電子廠客戶投訴和退貨管理程序-資料下載頁
2025-08-09 15:46本頁面
【正文】 客戶補(bǔ)貨的時(shí)間和數(shù)量，當(dāng)客戶有要求時(shí)，市場(chǎng)部應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)品質(zhì)部反饋的報(bào)告?zhèn)鬟f給客戶。 根據(jù)客戶反映因停工待料、我司的產(chǎn)品有品質(zhì)問題需幫助分選、或客戶處因我司產(chǎn)品發(fā)生重大質(zhì)量問題引起市場(chǎng)招回等，所產(chǎn)生的費(fèi)用在雙方協(xié)商確認(rèn)后索賠，市場(chǎng)部應(yīng)填寫《客戶賠款情況記錄表》,以便匯總管理。相關(guān)文件與表單 Q/JE050204 不合格品管理程序 Q/JE010201 產(chǎn)品送樣規(guī)則Q/JE020402 客戶退貨通知單 Q/JE050406 客戶報(bào)怨處理單 Q/JE020403 用戶質(zhì)量信息反饋表 Q/JE020404 客戶賠款情況記錄表更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū)
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