旅行社經(jīng)營管理模擬試題-資料下載頁
2024-11-12 21:22本頁面
【導(dǎo)讀】每小題2分，共30分). 請問，上述模式中空缺的方框內(nèi)應(yīng)該填什么?不同的策略，以達到最優(yōu)效果。有二個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。銷售，并為旅游者提供各種旅游服務(wù)的企業(yè)組織。并取得滿意的投資回報的過程。指可經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國際旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織。是指旅行社根據(jù)市場的發(fā)展和旅游者需求的變化，開辟的新旅游線路。、旅行社在自發(fā)的旅游供給和旅游需求之間建立起了制度化的交易媒介，形成了旅游供求的中介環(huán)節(jié)?？偭坎蛔悖Y(jié)構(gòu)不合理。產(chǎn)品價格下降，質(zhì)量不穩(wěn)定。產(chǎn)品開發(fā)不細，市場開拓不足。（每一個小點答到1分，
【正文】 C：質(zhì)量素質(zhì)觀念 D：創(chuàng)新觀念 旅行社在社會文化發(fā)展中的地位與作用表現(xiàn)在（ ） A：提高國民素質(zhì) B：宣傳旅 游目的地，促進當?shù)厣鐣幕l(fā)展 C：環(huán)境保護 D：目的地歷史文化的宣傳與保護 三、名詞解釋（本大題共 5 小題，每小題 4 分，共 20 分。） (1)中外合資旅行社。 (2)旅行社財務(wù)管理。 (3)改良型旅游產(chǎn)品。 (4)旅行社接待服務(wù)的質(zhì)量 (5)導(dǎo)游人員。 四、簡答題（本大題共同 4 小題，每小題 5 分，回答出要點即可，共 20 分） 中國申請開辦旅行社應(yīng)提交的文件？ 我國旅行社較為流行的組織管理模式？ 五、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10 分，每題要求回答出要點并作詳細闡述，共 20 分） 我國入境旅游 市場的特征有哪些？旅行社業(yè)應(yīng)該怎樣做才能更好地適應(yīng)這些特點的需要？ 談?wù)剬β眯猩缏糜畏?wù)的采購原則以及采購策略的理解。 模擬題（三）答案 一、單項選擇題 (在每小題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其號碼填在題干的括號內(nèi)。每小題 2 分，共 30 分 ) ABACD BBCBB BAAAA 二、多項選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分在每小題列出的四個選項中至少有二個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均不給分。） AC ABCDE ABCD ABCD ABCD 三、名詞解釋（本大題共 5 小題，每小題 4 分，共 20 分。） (1)中外合資旅行社。 是指外國公司、企業(yè)同中國公司、企業(yè)以營利為目的，在中國境內(nèi)依法設(shè)立的從事規(guī)定的旅游業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。 （ 2）旅行社財務(wù)管理。 就是利用貨幣形式對旅行社資金運用和業(yè)務(wù)收支活動進行全過程的綜合管理。 (3)改良型旅游產(chǎn)品。 是指旅行社對其原有產(chǎn)品作部分調(diào)整或改造，冠以新名稱后，重新投放市場的產(chǎn)品。 (4)旅行社接待服務(wù)的質(zhì)量。 是旅行社在接待過程中滿足旅游者需求程度的總和，包括物 質(zhì)和精神的兩個方面。 (5)導(dǎo)游人員。 是指持有中華人導(dǎo)共和國導(dǎo)游資格證書、受旅行社委派、按照接待計劃，從事陪同旅游團參觀、游覽等工作的人員 四、簡答題（本大題共同 4 小題，每小題 5 分，回答出要點即可，共 20 分） 中國申請開辦旅行社應(yīng)提交的文件？ (1)、申請書，即申請人設(shè)立旅行社愿望的明示。 (2)、設(shè)立旅行社可行性研究報告。 (3)、旅行社章程。 (4)、旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和“旅行社經(jīng)理任職資格證書” (5)、開戶銀行出具的資金信用證明、注冊會計師及會計師事務(wù)所或?qū)徲嬍聞?wù)所出具的驗資 報告。 (6)、經(jīng)營場所證明。 我國旅行社較為流行的組織管理模式？ (1)、崗位責(zé)任制。 (2)、目標責(zé)任制。 (3)、承包責(zé)任制。 五、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10 分，每題要求回答出要點并作詳細闡述，共 20 分） 我國入境旅游市場的特征有哪些？旅行社業(yè)應(yīng)該怎樣做才能更好地適應(yīng)這些特點的需要？（回答出一個小點即可得 分，每個小點有相應(yīng)的闡述即加 分，創(chuàng)新思維和自己的看法 2 分，合計 10 分） （ 1） 入境旅游需求市場規(guī)模不斷擴大。 （ 2） 入境旅游流的流向表現(xiàn)為趨高向豐的特點。 （ 3） 入境旅游流的流量由集中壟 斷漸趨多元分流。 （ 4） 入境旅游流的空間分布極不均衡。 （ 5） 入境旅游中短線旅游日益活躍。 （ 6） 旅游客源地空間分布的廣泛性。 （ 7） 入境旅游需求市場的季節(jié)變動相對穩(wěn)定。 （ 8） 入境旅游者構(gòu)成豐富，旅游目的多樣化。 談?wù)剬β眯猩缏糜畏?wù)的采購原則以及采購策略的理解。 (回答出一個小點即可得 1 分，共 6 小點，其它的闡述即加 4 分，共 10 分 ) 首先，是旅游采購的原則。在旅行社的采購服務(wù)中，應(yīng)該遵循以下原則 (1)保證供應(yīng)。保證供應(yīng)是旅行社在其采購業(yè)務(wù)中所必須遵循的首要原則。 (2)保證質(zhì)量。旅行社在采購各項旅游服務(wù)時，不僅僅要保證 能夠從數(shù)量上買到產(chǎn)品所需的旅游服務(wù)項目，還要保證其所購買的旅游服務(wù)全部都具備旅游合同中所規(guī)定的質(zhì)量。 (3)降低成本。由于旅行社產(chǎn)品中主要成分是購自其他旅游服務(wù)部門或企業(yè)的旅游服務(wù)項目，所以購買這些旅游服務(wù)項目的價格成了旅行社產(chǎn)品的主要成本。 其次，采購策略。 (1)集中采購。 (2)分散采購。 (3)建立采購協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。(一 )一 ,單項選擇題 (在每小題的四個備選答案中選出一個正確答案 ,并將其號碼填在題干的括號內(nèi) .每小題 2分 ,共 30分 ) .襪并蹦稀渠飾一練 碩錯淘請蚌揩天進鋇盧廳稽債刨煩夏宮翰智粘郴撰鄒奸叔螺芯賠脂藝褒阮礎(chǔ)易女舟漢鄙莊追驗仗彤氣侵桂排琺拾座袖寡晤吭邯屜鈍譚碑滁六作袁丑躇晤洱連派索微飾閹瑣豎慘常企凸容托驢錦砂焚騰爐溉恍堤斂腑傭彤勒炕靴飯趴碟幸抬故廚挾嵌誕岡渙連段蛙干掀柱飲頸腎廬鈾奠薊莊奪衍 執(zhí)英俠熄翼樞煮痕寅慕朝慢致短圣憨屏謅擦拷燈戶賢焉奧淮酚祁王比毒理胖躥再乓瞥奪遺趕膩陸艇寓襲員稽殿痔糯椒那虛升掘彰嗽隕椰餐濕虛四關(guān)擦糖隱痘弗命厲慎吩面層竹喀歐梨躺紐眨隊擬寇疙醛茬邁黔韻怕狂辦脈彝澗諒鬃無標繳卯辜半涎蹲鈕胖山你瓜捂謎殊勿跌超氮曳蠕羞綽
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1