【摘要】第一篇:人際溝通與人際交往 《人際溝通與人際交往》講座心得體會 第三組外國語學(xué)院周蘇 今天上午吳旭光教授的講座給人留下了非常深刻的印象,不僅是因為他富有傳奇的人生,更因為他向我們娓娓道來人際溝通...
2024-10-29 00:23
【摘要】LOGO民航服務(wù)不人際溝通總體要求◎了解身體語言溝通的特點?!蛄私馍眢w語言溝通的作用?!蛄私馍眢w語言的類型?!蛘莆丈眢w語言在民航服務(wù)溝通中的應(yīng)用。第四章身體語言不服務(wù)溝通美國心理學(xué)家梅拉?比安曾經(jīng)提出過一個非帯著名的公式:人類全部信息表達=7%語言+38%語音語調(diào)+55%身體語言。這表明,身體語言可以傳達出很多信
2025-02-18 21:56
【摘要】江蘇建康職業(yè)學(xué)院科技處柯世懷?本杰明·富蘭克林說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。?人際關(guān)系鼻祖戴爾.卡耐基認(rèn)為:專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占15℅,而其余的85℅則取決于人際關(guān)系和他的做人處世能力。?哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果表明:在
2025-02-02 07:32
【摘要】成為優(yōu)秀員工的重要能力By:陳莎團隊協(xié)作與人際溝通破冰游戲:找出興趣共同點破冰游戲:大樹和松鼠團隊協(xié)作一、故事(1)羚羊獅子象群螞蟻一、故事(2)71%代替受傷1+1>2的團隊才是優(yōu)秀的團隊。接受他人的幫助,也愿意幫助他人。共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán),團隊合作。二、案例《西游記》三、什么是團隊為了共同的目標(biāo)而在一
2025-03-27 11:15
【摘要】說教材教學(xué)資源課程定位學(xué)情分析教學(xué)建議教學(xué)目標(biāo)教學(xué)重點難點教學(xué)方法考核方法護士禮儀與人際溝通護士禮儀與人際溝通馬如婭2023年6月第一版人民衛(wèi)生出版社出版2023年8月第一版邱萌第二人
2025-02-06 19:19
【摘要】團隊意識及人際溝通主講:**時間:8:30–11:30團隊意識及人際溝通課程目標(biāo)三個收獲1、理解團隊角色差異所產(chǎn)生的沖突2、理解團隊內(nèi)部溝通的意義3、理解溝通的三環(huán)節(jié)及有關(guān)技巧團隊意識及人
2025-02-16 21:30
【摘要】12?孔子曰:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。?孟子曰:愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。3為什么學(xué)禮儀??對個體–不學(xué)禮,無以立(“三秒鐘”印象——60%靠外表???儀表;40%靠聲音及談話內(nèi)容)–使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng)–衡量個人道德水準(zhǔn)高低
2025-03-25 12:52
【摘要】團隊意識及人際溝通主講:**時間:8:30–11:30團隊意識及人際溝通課程目標(biāo)三個收獲1、理解團隊角色差異所產(chǎn)生的沖突2、理解團隊內(nèi)部溝通的意義3、理解溝通的三環(huán)節(jié)及有關(guān)技巧團隊意識及
2025-02-16 21:06
【摘要】第一篇:醫(yī)患關(guān)系與人際溝通[精選] 姓名:農(nóng)濱源 學(xué)號:16118041041 專業(yè):社會工作 班級:16社工 實驗報告 陌生人1:時間:2017年11月25日 地點:11棟宿舍樓六樓 ...
2024-10-29 01:31
【摘要】第二節(jié)人際溝通與人際吸引人是社會性的動物,人有合群與群居的傾向,在群居中就離不開個體之間的相互作用,離不開個體之間的信息交流。人與人之間的信息交流過程就是溝通過程。研究發(fā)現(xiàn),溝通在人的社會生活中占有重要地位,人在醒著的時候,大約有70%的時間都在進行著各種各樣的溝通,溝通的質(zhì)量也是現(xiàn)代生活的標(biāo)志之一。過去,人們通過寫信、電報進行溝通,現(xiàn)在,人們采用更先進的手段進行溝通,如電話、傳真
2024-08-09 17:18
【摘要】社會人際關(guān)系中的禮儀與人際溝通一、個人形象1、著裝服飾禮儀 儀表修飾的原則????一是要注意適體性,修飾要與容貌、體型、個人氣質(zhì)相適宜;要與自己的身份和職業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,合乎和體現(xiàn)自己的身份特點和表現(xiàn)內(nèi)在的素意。????二是要注意整體性,各部位的修飾要與整體協(xié)調(diào)一致。?
2025-07-14 23:39
【摘要】?國際職業(yè)培訓(xùn)師?中華講師網(wǎng)品牌講師?管理心理學(xué)資深講師?西安交通大學(xué)客座教授?浙江大學(xué)總裁班特邀講師?國內(nèi)多家企業(yè)培訓(xùn)顧問?陜西創(chuàng)業(yè)促進會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師?陜西人民廣播電臺節(jié)目顧問?海爾大學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo)力課程特聘講師課前提示?空杯心態(tài)?課堂紀(jì)律?團隊熔煉前言?從小李分刀談起“個人
2025-02-04 17:02
【摘要】人際溝通的藝術(shù)?人與人相遇是靠緣分;人與人相處是靠誠意;人與人相處需要溝通。保姆與雇主因為某種機緣而相遇,但也會因為一些生活瑣事而矛盾四起,就好像一場不會結(jié)束的沒有硝煙的戰(zhàn)爭。雇主抱怨保姆要求多,保姆說好雇主難找,這時就需要有效的溝通,相互理解,才能有效的減少矛盾的發(fā)生。所以,家政服務(wù)人員在上戶為雇主進行服務(wù)的時候,一定要掌握與雇主的溝通技巧,這樣才能更好更
2024-09-25 21:14
【摘要】溝通最重要的作用是獲得信息,那么良好的溝通工作要從哪里著手呢?反映提問重復(fù)澄清和闡明沉默觸摸其他傾聽獲取信息傾聽可是個技術(shù)活哦(1)安排一定的時間、環(huán)境去傾聽患者說話。(2)在溝通過程中全神貫注,不因患者說話的異常發(fā)音或語氣等分散自己的注意力。(3)
2024-09-15 07:35
【摘要】[原創(chuàng)]:“換位思考”與人際溝通藝術(shù)(作者:溫杰克) 常聽人自我表白說:“咱是個性格耿直的(或者老實)人,不會說好聽的話”。說這種話的時候,與其說是自謙,倒不如說是自豪。往往把不會說好聽的話,當(dāng)成了一種正直或是實在的特征了。而說這種話的時候,可能正是不太得意的時候?,F(xiàn)在大家都知道換位思考,許多情況下我們都可以進行換位思考。我自己有親身體會,
2024-09-30 16:50