【總結(jié)】售后服務管理?編制:鄭州日產(chǎn)汽車有限公司營銷培訓課2020年5月目錄第一部分:服務網(wǎng)絡第二部分:服務內(nèi)容第三部分:服務政策第四部分:服務理念第五部分:商品車儲存與PDI檢查第六部分:配件政策第一部分服務網(wǎng)絡鄭州日產(chǎn)售
2025-05-10 06:17
【總結(jié)】汽車售后服務講義任務1汽車售后服務概述汽車售后服務是指汽車作為商品銷售出去以后,由制造商、銷售商、維修商、配件商等服務商為客戶及其擁有的汽車提供的全過程、全方位服務。它包括汽車金融服務、汽車保險服務、汽車維修服務、汽車配件服務、汽車美容裝飾服務、舊車交易服務,以及汽車租賃、汽車停車、汽車信息等服務。汽車售后服務的直接服務對象是客戶,間接服務對象是汽車。提供服務的主體是
2025-08-05 08:44
【總結(jié)】ProcessandQualityImprovementTrainingSep.2022NorthernStar(Tianjin)AutomobileLtd.Co.Slide1汽車售后服務流程ServiceProcedureProcessandQualityImprovementTrainingSep.Proces
2025-05-05 01:28
【總結(jié)】汽車售后服務管理總經(jīng)理服務總監(jiān)服務經(jīng)理備件經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件計劃員倉庫管理員質(zhì)量檢查員工具管理員內(nèi)部培訓員服務顧問機電技工鈑金技工油漆技工前臺主管車間主管售后文員索賠專員第一章汽車經(jīng)銷店的售后服務機構(gòu)一、組織架構(gòu)廣本4S店維修接待前臺
2025-02-21 12:02
【總結(jié)】潤眼電腦海爾電腦農(nóng)村市場售后服務培訓資料潤眼電腦目錄一、前言二、電腦產(chǎn)品的特點簡介三、海爾電腦售后服務簡介四、XX地服務渠道現(xiàn)狀五、海爾電腦農(nóng)村服務市場支持簡介六、流程、政策、支持資源簡介七、海爾電腦增值服務產(chǎn)品推廣潤眼電腦一、前言農(nóng)村市場服務
2025-01-22 05:58
【總結(jié)】第一篇:汽車售后服務管理制度售后服務 汽車售后服務管理制度售后服務,是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務的重要組成部分做好售后服務,不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意為此,...
2024-10-28 11:38
【總結(jié)】售后服務部培訓總述:?何為售后服務?售后服務就是產(chǎn)品出售以后所提供的各種后續(xù)服務活動。?售后服務在一個企業(yè)中的地位?一個企業(yè)最大的資產(chǎn)是一個企業(yè)的形象,而售后服務是展現(xiàn)企業(yè)形象的重要標志。所以,我們作為代表公司形象的售后服務人員(換句話說就是作為公司的臉面),應該感到驕
2025-01-15 20:47
【總結(jié)】公司新員工入職培訓NCVM11-20-2008,公司簡介:,Bestseller是1975年在丹麥成立的一家家族性企業(yè),創(chuàng)始人為TroelsHolchPovlsen。Bestseller公司遍布全球3...
2024-11-20 22:29
【總結(jié)】《汽車售后服務管理》課程教學標準課程建設負責人:朱新斌聯(lián)系電話:18599068306_系(教研室)負責人:楊學斌聯(lián)系電話:____15352712340塔城地區(qū)烏蘇職業(yè)技術(shù)學校2017年2月23日《汽車售后服務管理》
2025-07-15 01:17
【總結(jié)】汽車銷售售后服務培訓2培訓目的?目前北京市有11家奧迪4S店,通過走訪調(diào)查,維修質(zhì)量和維修價格沒有明顯的差別;那么,如何才能讓到店的客戶對奧吉通印象深刻,并成為忠誠客戶呢?標準的、出色的客戶服務!3目錄標準二:電話用語規(guī)范2標準五:活動流程5標準三:店內(nèi)問候、引路3
2025-01-16 23:09
【總結(jié)】一汽-大眾奧迪售后服務管理培訓服務經(jīng)理思考:什么是品牌?品牌的定義討論:請談談奧迪的品牌價值內(nèi)部品質(zhì)和外在形象的完美統(tǒng)一品牌形象-奧迪理念和目標品牌形象-奧迪的市場定位策略傳統(tǒng)(toconserve/tohave)時尚(toexperience/tobe)期望值價值豪華車市
2025-01-12 09:13
【總結(jié)】服務顧問培訓汽車組成部分(結(jié)構(gòu))電器底盤車身發(fā)動機汽車發(fā)動機組成部分冷卻系燃料供給系啟動系潤滑系點火系配氣機構(gòu)曲柄連桿機構(gòu)發(fā)動機常用備件的更換里程及必要性?1、CAF(空調(diào)濾清器)(2萬
2025-02-12 20:58
【總結(jié)】第一篇:汽車售后服務規(guī)范 汽車售后服務規(guī)范 整體要求1清潔 店內(nèi)是否劃分衛(wèi)生責任區(qū),是否落實到責任人。責任人休息時是否由他人替補? 接車區(qū)、接待區(qū)是否整潔、有序,且工作臺上沒有私人物品。 車...
2024-11-15 22:31
【總結(jié)】目錄摘要.....................................................................................................................................................................1引言.....................
2025-08-05 09:03
【總結(jié)】服務保障首先感謝廣大車主選擇了湖北潤力專汽,為了讓你們滿意,以及有效限度的維護你們的利益,我們制定了一套服務保障體系,包括如何為車主在購買,選擇配件,線下安裝服務,以及全程服務過程中出現(xiàn)任何問題的解決等。請詳細閱讀我們的服務保障,如有任何問題,請聯(lián)系我們。汽車保養(yǎng)專家系統(tǒng)我們根據(jù)自己在汽車領(lǐng)域的長期積累的專業(yè)經(jīng)驗和數(shù)據(jù)庫,設計開發(fā)了國內(nèi)專業(yè)權(quán)威
2025-08-05 09:51