【導(dǎo)讀】一書于1979年出版。外原則、授權(quán)等思想。防洪、排灌、航運(yùn)三種作用，在世界古代水利史上也是罕見的奇跡，充分展現(xiàn)出我國(guó)古代勞動(dòng)人民高超的工程設(shè)計(jì)和管理水平。管理者應(yīng)有的創(chuàng)新精神。，是生產(chǎn)的主要組織形式。泰勒認(rèn)為應(yīng)該把和（執(zhí)行職能。雙方才能便相互對(duì)立為相互協(xié)作，共同為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率二努力。它正式被命名為行為科學(xué)，須遵守的八條原則。寫的《管理思想史》于1972年正式出版。2，對(duì)管理思想史的研究總體上可分為A階段?？椧訢的形式出現(xiàn)，它向公眾出售股票，

　　

【正文】 林的摩拉維亞從一個(gè)貧窮閉塞的小村莊變?yōu)槭澜缰菩瑯I(yè)的中心。 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 在現(xiàn)代組織中，不僅每個(gè)成員需要學(xué)習(xí)，而且整個(gè)組織也需要共同的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織的根本手段就在于學(xué)習(xí)，而團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是其最基本的形式。學(xué)習(xí)型組織的修煉必須通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的形式，才能加以組織起來并具體實(shí)施 。 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的組織形式是深度匯談。深度匯談是一個(gè)團(tuán)體的所有成員，攤開心中的假設(shè)，而進(jìn)入真正一起思考的能 五、管理思想史（論述題） 行為科學(xué)產(chǎn)生的歷史背景 行為科學(xué)的產(chǎn)生是生產(chǎn)力和社會(huì)矛盾發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果，也是管理思想發(fā)展的必然結(jié)果。行為科學(xué)的產(chǎn)生既有其政治背景，也有其經(jīng)濟(jì)背景和文化背景。 1．行為科學(xué)產(chǎn)生的政治背景。第一次世界大戰(zhàn)和俄國(guó)十月革命使得世界經(jīng)濟(jì)體系出現(xiàn)了全新的格局，資本主義國(guó)家政治矛盾激化，階級(jí)斗爭(zhēng)和革命運(yùn)動(dòng)一度出現(xiàn)高潮，這是行為科學(xué)產(chǎn)生的政治背景。 2．行為科學(xué)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)背景 。經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及周期性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的加劇，使得企業(yè)主感到單純用傳統(tǒng)管理理論已不能有效地控制工人、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和增加利潤(rùn)。有些管理學(xué)家和心理學(xué)家意識(shí)到社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展需要有一種與之相適應(yīng)的新的管理理論。這就為行為科學(xué)的產(chǎn)生奠定了社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。 3．行為科學(xué)產(chǎn)生的人文背景。資本家為了擺脫危機(jī)，緩解勞資雙方的矛盾，開始對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和泰羅的科學(xué)管理進(jìn)行了思考：反思的結(jié)果是，在經(jīng)濟(jì)學(xué)方面，凱恩斯主義的興起為資本主義持續(xù)發(fā)展開出了藥方，在管理學(xué)方面對(duì)人的研究，梅奧開辟了行為研究的方向。行為科學(xué)就在大蕭條 中的霍桑實(shí)驗(yàn)后開始興旺起來了。 論述文藝復(fù)興對(duì)管理思想的影響 文藝復(fù)興沖破了封建制度、封建思想、和封建教會(huì)的束縛，弘揚(yáng)了人文主義精神，使人類的思想和社會(huì)生產(chǎn)力獲得了空前的解放，人文科學(xué)、自然科學(xué)得到蓬勃發(fā)展，為管理思想的發(fā)展開辟了新的境界。 確立了以人為本的思想。針對(duì)封建教會(huì)對(duì)人性的扼殺，“人文主義”者提出“人”是世界的主人和社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者；要相信“人”的智慧和力量；要求一切以“人”為本，發(fā)展“人”的事業(yè)。從管理思想的意義上說，文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)的重要成果是使人成為管理的主體有了思想和社會(huì)的基礎(chǔ)。管理 要靠人，管理要研究人，管理要服務(wù)于人，管理思想的發(fā)展從此進(jìn)入一個(gè)新境界。 科學(xué)得到發(fā)展，知識(shí)的地位上升。近代自然科學(xué)的發(fā)展，也為管理從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)提出了要求與可能?！叭藶橹髁x”者大力倡導(dǎo)科學(xué)精神，培根提出了“知識(shí)就是力量”，科學(xué)及擁有知識(shí)的人在社會(huì)中的地位有了新的提高。這一社會(huì)氛圍，對(duì)管理思想的科學(xué)化具有深遠(yuǎn)影響。 社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展促進(jìn)管理思想的發(fā)展。文藝復(fù)興給社會(huì)帶來了民主、自由、創(chuàng)新的氣息，政治、法律、經(jīng)濟(jì)等社會(huì)生活的各個(gè)方面都帶來了新的生機(jī)。從而使管理的內(nèi)容、范圍、方式、途徑等均發(fā)生了極大的變 化，國(guó)際貿(mào)易、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、股份公司成為管理的新領(lǐng)域、新模式，為管理思想的發(fā)展提供了更為廣闊的空間。 福特制對(duì)管理理論的貢獻(xiàn) 亨利福特（ ， 1863— 1947）是美國(guó)著名的汽車制造者，被大眾普遍認(rèn)為是大規(guī)模生產(chǎn)的第一位倡導(dǎo)者。福特制是指由福特首創(chuàng)的一套生產(chǎn)和管理制度。 福特制在生產(chǎn)和管理的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)了許多科學(xué)管理的原理。 1．制造方式標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)行另部件標(biāo)準(zhǔn)化和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，大大提高了制造的精密性，另部件的互換性，提高了汽車的性能和質(zhì)量，延長(zhǎng)了汽車的壽命。 2．流水式裝配線。為縮短生產(chǎn)作業(yè) 途中搬運(yùn)材料和部件的時(shí)間，福特公司發(fā)明了用自動(dòng)搬運(yùn)材料和部件的傳送帶組成的流水式裝配線，并于 1913 年在海蘭特派克工廠建成使用。生產(chǎn)率大為提高。 3．把服務(wù)大眾作為宗旨。福特經(jīng)常說，他辦汽車工廠不是以賺錢，而是以服務(wù)大眾為宗旨。由于福特公司采用標(biāo)準(zhǔn)化和流水式裝配線等先進(jìn)措施，汽車的價(jià)格逐年下降。 1910年 T型車的售價(jià)為 950美元， 1924年已降為 290美元。他采取措施大幅度地提高工人的工資，將每天的工作時(shí)間縮短為 8小時(shí)。福特認(rèn)為這樣做的好處是，既能吸引和留住最優(yōu)秀的工人，又能使工人有錢購(gòu)買包括汽車在內(nèi)的工業(yè)品，從而擴(kuò)大了汽車銷量。福特還在工人中實(shí)行利潤(rùn)分享計(jì)劃，大大促進(jìn)了生產(chǎn)率的提高。 4．建立人事部門，關(guān)心員工生活。 “以確保他們的家是整齊干凈的，他們飲酒不過量，他們的性生活沒有不清白之處，并確保他們的空閑時(shí)間用在有益的事情上?！?[4]福特還設(shè)立了設(shè)備完善的擁有專職人員的醫(yī)療部門和福利部門，為工人開辦職業(yè)學(xué)校，從 1926 年開始實(shí)行每周 5天的工作制度。 商鞅的管理思想 商鞅在主持變法的過程中，他制定的一些具體政策措施，全面貫徹了“治世不一道，便國(guó)不必法古”這一總的管理思想。 耕戰(zhàn)”的基本國(guó)策。商鞅 根據(jù)當(dāng)時(shí)七雄并立和相互兼并、爭(zhēng)霸的嚴(yán)謹(jǐn)形勢(shì)，在制定政策上對(duì)農(nóng)、戰(zhàn)二者是并列的。實(shí)際上，重視農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是為了適應(yīng)對(duì)外戰(zhàn)爭(zhēng)的需要。 依法治國(guó)的治國(guó)方略。商鞅對(duì)于如何管理國(guó)家這個(gè)問題，堅(jiān)持不法古，不循禮，反對(duì)以“仁義”說教的儒家思想。在實(shí)施變法革新的過程中他設(shè)置了很多嚴(yán)峻刑法，實(shí)行：“刑無等級(jí)”，從而建立了一套強(qiáng)有力的封建法制。 論功分爵的史治準(zhǔn)則。廢除世卿世祿舊制，除了從事農(nóng)戰(zhàn)以外不得授予管爵。商鞅明令獎(jiǎng)勵(lì)耕織，獎(jiǎng)勵(lì)軍功，允許納粟換爵，按軍功大小授予二十級(jí)的不同爵位。此項(xiàng)改革是與當(dāng)時(shí)普遍推行的郡縣制結(jié)合在 一起進(jìn)行的，旨在加強(qiáng)中央集權(quán)。 綜合治理的管理手段。為了強(qiáng)化國(guó)家統(tǒng)治，商鞅善于運(yùn)用行政、法律、稅收、價(jià)格等多重管理手段。 試論哈羅德。孔茨的管理職能觀 孔茨是美國(guó)現(xiàn)代管理學(xué)家，是現(xiàn)代管理理論的創(chuàng)始人之一，他的管理職能觀主要反映在以下方面： 從二十世紀(jì) 60 年代初期開始，關(guān)于管理方面的學(xué)術(shù)論著不斷出現(xiàn)，甚至出現(xiàn)了混亂局面，孔茨將此現(xiàn)象稱之為盤根錯(cuò)節(jié)的叢林，他在《管理理論叢林》一書中指出之所以造成這一局面的原因，是因?yàn)楦鱾€(gè)學(xué)派對(duì)管理理論上的詞義的理解、定義的解釋不同，對(duì)前人提出的一些原則的曲解和拋 棄所造成的。 在各個(gè)學(xué)派眾說紛紜的基礎(chǔ)上，孔茨于 1961 年和 1980年曾兩次將各類學(xué)派分別歸納為 6個(gè)學(xué)派和 11 個(gè)學(xué)派?，F(xiàn)在，國(guó)內(nèi)外多數(shù)學(xué)者同意將各個(gè)學(xué)者的觀點(diǎn)歸納為社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、管理學(xué)派、和權(quán)變理論學(xué)派等六個(gè)學(xué)派，這些不同的學(xué)派構(gòu)成了現(xiàn)代管理理論體系。 現(xiàn)代管理理論在管理思想史上有著極其重要的地位，主要體現(xiàn)在：把人從“經(jīng)濟(jì)人”看作為“復(fù)雜人”。不同的人對(duì)管理方式的要求也不同，在管理和手段上綜合了自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的各種方法，運(yùn)用系統(tǒng)權(quán)變，采取管理態(tài)度、管 理變革、管理信息等手段，使組織活動(dòng)一體化，并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)管理的目的，不是在于最大生產(chǎn)率和最大滿意度，而是追求滿意和適宜，追求生產(chǎn)率與滿意并重，利潤(rùn)與滿意并重。 試論梅奧對(duì)管理思想的貢獻(xiàn) 梅奧是澳籍美國(guó)管理學(xué)家，主持了著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，是早期人際關(guān)系學(xué)說的奠基人。 梅奧在早期的研究中發(fā)現(xiàn)，工人的問題不能用任何一種單純的因素來解釋，必須在“總體情況的心理學(xué)”中來探討，梅奧把組織作為一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)來看待，于是他參加并主持了霍桑實(shí)驗(yàn)，通過實(shí)驗(yàn)得出了三點(diǎn)結(jié)論：第一，職工是“社會(huì)人”，第二，企業(yè)中存在著“非正式 ”組織，第三，新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力在于通過提高職工的滿意度來提高其士氣。 霍桑實(shí)驗(yàn)，由此得出的三點(diǎn)結(jié)論是人際關(guān)系學(xué)說的基本要點(diǎn)，也是行為科學(xué)發(fā)展的理論基礎(chǔ)，對(duì)以后的管理思想發(fā)展起著重大影響，具有時(shí)代意義，在管理思想史上占有極其重要的地位，是管理思想的一個(gè)偉大的轉(zhuǎn)折，由此而形成的行為科學(xué)，給管理學(xué)的發(fā)展開辟了一個(gè)新的領(lǐng)域，成為管理的一個(gè)分支。 梅奧根據(jù)霍桑提出了他的重要觀點(diǎn)即：現(xiàn)代大工業(yè)的管理必須解決三個(gè)主要問題，第一，將科學(xué)和技術(shù)應(yīng)用于物質(zhì)資料的生產(chǎn)，第二系統(tǒng)化地建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)秩序，第三，做好組織 工作，在工作集體中實(shí)現(xiàn)持久的合作于協(xié)調(diào)，這是梅奧對(duì)管理思想作出的巨大貢獻(xiàn)，受到人們的普遍重視。