標識 2 衛(wèi)生工具 垃圾桶 39 未放在指定位置或擺放雜亂 2 40 衛(wèi)生用具本身及擺放位置不干凈 2 41 垃圾桶本身及垃圾桶周圍不干凈，有垃圾逸出 扣 分 1 配線 配管 42 電線、水管、氣管放置雜亂或有多余無用的配線，配管 2 43 配線配管未固定 1 44 電線有裸露及安全隱患 1 45 管道有漏水，漏氣， 漏料現(xiàn)象未及時修理一處 2 46 電柜電箱內外不干凈及放置物品一處 扣 1 分 2 工藝 質量 記錄 47 記錄本、表格、文件夾人為破損，不干凈或亂寫亂畫 2 48 字體不工整 /清潔，看不清楚，有連筆現(xiàn)象 2 49 表格亂扔亂放，記錄不完整 2 50 交接班未簽字或說明 1 素養(yǎng) 51 衣服臟亂，穿著不整潔一個 扣 分 3 52 未戴工卡或工卡佩戴不正確一個 扣 分 2 53 男性留長發(fā)，不注意修邊幅一個 扣 分 1 54 凡不著工裝者一個 2 55 講粗話 /臟話，吐痰，隨地扔垃圾 1 56 工作馬虎，不認真負責 1 57 打鬧 /嘻戲 /看書 /看報 /聊天 /玩手機 /聽耳機等一個 扣 分 3 58 串崗 /脫崗 /打瞌睡 /嚼口香糖或吸煙者一個 扣 分 2 制度 執(zhí)行 59 制度，通知，指示未貼于管理看板或墻上 1 60 公司指示落實緩慢 1 61 部門之間有投訴一次 扣 分 1 62 檢查期內違反制度者一個 扣 分 3 合 計 100 備 注 GICO 34 123456789101112131415161718192021222324252627282930 3 2 631 4 2 8 ☆ 提交順序：系長→科長→部長。清潔 是否每天堅持下班前用5分鐘搞5S工作。412工作用的設施是否有進行清掃。4墻壁、設備、作業(yè)臺是否有腳印、涂鴉、污垢。是否將3S(整理/整頓/清掃)確切執(zhí)行到底并形成制度3工作用的設施是否有灰塵、鐵粉及油污等。文件、記錄不骯臟破爛且合理放置。工作場所是否有掉落的部品。工作場所是否有油、積水、垃圾及紙碎等。3員工是否有穿安全鞋。對于各項的評分以43210為基準系數(shù) ☆ 每周的周末由制造部5S管理代表負責主持。12還沒達成的項目：上周指責的項目：44—很好 3—良好 2—普通 1—差 0—極差安全本周指責的項目：總評評價方法：40～59(整改)60～79(改善)80～100(良好)工作場所、設施、操作方法是否存在安全隱患。危險部位是否有醒目的安全警示標記。生產線女員工是否未將過肩長發(fā)扎在帽內。ISO14001 垃圾的區(qū)分是否有確實進行。良好☆ 每周第一個工作日的科長會議前提交?！?每周的檢查各部門必須派代表參加。部門代表 是否缺席。素養(yǎng)管理看板、揭示板、揭示物是否有灰塵、油污。舉止、語言是否文明、禮