汽車銷售流程之產品介紹-資料下載頁
2025-08-09 15:41本頁面
【正文】 介紹要點，并進行靈活運用 請同事協(xié)助進行角色扮演，作模擬銷售互動練習 練習中，根據(jù)要點，并配合評估表，銷售顧問了解客戶需求，并進行針對性的介紹 反復進行模擬銷售的角色扮演練習，將死記硬背的產品知識轉變成靈活運用的產品介紹 活學活用 從始至終，面帶微笑，要笑著介紹，要用手勢引導客戶到相關的方位，注意走位，別與客戶撞在一起 介紹時，眼睛應面向客戶，而不是看著車介紹，應注意繞車介紹時客戶才是主角 讓顧客參與： 尋求顧客認同 鼓勵顧客提問 鼓勵顧客動手 引導顧客感受 從客戶最想知道的方位開始介紹 ,在介紹中不斷詢求客戶認同，注意客戶聆聽時的興趣，若發(fā)覺客戶不感興趣，要試探性提問，找出客戶的需求，再繼續(xù)依客戶的興趣提供介紹 介紹當中要注意客戶眼神中散發(fā)出來的購買信號，記住眼睛是心靈的窗口 .若介紹當中發(fā)現(xiàn)客戶已經認同產品時，即可停止六方位介紹，設法引導顧客進入試乘試駕或是條件商談的階段。 繞車介紹實務要點 六方位繞車實戰(zhàn)話術 概念寶典 客戶需求要記牢 產品介紹要對應 客戶引導要及時 設定標準賣車快
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