【總結(jié)】12?孔子曰:人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧。?孟子曰:愛(ài)人者,人恒愛(ài)之,敬人者,人恒敬之。3為什么學(xué)禮儀??對(duì)個(gè)體–不學(xué)禮,無(wú)以立(“三秒鐘”印象——60%靠外表???儀表;40%靠聲音及談話內(nèi)容)–使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份、地位、社會(huì)角色相適應(yīng)–衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低
2025-02-21 12:52
【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)意識(shí)及人際溝通主講:**時(shí)間:8:30–11:30團(tuán)隊(duì)意識(shí)及人際溝通課程目標(biāo)三個(gè)收獲1、理解團(tuán)隊(duì)角色差異所產(chǎn)生的沖突2、理解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的意義3、理解溝通的三環(huán)節(jié)及有關(guān)技巧團(tuán)隊(duì)意識(shí)及
2025-01-15 21:06
【總結(jié)】第一篇:醫(yī)患關(guān)系與人際溝通[精選] 姓名:農(nóng)濱源 學(xué)號(hào):16118041041 專業(yè):社會(huì)工作 班級(jí):16社工 實(shí)驗(yàn)報(bào)告 陌生人1:時(shí)間:2017年11月25日 地點(diǎn):11棟宿舍樓六樓 ...
2024-10-29 01:31
【總結(jié)】第二節(jié)人際溝通與人際吸引人是社會(huì)性的動(dòng)物,人有合群與群居的傾向,在群居中就離不開(kāi)個(gè)體之間的相互作用,離不開(kāi)個(gè)體之間的信息交流。人與人之間的信息交流過(guò)程就是溝通過(guò)程。研究發(fā)現(xiàn),溝通在人的社會(huì)生活中占有重要地位,人在醒著的時(shí)候,大約有70%的時(shí)間都在進(jìn)行著各種各樣的溝通,溝通的質(zhì)量也是現(xiàn)代生活的標(biāo)志之一。過(guò)去,人們通過(guò)寫信、電報(bào)進(jìn)行溝通,現(xiàn)在,人們采用更先進(jìn)的手段進(jìn)行溝通,如電話、傳真
2025-06-29 17:18
【總結(jié)】社會(huì)人際關(guān)系中的禮儀與人際溝通一、個(gè)人形象1、著裝服飾禮儀 儀表修飾的原則????一是要注意適體性,修飾要與容貌、體型、個(gè)人氣質(zhì)相適宜;要與自己的身份和職業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,合乎和體現(xiàn)自己的身份特點(diǎn)和表現(xiàn)內(nèi)在的素意。????二是要注意整體性,各部位的修飾要與整體協(xié)調(diào)一致。?
2025-05-27 23:39
【總結(jié)】?國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師?中華講師網(wǎng)品牌講師?管理心理學(xué)資深講師?西安交通大學(xué)客座教授?浙江大學(xué)總裁班特邀講師?國(guó)內(nèi)多家企業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)?陜西創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師?陜西人民廣播電臺(tái)節(jié)目顧問(wèn)?海爾大學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo)力課程特聘講師課前提示?空杯心態(tài)?課堂紀(jì)律?團(tuán)隊(duì)熔煉前言?從小李分刀談起“個(gè)人
2025-01-03 17:02
【總結(jié)】人際溝通的藝術(shù)?人與人相遇是靠緣分;人與人相處是靠誠(chéng)意;人與人相處需要溝通。保姆與雇主因?yàn)槟撤N機(jī)緣而相遇,但也會(huì)因?yàn)橐恍┥瞵嵤露芩钠穑秃孟褚粓?chǎng)不會(huì)結(jié)束的沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。雇主抱怨保姆要求多,保姆說(shuō)好雇主難找,這時(shí)就需要有效的溝通,相互理解,才能有效的減少矛盾的發(fā)生。所以,家政服務(wù)人員在上戶為雇主進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,一定要掌握與雇主的溝通技巧,這樣才能更好更
2025-08-15 21:14
【總結(jié)】溝通最重要的作用是獲得信息,那么良好的溝通工作要從哪里著手呢?反映提問(wèn)重復(fù)澄清和闡明沉默觸摸其他傾聽(tīng)獲取信息傾聽(tīng)可是個(gè)技術(shù)活哦(1)安排一定的時(shí)間、環(huán)境去傾聽(tīng)患者說(shuō)話。(2)在溝通過(guò)程中全神貫注,不因患者說(shuō)話的異常發(fā)音或語(yǔ)氣等分散自己的注意力。(3)
2025-08-05 07:35
【總結(jié)】[原創(chuàng)]:“換位思考”與人際溝通藝術(shù)(作者:溫杰克) 常聽(tīng)人自我表白說(shuō):“咱是個(gè)性格耿直的(或者老實(shí))人,不會(huì)說(shuō)好聽(tīng)的話”。說(shuō)這種話的時(shí)候,與其說(shuō)是自謙,倒不如說(shuō)是自豪。往往把不會(huì)說(shuō)好聽(tīng)的話,當(dāng)成了一種正直或是實(shí)在的特征了。而說(shuō)這種話的時(shí)候,可能正是不太得意的時(shí)候?,F(xiàn)在大家都知道換位思考,許多情況下我們都可以進(jìn)行換位思考。我自己有親身體會(huì),
2025-08-20 16:50
【總結(jié)】湖北公務(wù)員面試與項(xiàng)輔導(dǎo)人際溝通與題輔導(dǎo)1、人情如紙張張薄,處事如棋局局新2、世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章人際溝通目錄一、人際溝通概述1二、人際溝通答講解2答題重點(diǎn)和難點(diǎn)一、難點(diǎn)1、特定環(huán)境2、特定身份3、冷靜處理4、反思總結(jié)二、重點(diǎn)
2025-05-12 05:57
【總結(jié)】人際溝通與風(fēng)格分析講師操作手冊(cè)TrainBetter,AchieveBest課程內(nèi)容規(guī)劃SESSIONPLAN課程名稱:COURSE高級(jí)專務(wù)研修班課程主題:SUBJECT人際溝通與風(fēng)格分析學(xué)習(xí)目標(biāo):OBJEC
2025-06-27 07:43
2025-01-15 21:30
【總結(jié)】1人際溝通與風(fēng)格分析2學(xué)習(xí)目標(biāo)?通過(guò)講授讓學(xué)員知道溝通基本原理、目的、障礙與功能。?通過(guò)研討與案例分析了解自身的溝通風(fēng)格,并學(xué)習(xí)如何利用自己的溝通風(fēng)格與不同的客戶進(jìn)行有效的溝通。?通過(guò)講授與測(cè)驗(yàn)練習(xí)讓學(xué)員自我檢測(cè)溝通時(shí)的傾聽(tīng)技能與運(yùn)用溝通潤(rùn)滑工具。3為何要溝通天底下最難的兩件事是什么?把別人口
2025-08-04 22:13
【總結(jié)】單元主題人際溝通與風(fēng)格分析講師操作手冊(cè)課程名稱:COURSE高級(jí)專務(wù)研修班課程主題:SUBJECT人際溝通與風(fēng)格分析學(xué)習(xí)目標(biāo):OBJECTIVES1. 通過(guò)講授讓學(xué)員知道溝通基本原理、目的、障礙與功能。2.
2025-06-27 08:40
【總結(jié)】四個(gè)經(jīng)典的溝通案例分析案例一:不會(huì)溝通,從同事到冤家????小賈是公司銷售部一名員工,為人比較隨和,不喜爭(zhēng)執(zhí),和同事的關(guān)系處得都比較好。但是,前一段時(shí)間,不知道為什么,同一部門的小李老是處處和他過(guò)不去,有時(shí)候還故意在別人面前指桑罵槐,對(duì)跟他合作的工作任務(wù)也都有意讓精品文檔,你值得期待小賈做得多,甚至還搶了小賈的好幾個(gè)老客戶。
2025-08-05 15:31