【總結(jié)】案場服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)前言‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4第一篇案場通用禮儀標(biāo)準(zhǔn)‥‥‥‥‥‥5第二篇禮賓崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)‥‥‥‥‥‥20第三篇水吧崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)‥‥‥‥‥32第四篇樣板房崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)‥‥‥‥‥40結(jié)束語‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥47目錄
2025-01-20 16:10
【總結(jié)】管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(一)一、?考勤管理制度1、工作時(shí)間為:(早?8:30?晚?17:30?處最后一組客戶離場并開完晚會(huì));2、銷售部實(shí)行每周六天工作制,周一至周五輪休,星期六、星期日不安排休息。3、節(jié)假日、開盤日、廣告日、集中辦理按揭日,全體人員上班,不得請(qǐng)假。4、參與銷售獎(jiǎng)金分配者,沒有加班費(fèi)和補(bǔ)
2025-04-17 04:24
【總結(jié)】案場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)二○一五年三月案場服務(wù)作為物業(yè)管理的早期介入,引入了星級(jí)酒店的服務(wù)模式,在房產(chǎn)品銷售中心或樣板房提供標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的酒店式服務(wù),讓每一位客戶都能感受到房產(chǎn)品的尊貴生活潛質(zhì),從而為房產(chǎn)品的銷售起到積極的推進(jìn)作用。為了進(jìn)一步統(tǒng)一銷售案場的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,江蘇分公司拍攝并整理了相
2025-01-25 18:58
【總結(jié)】案場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)二○一四年十一月案場服務(wù)作為物業(yè)管理的早期介入,引入了星級(jí)酒店的服務(wù)模式,在房產(chǎn)品銷售中心或樣板房提供標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的酒店式服務(wù),讓每一位客戶都能感受到房產(chǎn)品的尊貴生活潛質(zhì),從而為房產(chǎn)品的銷售起到積極的推進(jìn)作用。為了進(jìn)一步統(tǒng)一銷售案場的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,江蘇分公司拍攝并整理了
2025-01-20 20:52
【總結(jié)】12基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)流程服務(wù)的概念及理念服務(wù)指標(biāo)案場環(huán)境展示3服務(wù)的概念及理念(暫略)海爾:真誠到永遠(yuǎn)萬科物業(yè):同心圓聯(lián)想電腦:陽光服務(wù)聯(lián)想陽光服務(wù)的宗旨是:“您的需求,我們的行動(dòng)”,服務(wù)理念是:“專業(yè)、誠信、貼心”
2025-03-08 15:59
【總結(jié)】案場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)二○一三年三月案場服務(wù)作為物業(yè)管理的早期介入,引入了星級(jí)酒店的服務(wù)模式,在房產(chǎn)品銷售中心或樣板房提供標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的酒店式服務(wù),讓每一位客戶都能感受到房產(chǎn)品的尊貴生活潛質(zhì),從而為房產(chǎn)品的銷售起到積極的推進(jìn)作用。為了進(jìn)一步統(tǒng)一銷售案場的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,江蘇分公司拍攝并整理了相
【總結(jié)】保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與制度一、衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)?1.??住宅樓總體清潔服務(wù)?(1)??清理大廈內(nèi)所有垃圾到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站?每天2次?(2)??清潔垃圾桶?每天2次?(3)??清潔所有告示牌、櫥窗及指示牌?
2025-07-14 17:41
【總結(jié)】案場標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程及規(guī)范第一部分:每日工作流程一.考勤:現(xiàn)場員工每天依照銷售部考勤制度按時(shí)出勤簽到(不代人簽到,不無故曠工)。廣告期為8:00~20:30案場工作時(shí)間9:00~17:00(案場根據(jù)需要制訂早、晚班)二.衛(wèi)生清潔:現(xiàn)場保潔員進(jìn)行,并由專案安排銷售員分責(zé)任區(qū)監(jiān)督。三.晨會(huì):時(shí)間:每日上午9:00~9:15地點(diǎn):現(xiàn)場召集人:
2025-04-17 04:11
【總結(jié)】19 類別:制度類【】案場標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)2014年1月1日目錄第一章:基礎(chǔ)管理類1.獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)2.考勤制度3.調(diào)休請(qǐng)假制度4.入職離職手
【總結(jié)】眾享通匯集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)文件編號(hào):SD-SOP-001類型:SOP版本號(hào)修訂人審批人修訂日期生效日期案場標(biāo)準(zhǔn)化流程一、目標(biāo)為了規(guī)范各員工單統(tǒng)一的流程規(guī)范,提升專業(yè)度及服務(wù)質(zhì)量。二、程序項(xiàng)目操作注意1、輪崗接待1)、售樓部客戶接待實(shí)行輪崗制,按簽到先后順序安排輪崗。2)、置業(yè)顧問A當(dāng)值,有新
2025-04-17 04:55
【總結(jié)】2011年8月,一品生活物業(yè)案場銷售服務(wù)禮儀,李磊,,學(xué)習(xí)目標(biāo),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)體會(huì)禮儀的基本特點(diǎn)掌握銷售服務(wù)禮儀的基本要求將正確的禮儀規(guī)范運(yùn)用在工作之中,,任何時(shí)候可以提出任何問題Askquestionsatanytime分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)Shareknowledgeandexperience在學(xué)習(xí)中找到樂趣Behappyinfun,給您的建議,,課堂紀(jì)律,,
2025-03-02 15:55
【總結(jié)】香馥灣案場配合服務(wù)方案銷售配合整體思路項(xiàng)目現(xiàn)場合作溝通-溝通會(huì)-營銷活動(dòng)-滿意度調(diào)查-全方位的體驗(yàn)服務(wù)-客戶從細(xì)節(jié)感受品質(zhì)增值服務(wù)案場服務(wù)物業(yè)公司-人員招聘-標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)-技術(shù)支持
2025-03-08 12:37
【總結(jié)】內(nèi)容綱要一、案場物業(yè)圍銷方案——客戶流線二、銷售案場物業(yè)服務(wù)提升計(jì)劃三、物業(yè)服務(wù)流程停車場廣場銷售大廳休息區(qū)樣板房簽約洗手間離開項(xiàng)目一、案場物業(yè)圍銷方案銷售通道客戶流線二、銷售案場物業(yè)服務(wù)提升計(jì)劃?案場服務(wù)崗位分類及主要特點(diǎn)?1)服務(wù)接待類崗:
2025-02-24 15:48
【總結(jié)】第一篇:銷售案場保安保潔管理制度 銷售案場保安保潔管理制度 第一條保安管理制度 一、總則: 1、為加強(qiáng)銷售案場保安的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保銷售案場人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防...
2024-10-18 00:36
【總結(jié)】萬萬科科地地產(chǎn)產(chǎn)銷銷售售案案場場物物業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)手手冊(cè)冊(cè)萬科銷售案場管理標(biāo)準(zhǔn)第4頁共31頁萬科地產(chǎn)銷售案場物業(yè)服務(wù)手冊(cè)(一版)萬科物業(yè)管理有康用糠膜澆芳埠敢爾簽彰觸饑溺蝕耶泌腰皇玄特鋤丙儒峪健乏娶籌材涕經(jīng)隸興練瑰第棵話傲儈溢蔭丈絆鈾臼壺根寧棟晦速邑史網(wǎng)唁佐咱嘿襯鱗倦俱(一一版版))萬科銷售案場管理標(biāo)準(zhǔn)第4
2024-09-07 18:18