萬達(dá)房地產(chǎn)公司市場營銷部管理表格-資料下載頁
2025-06-02 10:35本頁面
【導(dǎo)讀】（一）營銷策劃計(jì)劃書。項(xiàng)目要點(diǎn)產(chǎn)品分析。已推產(chǎn)品存量新推產(chǎn)品分類。銷售計(jì)劃廣告計(jì)劃。主推戶型策略銷售策略銷售分類目標(biāo)市場條。萬元依產(chǎn)品與競爭。策劃內(nèi)容責(zé)任部門工作形式執(zhí)行要點(diǎn)開始時間完成時間效果評價必要調(diào)整備注。時間安排推廣目的推廣目標(biāo)相應(yīng)配備需達(dá)到效果費(fèi)用預(yù)算備注。（四）媒體推廣計(jì)劃表。市場調(diào)研資料復(fù)印費(fèi)人工費(fèi)用交通（差旅）費(fèi)其他小計(jì)。媒體類別版面（時段）價格頻次小計(jì)。項(xiàng)目數(shù)量規(guī)格單價（元）小計(jì)。售樓處外部彩旗……總計(jì)（萬元）大寫：。樓盤名稱售樓電話銷售證號所在區(qū)域。設(shè)計(jì)單位發(fā)展商代理商項(xiàng)目屬性。物管單位建筑面積占地面積建筑風(fēng)格。棟數(shù)層數(shù)綠化率物業(yè)費(fèi)用?？偺讛?shù)銷售率戶型結(jié)構(gòu)取暖方式。裝修標(biāo)準(zhǔn)采光通風(fēng)建筑結(jié)構(gòu)。開工時間竣工時間入住時間。車位□出租□出售儲藏室。確定樣板間開始裝修。4．價目表和付款方式。6．辦理銷售許可證。7．現(xiàn)場包裝方案及費(fèi)用預(yù)算。8．樓書、展板、單張、效果圖
【正文】 訓(xùn)后進(jìn)場 內(nèi)部認(rèn)購前培訓(xùn) 公開展銷會前再培訓(xùn) 13．內(nèi)部認(rèn)購 開始 總結(jié)內(nèi)部認(rèn)購 情況 14．公開發(fā)售 審查公開發(fā)售前的所有內(nèi)容 首次公開發(fā)售 公開發(fā)售的總結(jié) （九）業(yè)主投訴分級分類表 類別 內(nèi)容 對應(yīng)責(zé)任部門 房屋質(zhì)量類 因房屋質(zhì)量問題引起的維修。 項(xiàng)目公司工程部 規(guī)劃設(shè)計(jì)類 房屋設(shè)計(jì)不合理或業(yè)主認(rèn)為房屋設(shè)計(jì)不合理 開發(fā)部 經(jīng)濟(jì)索賠類 因房屋質(zhì)量問題造成的業(yè)主索賠 營銷部 因管理服務(wù)造成的業(yè)主索賠 物業(yè)公司 銷售承諾類 因與銷售合同、銷售承諾發(fā)生矛盾的相關(guān)問題 營銷部 管理服務(wù)類 包括小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題、安全保衛(wèi)問 題、 維修及時問題、水電問題等其他管理問題。 物業(yè)公司 （十）投訴事件處理表 投訴事件處理表 表號： 生效期： 記錄序號： 第 頁 共 頁 發(fā)生部門 發(fā)生時間 年 月 日 投訴人信息 姓名： 房號： 聯(lián)系方式： 投訴事項(xiàng)與受理部門 記錄人 /日期： 原因調(diào)查分析 責(zé)任部門負(fù)責(zé)人 /日期： 采取的措施及完成時間 責(zé)任部門負(fù)責(zé)人 /日期： 投訴人滿意度 投訴人 /日期： 跟蹤驗(yàn)證情況 評價描述： □結(jié)案 □繼續(xù) 評價人 /日期： 審核 /日期 審批 /日期 （十一）業(yè)主投訴管理臺帳 業(yè)主投訴管理臺帳 表號： 生效期： 記錄序號： 第 頁 共 頁 序號 投訴人 聯(lián)系方式 投訴時間 分類 /投訴內(nèi)容 投 訴 方式 責(zé)任部門 處理措施 處理期限 處理結(jié)果 回復(fù)人
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