【導(dǎo)讀】旅行社的發(fā)展方向。于我國(guó)旅行社業(yè)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家旅行社的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法。本書(shū)注重同國(guó)際旅游學(xué)。術(shù)接軌及實(shí)務(wù)性，能夠反映旅游業(yè)的新動(dòng)態(tài)。觀念會(huì)決定其對(duì)于特定事物的態(tài)度和行為方式。所以，對(duì)旅行社概念、職能、作。發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)作模式。西方國(guó)家關(guān)于旅行社的定義。旅游企業(yè)的特征：屬于服務(wù)部門(mén)/促成生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接接觸/要求迅速的轉(zhuǎn)。旅行社是以盈利為目的，主要從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。境和簽證手續(xù)；招徠接待旅游者；為旅游者安排食宿等有償服務(wù)。中國(guó)按旅行社業(yè)務(wù)范圍分類。它不僅推動(dòng)了中國(guó)旅行事業(yè)的發(fā)展，而且對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)。中國(guó)旅行社的誕生與20世紀(jì)初中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、交通的進(jìn)步、城市的近代。在大陸存在期間，它一直執(zhí)中國(guó)。鑒于經(jīng)營(yíng)范圍廣泛、分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)，中國(guó)旅行社組織架構(gòu)。成了中國(guó)旅行社的框架體系.截止到2020年底，全國(guó)共有旅行

　　

【正文】 理工作對(duì)于旅行社運(yùn)營(yíng)管理的重要意義； ⑵ 掌握旅行社財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容和基本方法。 3．實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及要求 ⑴ 團(tuán)隊(duì)收支審核：查看各個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)的整體收支情況； ⑵ 外聯(lián)款項(xiàng)審核：核對(duì)銷(xiāo)售人員上繳的金額和財(cái)務(wù)所收到的是否相對(duì)； ⑶ 團(tuán)體單位結(jié)算：負(fù)責(zé)單位應(yīng)收款管理、單位應(yīng)付款管理； ⑷ 其他支款審核：仿照以上操作，自行錄入其他結(jié)算單位的收退款數(shù)據(jù)。 根據(jù)實(shí)驗(yàn)教材中列出的實(shí)驗(yàn)步驟，利用實(shí)驗(yàn)室和指導(dǎo)教師提供的實(shí)驗(yàn)軟件，認(rèn)真完成規(guī)定的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，真實(shí)地記錄實(shí)驗(yàn)中遇到的各種問(wèn)題和解決的方法與過(guò)程。實(shí)驗(yàn)完成后，應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)情況寫(xiě)出實(shí)驗(yàn)報(bào)告，內(nèi)容包括：⑴ 實(shí)驗(yàn)?zāi)康模虎?實(shí)驗(yàn)內(nèi)容；⑶ 實(shí)驗(yàn)步驟；⑷ 實(shí)驗(yàn)結(jié)果；⑸ 問(wèn)題討論與實(shí)驗(yàn)心得。 4．實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)： 2 學(xué)時(shí) 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目七 旅行社統(tǒng)計(jì)報(bào)表制作 1．預(yù)習(xí)要求 認(rèn)真閱讀有關(guān)教學(xué)參考書(shū)和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)，熟悉統(tǒng)計(jì)報(bào) 表的制作。 2．實(shí)驗(yàn)?zāi)康? ⑴ 了解統(tǒng)計(jì)報(bào)表的具體功能； ⑵ 掌握統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作方法。 3．實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及要求 ⑴ 制作標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表：收 (退 )款明細(xì)表、收 (退 )款匯總表、單位應(yīng)付款匯總表、單位應(yīng)付款明細(xì)表、單位應(yīng)收款匯總表、單位應(yīng)收款明細(xì)表、預(yù)訂統(tǒng)計(jì)表、團(tuán)隊(duì)收支匯總表、部門(mén)銷(xiāo)售匯總表、部門(mén)銷(xiāo)售明細(xì)表、部門(mén)產(chǎn)品銷(xiāo)售匯總表、個(gè)人 25 產(chǎn)品銷(xiāo)售匯總表、單團(tuán)收支匯總核算表、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃一覽表、團(tuán)隊(duì)成本統(tǒng)計(jì)表、單團(tuán)收款一覽表； ⑵ 制作客戶要求定制的其他報(bào)表 根據(jù)實(shí)驗(yàn)教材中列出的實(shí)驗(yàn)步驟，利用實(shí)驗(yàn)室和指導(dǎo)教師提供的實(shí)驗(yàn)軟件，認(rèn)真完成規(guī)定 的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，真實(shí)地記錄實(shí)驗(yàn)中遇到的各種問(wèn)題和解決的方法與過(guò)程。實(shí)驗(yàn)完成后，應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)情況寫(xiě)出實(shí)驗(yàn)報(bào)告，內(nèi)容包括：⑴ 實(shí)驗(yàn)?zāi)康模虎?實(shí)驗(yàn)內(nèi)容；⑶ 實(shí)驗(yàn)步驟；⑷ 實(shí)驗(yàn)結(jié)果；⑸ 問(wèn)題討論與實(shí)驗(yàn)心得。 4．實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)： 2 學(xué)時(shí) 四、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目與學(xué)時(shí)分配 序號(hào) 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱 學(xué)時(shí) 要求 類型 主要設(shè)備 實(shí)驗(yàn)室 實(shí)驗(yàn)一 旅行社協(xié)議價(jià)管理 4 必做 綜合 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò) 旅游管理 實(shí)驗(yàn)二 旅行社線路設(shè)計(jì)與團(tuán)隊(duì)管理 4 必做 綜合 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò) 旅游管理 實(shí)驗(yàn)三 旅行社計(jì)調(diào)操作 4 必做 綜合 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò) 旅游管理 實(shí)驗(yàn) 四 旅行社外聯(lián)銷(xiāo)售操作 4 選做 綜合 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò) 旅游管理 實(shí)驗(yàn)五 旅行社后臺(tái)銷(xiāo)售操作 4 必做 綜合 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò) 旅游管理 實(shí)驗(yàn)六 旅行社財(cái)務(wù)管理模擬 2 必做 綜合 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò) 旅游管理 實(shí)驗(yàn)七 旅行社統(tǒng)計(jì)報(bào)表制作 2 必做 綜合 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò) 旅游管理 五、考核方式 實(shí)驗(yàn)單獨(dú)考核記入該課程成績(jī)，占課程總成績(jī)的 40%。 六、說(shuō)明 由于實(shí)驗(yàn)所使用的軟件更新速度較快，任課教師可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況調(diào)整實(shí)驗(yàn)中所使用的軟件及相關(guān)內(nèi)容。 26 附錄 1： 旅行社管理?xiàng)l例 (１９９６年１０月１ ５日 國(guó)務(wù)院令第２０５號(hào) ) 第一章 總則 第一條 為了加強(qiáng)對(duì)旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展，制定本條例。 第二條 本條例適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的旅行社和外國(guó)旅行社在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的常駐機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)）。 第三條 本條例所稱旅行社，是指有營(yíng)利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 本條例所稱旅游業(yè)務(wù)，是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 第四條 國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)旅 行社的監(jiān)督管理工作。 且級(jí)以上地方人民政府管理旅游工作的部門(mén)按照職責(zé)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的旅行社的監(jiān)督管理工作。 本條第一款、第二款規(guī)定的部門(mén)統(tǒng)稱旅游行政管理部門(mén)。 第五條 旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。 國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。 國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍僅限于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。 第二章 旅行社設(shè)立 第六條 設(shè)立旅行社，應(yīng)當(dāng)具備下列條件： （一）有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所； （二）有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施； （三）有經(jīng)培訓(xùn)并持有省、自治區(qū)、直轄市以上人民政府旅游行政管理部門(mén) 頒發(fā)的資格證書(shū)的經(jīng)營(yíng)人員； （四）有符合本條例第七條、第八條規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金。 第七條 廣告社的注冊(cè)資本，應(yīng)當(dāng)符合下列要求： （一）國(guó)際旅行社，注冊(cè)資本不得少于１５０萬(wàn)元人民幣； （二）國(guó)內(nèi)旅行社，注冊(cè)資本不得少于３０萬(wàn)元人民幣。 第八條 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游行政管理部門(mén)交納質(zhì)量保證金： （一）國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)的，交納６０萬(wàn)元人民幣；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，交納１００萬(wàn)元人民幣。 （二）國(guó)內(nèi)旅行社，交納１０萬(wàn)元人民幣。 質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理期間產(chǎn)生的利息 ，屬于旅行社所有；旅游行政管理部門(mén)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，可以從利息中提取一定比例的管理費(fèi)。 第九條 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國(guó)際旅行社，應(yīng)當(dāng)向所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府管理旅游工作的部門(mén)提出申請(qǐng)；省、自治區(qū)、直轄市人民政府管理旅游工作的部門(mén)審查同意后，報(bào)國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)審核批準(zhǔn)。 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國(guó)內(nèi)旅行社，應(yīng)當(dāng)向所在地的省、自治區(qū)、直轄市管理旅游工作的部門(mén)申請(qǐng)批準(zhǔn)。 第十條 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，應(yīng)當(dāng)提交下列文件： （一）設(shè)立申請(qǐng)書(shū)； 27 （二）設(shè)立旅行社可行性研究報(bào)告； （三）旅行社章程； （四）旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和本條 例第六條第三項(xiàng)規(guī)定的資格證書(shū)； （五）開(kāi)戶銀行出具的資金信用證明、注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其會(huì)計(jì)師事務(wù)所或者審計(jì)師事務(wù)所出具的驗(yàn)資報(bào)告； （六）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明； （七）經(jīng)營(yíng)設(shè)備情況證明。 第十一條 旅游行政管理部門(mén)收到申請(qǐng)書(shū)后，根據(jù)下列原則進(jìn)行審核： （一）符合旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃； （二）符合旅游市場(chǎng)需要； （三）具備本條例第六條規(guī)定的條件。 旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)書(shū)之日起３０日內(nèi)，作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的決定，并通知申請(qǐng)人。 第十二條 旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)向經(jīng)審核批準(zhǔn)的申請(qǐng)人頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，申請(qǐng)人持《旅行 社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》向工商行政管理機(jī)關(guān)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的，不得從事旅游業(yè)務(wù)。 第十三條 旅行社變更經(jīng)營(yíng)范圍的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)原審批的旅游行政管理部門(mén)審核批準(zhǔn)后，到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理變更登記手續(xù)。 旅行社更更名稱、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、法定代表人等或者停業(yè)、歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)辦理相應(yīng)的變更登記或者注銷(xiāo)登記，并向原審核批準(zhǔn)的旅游行政管理部門(mén)備案。 第十四條 旅游行政管理部門(mén)對(duì)旅行社實(shí)行公告制度。公告包括開(kāi)業(yè)公告、變更名稱公告、變更經(jīng)營(yíng)范圍公告、停業(yè)公告、吊銷(xiāo)許可證公告。 第十五條 旅行社每 年接待旅游者１０萬(wàn)人次以上的，可以設(shè)立不具有法人資格的分社（以下簡(jiǎn)稱分社）。 國(guó)際旅行社每設(shè)立一個(gè)分社，應(yīng)當(dāng)增加注冊(cè)資本７５萬(wàn)元人民幣，增交質(zhì)量保證金３０萬(wàn)元人民幣；國(guó)內(nèi)旅行社每設(shè)立一個(gè)分社，應(yīng)當(dāng)增加注冊(cè)資本１５萬(wàn)元人民幣，增交質(zhì)量保證金５萬(wàn)元人民幣 . 旅行社同其設(shè)立的分社應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待。 旅行社設(shè)立的分社，應(yīng)當(dāng)接受所在地的縣級(jí)以上地方人民政府管理旅游工作的部門(mén)的監(jiān)督管理。 第十六條 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立中外合資、合作經(jīng)營(yíng)旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院有關(guān)規(guī)定報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后，依照有關(guān)法律、行政法規(guī) 的規(guī)定辦理手續(xù)。 第十七條 外國(guó)旅行社在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立常駐機(jī)構(gòu)，必須經(jīng)國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)批準(zhǔn)。 外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)只能從事旅游、聯(lián)絡(luò)、宣傳活動(dòng)，不得經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。 第三章 旅行社經(jīng)營(yíng) 第十八條 旅行社應(yīng)當(dāng)按照核定的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守商業(yè)道德。 第十九條 旅行社不得采用下列不正當(dāng)手段從事旅游業(yè)務(wù)，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手： （一）假冒其他旅行社的注冊(cè)商標(biāo)； （二）擅自使用其他旅行社的名稱； （三）詆毀其他旅行社的名譽(yù)； （四）委托非旅行社的 單位和個(gè)人代理經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)； 28 （五）擾亂旅游市場(chǎng)秩序的其他行為。 第二十條 旅行社與其聘用的經(jīng)營(yíng)人員，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同，約定雙方的權(quán)利、義務(wù)。 經(jīng)營(yíng)人員未經(jīng)旅行社同意，不得披露、使用或者允許他人使用其所掌握的旅行社商業(yè)秘密。 第二十一條 旅行社應(yīng)當(dāng)維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。 旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實(shí)可靠，不得作虛假宣傳。 第二十二條 旅行社組織旅游，應(yīng)當(dāng)為旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn)，并保證所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)物安全的要求；對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的事宜，應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明 和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。 第二十三條 旅行社對(duì)旅游者提供的旅行服務(wù)項(xiàng)目，按照國(guó)家規(guī)定收費(fèi)；旅行中增加服務(wù)項(xiàng)目需要加收費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)事先征得旅游者的同意。 旅行社提供有償服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向旅游者出具服務(wù)單據(jù)。 第二十四條 因下列情形之一，給旅游者造成損失的，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門(mén)投訴： （一）旅行社因自身過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的； （二）旅行社服務(wù)未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的； （三）旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失的。 旅游行政管理部門(mén)受現(xiàn)旅游者的投訴，應(yīng)當(dāng)依照本條 例的規(guī)定處理。 第二十五條 旅行社為接待旅游者聘用的導(dǎo)游和為組織旅游者出境旅游聘用的領(lǐng)隊(duì)，應(yīng)當(dāng)持有省、自治區(qū)、直轄市以上人民政府旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)的資格證書(shū)。 第二十六條 旅行社組織旅游者出境旅游，應(yīng)當(dāng)選擇有關(guān)國(guó)家和地區(qū)依法設(shè)立的、信譽(yù)良好的旅行社，并與之簽訂書(shū)面協(xié)議后，方可委托其承擔(dān)接待工作。 因境外旅行社違約，使旅游者權(quán)益受到損害的，組織出境旅游的境內(nèi)旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，然后再向違約的境外旅行社追償。 第二十七條 旅行社招徠、接待旅游者，應(yīng)當(dāng)制作完整記錄，保存有關(guān)文件、資料，以備旅游行政管理部門(mén)核 查。 第四章 監(jiān)督檢查 第二十八條 旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)對(duì)旅行社和外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。 第二十九條 旅行社應(yīng)當(dāng)接受旅游行政管理部門(mén)對(duì)其服務(wù)質(zhì)量、旅游安全、對(duì)外報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)帳目、外匯收支等經(jīng)營(yíng)情況的監(jiān)督檢查。 旅游行政管理部門(mén)工作人員執(zhí)行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示證件。 第三十條 旅游行政管理部門(mén)對(duì)旅行社每年進(jìn)行一次年度檢查。旅行社應(yīng)當(dāng)按照旅游行政管理部門(mén)的規(guī)定，提交年檢報(bào)告書(shū)、資產(chǎn)狀況表、財(cái)務(wù)報(bào)表以及其他有關(guān)文件、材料。 第三十一條 旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量保證金的財(cái)務(wù) 管理，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定將質(zhì)量保證金用于賠償旅游者的經(jīng)濟(jì)損失。任何單位和個(gè)人不得挪用質(zhì)量保證金。 第五章 罰 則 第三十二條 違反本條例第十二條第二款、第十七條第二款規(guī)定的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收違法所得，并處人民幣１萬(wàn)元以上５萬(wàn)元以下的罰款。 第三十三條 違反本條例第十八條第一款、第二十二條、第二十三條第一款、第二十五條、第二十六第第一款規(guī)定的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令限期改正；有違法所得的，沒(méi)收違法所得；逾期不改下的，責(zé)令停業(yè)整頓１５天至３０天，可以并處人民幣５０００元以上２萬(wàn)元以下的罰 款；情節(jié)嚴(yán)重的，還可以吊銷(xiāo)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。 第三十四條 違反本條例第十九條、第二十一條第二款規(guī)定的，依照《中華人民共和國(guó)商標(biāo) 29 法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的有關(guān)規(guī)定處罰。 第三十五條 違反本條例第二十七條、第二十九條第一款規(guī)定的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓３天至１５天，可以并處人民幣３０００元以上１萬(wàn)以下的罰款。 第三十六條 旅行社被吊銷(xiāo)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的，由工商行政管理部門(mén)相應(yīng)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 第三十條 旅游行政管理部門(mén)受理本條例第二十四條 規(guī)定的投訴，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游者的實(shí)際損失，責(zé)令旅行予以賠償；旅行社拒不承擔(dān)或者無(wú)力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，旅游行政管理部門(mén)可以從該旅行社的質(zhì)量保證金中劃撥。 第三十八條 旅游行政管理部門(mén)違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分： （一）對(duì)符合條件的申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》而不予頒發(fā)的； （二）對(duì)不符合條件的申請(qǐng)人擅自頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的。 第三十九條 旅游行政管理部門(mén)工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑 事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。 第六章 附 則 第四十條 本條例自發(fā)布之日起施行。１０８５年５月１１日國(guó)務(wù)院發(fā)布的《旅行社管理暫行條例》同時(shí)廢止。