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[管理學(xué)]績(jī)效管理類術(shù)語(yǔ)-資料下載頁(yè)

2025-08-21 15:11本頁(yè)面
  

【正文】 對(duì)比效應(yīng)對(duì)比效應(yīng)是指在績(jī)效評(píng)定中,他人的績(jī)效影響了對(duì)某人的績(jī)效評(píng)定。比如,假定評(píng)定者剛剛評(píng)定完一名績(jī)效非常突出的員工,緊接著評(píng)定一名績(jī)效一般的員工,那么很可能將這名績(jī)效本來(lái)屬于中等水平的人評(píng)為“比較差”。對(duì)比效應(yīng)很可能發(fā)生在評(píng)定者無(wú)意中將被評(píng)人新近的績(jī)效與過(guò)去的績(jī)效進(jìn)行對(duì)比的時(shí)候。一些以前績(jī)效很差而近來(lái)有所改進(jìn)的人可能被評(píng)為“較好”,即使這種改進(jìn)事實(shí)上使其績(jī)效勉強(qiáng)達(dá)到一般水平。對(duì)比效應(yīng)也是評(píng)定中難以消除的問(wèn)題。好在這種誤差會(huì)隨著時(shí)間的推移而積累有關(guān)員工績(jī)效的更多信息而消失。1趨中傾向趨中傾向是指評(píng)定者可能對(duì)全部下屬做出既不太好又不太壞的評(píng)價(jià)。他們避免出現(xiàn)極高和極低的兩個(gè)極端,而不自覺(jué)地將所有評(píng)定向中間等級(jí)靠攏。這樣做的結(jié)果是使評(píng)定結(jié)果失去價(jià)值,因?yàn)檫@種績(jī)效評(píng)定不能在人與人之間進(jìn)行區(qū)別,既不能為管理決策的制訂提供幫助,也不能為人員培訓(xùn)提供有針對(duì)性的建議。要減少評(píng)定中的趨中傾向,關(guān)鍵是要讓評(píng)定者認(rèn)識(shí)到區(qū)分被評(píng)價(jià)者和評(píng)定結(jié)果的重要性。必要的時(shí)候,組織也可以明確要求評(píng)定者盡量減少選擇中間等級(jí)的次數(shù)。
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