【導(dǎo)讀】第二章關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核實(shí)施程序；第三章公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；據(jù)公司質(zhì)量管理考核制度和各部門主管工作說明書，制定本制度；第二條本制度僅適用于公司各級(jí)部門主管；績(jī)的達(dá)成，激勵(lì)各部門持續(xù)改善工作業(yè)績(jī)；等事件依公司其它相關(guān)制度執(zhí)行或另行規(guī)定；先根據(jù)指標(biāo)考核周期分配權(quán)重，并設(shè)立5個(gè)等級(jí)。第十三條每年年底由總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織管理人員根據(jù)公司具體運(yùn)營(yíng)狀況制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；第十四條管理者代表根據(jù)確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及時(shí)更新公司《質(zhì)量目標(biāo)管理制度》，并予以公示；經(jīng)審核、批準(zhǔn)后正式執(zhí)行；周內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行會(huì)議通報(bào)；訴的三個(gè)工作日內(nèi)做出復(fù)核決定。對(duì)復(fù)核仍不服的，可以自符合決定之日起三日內(nèi)向總經(jīng)理提出申訴。復(fù)查、復(fù)核期間，不停止原通告的執(zhí)行。第二十五條承接本制度第一條，實(shí)施PDCA循環(huán)運(yùn)行；（二）實(shí)現(xiàn)成品年產(chǎn)量100萬臺(tái)，平均月產(chǎn)量，產(chǎn)量浮動(dòng)應(yīng)在10萬臺(tái)；（五）顧客質(zhì)量投訴數(shù)不能超過6次；

　　

【正文】 現(xiàn)不合格數(shù)量超過該批數(shù)量的10%時(shí)，即為算作錯(cuò)漏檢質(zhì)量事故； 當(dāng)部門錯(cuò)漏檢而造成經(jīng)濟(jì)損失的。品質(zhì)二部經(jīng)理除承擔(dān)部門 20%的 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任外，也將列入本指標(biāo)作為考核依據(jù)； （三）質(zhì)量問題處理的及時(shí)有效性 對(duì)于質(zhì)量問題，品質(zhì)二部經(jīng)理必須在一小時(shí)之內(nèi)拿出解決措施或解決方案； 浙江奧特工具有限公司 文件編號(hào) KA/GSG0114 編制部門 行政人事部 發(fā)行日期 20xx年 2 月 26日 文件 公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 考核 制度 版本號(hào) A 名稱 頁(yè) 次 18/21 若解決措施或解決方案無效，即可算作質(zhì)量問題處理不及時(shí)有效； 第六十九條 關(guān)于品質(zhì)部二部經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方法按附件十一《品質(zhì)部二部經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè) 績(jī)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表 》實(shí)施； 第七十條 為了配合好對(duì)其它部門的考核工作，切實(shí)履行好本部門的監(jiān)督職責(zé)，品質(zhì)二部必須領(lǐng)導(dǎo)部門做到： 對(duì)各個(gè)生產(chǎn)車間的產(chǎn)品加工質(zhì)量一定要監(jiān)督到位，堅(jiān)決履行好品質(zhì)的檢驗(yàn)、工藝指導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的職責(zé)，特別是要對(duì)特殊工序和關(guān)鍵工序應(yīng)首先采取嚴(yán)格的、標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)工藝控制； 定期或不定期對(duì)工藝文件和在用的檢具、檢測(cè)儀器或試驗(yàn)儀器進(jìn)行檢查，監(jiān)督好有關(guān)部門對(duì)工藝文件、檢具、檢測(cè)儀器或試驗(yàn)儀器的在用狀態(tài)和使用記錄。保證工藝文件的貫徹和檢測(cè)有關(guān)的設(shè)備精度； 對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)驗(yàn)證任務(wù)的及時(shí)性和充分性也要做 好監(jiān)督措施； 當(dāng)其它部門工作不到位而給本部門的工作造成影響時(shí)，也一定要及時(shí)向上級(jí)主管和行政人事部反饋； 定期開展部門內(nèi)外的檢驗(yàn)技能、操作技能培訓(xùn)，以提升整體的品質(zhì)控制水平。 第七十一條 作為品質(zhì)一部的直接主管，必須對(duì)部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。并且必須切實(shí)做好部門的管理工作和監(jiān)督指導(dǎo)工作： （一） 當(dāng)部門出現(xiàn)批量性質(zhì)量事故時(shí)，品質(zhì)二部經(jīng)理必須負(fù)責(zé)查明原因，否則承擔(dān)部門的全部責(zé)任； (二 ) 對(duì)查明質(zhì)量事故造成的原因的，品質(zhì)二部經(jīng)理應(yīng)每次負(fù)有 20%的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； （三） 部門當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上的質(zhì)量事故并查明原因的，品 質(zhì)二部經(jīng)理 應(yīng)承擔(dān)部門 40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任 ； （四） 當(dāng)一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次類似的質(zhì)量事故并查明原因的，品質(zhì)二部經(jīng)理 應(yīng)承擔(dān)部門 40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任 。 若有重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定 第 十六 章 工程部經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核 第七十二條 根據(jù) 20xx 年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案，工程部經(jīng)理應(yīng)該負(fù)責(zé)完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要如下： （一）成品檢驗(yàn)合格率 成品檢驗(yàn)合格率以整機(jī)裝配一次產(chǎn)量（安排返工裝配和裝配半成品的不計(jì)入在內(nèi)）和下線檢、老化檢、終檢三線檢驗(yàn)記錄為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì) 算； （二）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、質(zhì) 量問題處理的及時(shí)有效性 對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量問題，工程部經(jīng)理必須在一小時(shí)之內(nèi)拿出解決措施或解決方案； 若解決措施或解決方案無效，即可算作質(zhì)量問題處理不及時(shí)有效； （三）客戶質(zhì)量投訴數(shù) 浙江奧特工具有限公司 文件編號(hào) KA/GSG0114 編制部門 行政人事部 發(fā)行日期 20xx年 2 月 26日 文件 名稱 公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 考核 制度 版本號(hào) A 頁(yè) 次 19/21 在客戶質(zhì)量投訴中。若因此造成經(jīng)濟(jì)損失的， 工程部經(jīng)理 應(yīng)負(fù) 30%的 工作 責(zé)任外，另也計(jì)入本指標(biāo)作 為考核依據(jù)； 若出現(xiàn)重大客戶投訴時(shí)，處理決定由總經(jīng)理決定，但也要計(jì)入本指標(biāo)作為考核依據(jù)； （四）工藝文件編制的及時(shí)性和完整性 當(dāng)新產(chǎn)品研發(fā)到位時(shí)，在投入批量生產(chǎn)之前，工藝文件必須編制完成； 在工藝文件編制時(shí)，也必須確保其完整性、配套性； 第七十三條 關(guān)于工程部經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方法按附件十二《工程部經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表 》實(shí)施； 第七十四條 為了配合好對(duì)其它部門的考核工作，切實(shí)履行好本部門的監(jiān)督職責(zé)，工程部經(jīng)理必須做到： 定期或不定期對(duì)車間在用工裝夾具進(jìn)行檢查并形成檢查記錄和檢查報(bào)告，確保工裝夾具的完好 性； 定期或不定期對(duì)車間工藝文件的在用情況進(jìn)行檢查并形成檢查記錄和檢查報(bào)告； 對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)驗(yàn)證任務(wù)的及時(shí)性和充分性也要做好監(jiān)督措施； 當(dāng)其它部門工作不到位而給本部門的工作造成影響時(shí)，也一定要及時(shí)向上級(jí)主管和行政人事部反饋； 第七十五條 作為工程部的直接主管，必須對(duì)部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。并且必須切實(shí)做好部門的管理工作和監(jiān)督指導(dǎo)工作： （一） 當(dāng)部門出現(xiàn)批量性質(zhì)量事故時(shí)，工程部經(jīng)理必須負(fù)責(zé)查明原因，否則承擔(dān)部門的全部責(zé)任； (二 ) 對(duì)查明質(zhì)量事故造成的原因的，工程部經(jīng)理應(yīng)每次負(fù)有 20%的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； （三） 部門 當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上的質(zhì)量事故并查明原因的，工程部經(jīng)理 應(yīng)承擔(dān)部門 40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任 ； （四） 當(dāng)一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次類似的質(zhì)量事故并查明原因的，工程部經(jīng)理 應(yīng)承擔(dān)部門 40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任 。 若有重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定 第 十七 章 技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核 第七十六條 根據(jù) 20xx 年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案， 技術(shù)開發(fā)部 經(jīng)理應(yīng)該負(fù)責(zé)完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要如下： (一 ) 項(xiàng)目計(jì)劃完成率 （二）新產(chǎn)品質(zhì)量合格率 新產(chǎn)品質(zhì)量是指新產(chǎn)品投入批量生產(chǎn)的前三個(gè)批次質(zhì)量； （三）試驗(yàn)驗(yàn)證任務(wù)完成及時(shí)率 試驗(yàn)驗(yàn)證任務(wù)包括新產(chǎn)品的試驗(yàn)驗(yàn)證、技術(shù)改進(jìn)的試驗(yàn)、產(chǎn)品認(rèn)證定期試驗(yàn)認(rèn)證等內(nèi)容； 浙江奧特工具有限公司 文件編號(hào) KA/GSG0114 編制部門 行政人事部 發(fā)行日期 20xx年 2 月 26日 文件 名稱 公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 考核 制度 版本號(hào) A 頁(yè) 次 20/21 第七十七條 關(guān)于技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方法按附件十三《技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表 》實(shí)施； 第七十八條 作為技術(shù)開發(fā)部的直接主管，必須對(duì)部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。并且必須切實(shí)做好部門的管理工作 和監(jiān)督指導(dǎo)工作： （一） 當(dāng)部門出現(xiàn)批量性質(zhì)量事故時(shí)，技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理必須負(fù)責(zé)查明原因，否則承擔(dān)部門的全部責(zé)任； (二 ) 對(duì)查明質(zhì)量事故造成的原因的，技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理應(yīng)每次負(fù)有 20%的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； （三） 部門當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上的質(zhì)量事故并查明原因的，技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理 應(yīng)承擔(dān)部門 40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任 ； （四） 當(dāng)一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次類似的質(zhì)量事故并查明原因的，技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理 應(yīng)承擔(dān)部門 40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任 。 若有重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定 第 十八 章 行政人事部經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核 第七十九條 根 據(jù) 20xx 年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案， 行政人事部 經(jīng)理應(yīng)該負(fù)責(zé)完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要如下： （一）招聘任務(wù)完成率 按公司每周期計(jì)劃招聘人數(shù)與實(shí)際招聘完成人數(shù)進(jìn)行計(jì)算； （二）培訓(xùn)計(jì)劃完成率 （三）安全保衛(wèi)工作質(zhì)量 第八十條 關(guān)于 行政人事部 經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方法按附件十 四 《 行政人事部 經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表 》實(shí)施； 第八十一條 作為行政人事部的直接主管，必須對(duì)部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。并且必須切實(shí)做好部門的管理工作和監(jiān)督指導(dǎo)工作： （一） 當(dāng)部門出現(xiàn)批量性質(zhì)量事故時(shí)，行政人事部經(jīng)理必須負(fù)責(zé)查明原因，否 則承擔(dān)部門的全部責(zé)任； (二 ) 對(duì)查明質(zhì)量事故造成的原因的，行政人事部經(jīng)理應(yīng)每次負(fù)有 20%的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； （三） 部門當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上的質(zhì)量事故并查明原因的，行政人事部經(jīng)理 應(yīng)承擔(dān)部門 40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任 ； （四） 當(dāng)一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次類似的質(zhì)量事故并查明原因的，行政人事部經(jīng)理 應(yīng)承擔(dān)部門 40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任 。 若有重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定 浙江奧特工具有限公司 文件編號(hào) KA/GSG0114 編制部門 行政人事部 發(fā)行日期 20xx年 2 月 26日 文件 名稱 公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 考核 制度 版本號(hào) A 頁(yè) 次 21/21 第 十九 章 其它事項(xiàng)及規(guī)定 第八十二條 各部門必須圍繞關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)認(rèn)真履行好部門的工作職責(zé)； 第八十三條 若有特殊情況而對(duì)考核有影響的，必須及時(shí)向行政人事部提交申請(qǐng)； 第八十四條 相關(guān)指標(biāo)的年考核直接按考核周期考核； 特殊情況見本制度或另行規(guī)定 第八十五條 相關(guān)指標(biāo)季考核直接按考核周期考核或按季度內(nèi)各月指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核 第八十六條 相關(guān)指標(biāo)的年考核直接按考核周期考核或按年度各月、各季指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核； 第二十 章 附 則 第八十七條 本制度有未盡事項(xiàng)， 另行規(guī)定或者參照其他相關(guān)規(guī)定； 第八十八條 制度中的條款需要進(jìn)行暫時(shí)修改的，則應(yīng)列入績(jī)效考核表加以體現(xiàn)； 第八十九條 行政人事部享有本制度的最終解釋權(quán)； 第九十條 本制度由總經(jīng)理核準(zhǔn)并通報(bào)。 第九十一條 本制度自頒布之日起生效，修改時(shí)亦同。